Panos Panay, Chief Product Officer von Microsoft, hat am Mittwoch neue Produkte vorgestellt, die viel Aufsehen erregten. Zu den Produkten gehören Surface-Tablets, Laptops und das neue Smartphone des Unternehmens, das Surface Duo. Aber es waren die ersten fünf Minuten der Präsentation, die meine Aufmerksamkeit erregten.
Im vergangenen Jahr hat Microsoft-CEO Satya Nadella Panay die Verantwortung für alle Hardwaregeräte des Unternehmens übertragen. Panay ist auch einer der besten Moderatoren, die ich seit Jahren gesehen habe – in jedem Unternehmen. Panay hat vier fortgeschrittene Erzähl-, Präsentations- und Sprechtechniken verwendet, die Sie zu einem effektiveren Kommunikator machen. Hier werde ich mir genauer ansehen, was er getan hat.
1. Beginnen Sie nicht mit Produkten.
Die Leute kaufen keine Produkte; Sie kaufen Gefühle . Die besten Moderatoren schaffen ein Gefühl, bevor sie die Funktionen und Demos eines Produkts erklären. Panay legte in den ersten zwei Minuten das Thema seiner Präsentation fest. Er zeigte ein Video seiner Tochter Sophia, die Klavier spielt. Er sagte,
„Damit Sophia ihr Bestes geben kann, muss das Klavier fertig sein. Es muss perfekt abgestimmt sein. Die Bank muss die richtige Höhe haben, ihre Noten auf Augenhöhe.“
Panay machte deutlich, dass Sophia ihr kreatives Talent entfalten kann, wenn das Instrument – die Technologie – stimmt. „Wenn alle Teile aufeinander abgestimmt sind, kannst du aufhören zu denken. Sie sind einfach inspiriert, besser zu spielen.' Panay hat gerade eine emotionale Verbindung zum Publikum hergestellt und die Produkte als viel mehr als nur neue Hardware gestaltet - sie sind Instrumente, die ihnen helfen, ihre inspirierte Kreativität zu entfalten.
2. Erzählen Sie Kundengeschichten.
Panays erste Dias zeigten Fotos von mehreren Personen – echte Kunden mit inspirierenden Geschichten. Zum Beispiel zeigte er ein Bild von Steve Gleason, einem ehemaligen Fußballprofi, bei dem ALS diagnostiziert wurde. Gleason setzt sich für die Produkte von Microsoft ein, die Menschen mit Behinderungen helfen. Ein weiteres Foto zeigte Collete Davis, eine Rennfahrerin, die ihre Karriere wie ein Startup betreibt – natürlich mit Microsoft-Hardware.
Als Menschen sind wir auf Geschichten eingestellt. Wir denken in Geschichten, sprechen über Geschichten und genießen Informationen in narrativer Form. Erzählen Sie mehr Geschichten, um die Leute für sich zu gewinnen.
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3. Verwenden Sie Multimedia, um das Publikum zu begeistern.
Geschichten sind spannend, ebenso wie Fotos und Videos. Wir sind nicht darauf eingestellt, mit Text und Aufzählungspunkten auf der Folie zu interagieren. Und deshalb gab es in Panays Präsentation keine Stichpunkte. Tatsächlich erschien die erste Folie mit Text nach zehn Minuten der Präsentation – und selbst dann war es nur ein Satz.
Die meisten Moderatoren verwenden kein Video, aber sie sollten. Die Leute lieben Videos. Untersuchungen zeigen, dass Videos und Bilder viel ansprechender sind als Text allein. Aber Kommunikatoren zögern oft, Videos in ihre Präsentationen einzufügen, wie Panay es tat, als sie seiner Tochter das Klavierspielen zeigte.
Neurowissenschaftler haben herausgefunden, dass visuelle und verbale Informationen in verschiedenen Teilen unseres Gehirns kodiert sind. Der Molekularbiologe der University of Washington, John Medina, hat das Phänomen in phenomenon seine Forschung . Einfach ausgedrückt, Informationen, die in Texten, Bildern dargestellt werden und Video für ist reichhaltiger codiert. Das Hinzufügen eines Videos wird Ihre Idee eher in das Gehirn einer anderen Person einprägen.
4. Verbinden Sie sich mit dem Publikum.
Panay verwendet einen Sprechstil, der Selbstvertrauen und Übung erfordert. Sie können ihn in Aktion sehen in das Video der Veranstaltung. Von Zeit zu Zeit verlässt Panay die Bühne und geht zwischen den Zuschauern herum, während er Informationen über die Produkte liefert. Dabei verlässt er sich nicht auf Notizen oder einen Souffleur. Panay trifft seine Ziele und lässt es mühelos aussehen, weil er die Übungszeit investiert hat, um die Präsentation großartig zu machen.
Eine großartige Präsentation zu liefern, ist für die meisten Menschen nicht selbstverständlich. Präsentationen, die beim Publikum einen starken Eindruck hinterlassen, erfordern Kreativität und Übung. Wenn Sie Zugang zu einem Experten wie Panos Panay haben, lohnt es sich, die Zeit zu investieren, um seine Leistung zu beobachten.
