Letztes Jahr Paul English , Mitbegründer der Reisebuchungsseite Kajak -- die Priceline 2012 für 1,8 Milliarden Dollar kaufte -- schaute auf seinen Kalender. Er stellte fest, dass neunzig Prozent seiner Meetings und Ausflüge mit Leuten aus der Technologiebranche oder gemeinnützigen Organisationen stattfanden. Er wollte seinen Kreis erweitern. Also fing er an, für Uber zu fahren. In seinem Tesla Model S. An Halloween. Nach einer Kostümparty.
„Ich bin von Mitternacht bis 2 Uhr morgens mit dem Auto gefahren“, sagt English. 'Die Leute fanden es komisch, dass jemand, der sich wie ein Vampir verkleidet hat, einen Tesla fährt.'
Es ist ein Auftritt, den Engländer immer noch ein paar Stunden pro Woche in und um seine Heimatstadt Boston spielen. „Wenn jemand fragt, was ich beruflich mache, sage ich normalerweise, dass ich Ingenieur bin, und dann frage ich, was er macht“, sagt English. 'Es ist interessanter, über andere Leute zu hören.'
English sättigt seine Fahrt nicht mit Mineralwasser oder Süßigkeiten. Aber er führt ein Notizbuch und schreibt zu jedem Reiter einen Satz auf. Einer seiner denkwürdigsten Passagiere war ein 13-jähriges Mädchen aus China, das High Schools in Boston besuchte. Sie hoffte, dass der Besuch einer solchen den Zugang zum Massachusetts Institute of Technology erleichtern würde – wo Englisch Teilzeitlehrer an der Business School ist. Das hat er ihr gegenüber erwähnt.
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„Sie hat mir irgendwie nicht geglaubt“, sagt er. 'Sie sagte: 'Warum fährst du Auto, wenn du am MIT unterrichtest?' Ich habe ihr gesagt, dass ich viele Leben habe.'
Ubering hat Englisch geholfen zu verstehen, wie Service-Economy-Experten bewertet werden. Sein neuestes Startup, Lola , das 19,7 Millionen US-Dollar gesammelt hat und sich zum jetzigen Zeitpunkt seiner Einführung nähert, wird Reisebüros veranlassen, Reiserouten für Verbraucher zu erstellen, die ihre Erfahrungen mit eins bis fünf bewerten. Bei Redaktionsschluss lag die Uber-Bewertung von English bei 4,97 Pfund Sterling. „Da ich ein wettbewerbsorientierter Mensch bin“, sagt English, „frage ich mich: Wer hat mir nicht fünf Sterne gegeben? Was habe ich falsch gemacht?'
Genau deshalb hat er Lola so eingerichtet. „Ich möchte, dass meine Agenten konkurrenzfähig sind“, sagt er. 'Bewertungen ermöglichen es Ihnen zu sagen: 'Ich möchte besser werden.' '
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Englisch hat ein neues Hobby im Sinn. »Gleich neben meinem Büro gibt es eine Bar. Wir haben darüber gesprochen, dass ich montags hinter der Bar als Bar-Back ausgehe“, sinniert er. 'Es wäre eine coole Art, neue Leute kennenzulernen.' Und er könnte sich glücklicherweise keine Sorgen um seine Bewertung machen, während er es tut.
