Haupt Strategie Wikipedias neue E-Mail-Kampagne ist eine Meisterklasse in emotionaler Intelligenz

Wikipedias neue E-Mail-Kampagne ist eine Meisterklasse in emotionaler Intelligenz

Ihr Horoskop Für Morgen

Wenn Sie in letzter Zeit Wikipedia verwendet haben, haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass es wieder diese Jahreszeit ist.

matt iseman ist er verheiratet

Wissen Sie. Spendenzeit.

Eine aktuelle Nachricht, die oben auf einer beliebigen Wikipedia-Seite erscheint, lautet wie folgt:

„Liebe Leserinnen und Leser, 2016 läuft die Zeit davon, Wikipedia zu helfen. Um unsere Unabhängigkeit zu schützen, werden wir keine Anzeigen schalten. Wir werden durch Spenden in Höhe von durchschnittlich 15 US-Dollar unterstützt. Nur ein kleiner Teil unserer Leser gibt. Wenn jeder, der dies jetzt liest, 3 US-Dollar spendet, wäre unsere Spendenaktion innerhalb einer Stunde abgeschlossen. Stellen Sie es sich vor, als würden Sie eine Kugel Ihres Lieblingseises kaufen, nur viel gesünder. Und Ihre Spende unterstützt die einzige gemeinnützige Organisation auf der Liste der zehn meistbesuchten Websites der Welt. Das ist ziemlich süß. Bitte nehmen Sie sich eine Minute Zeit, damit Wikipedia online bleibt und wächst. Vielen Dank.'

Zugegeben, diese Petition ist verdammt gut.

Es appelliert an unseren Intellekt und unser Fairnessgefühl, indem es veranschaulicht, wie Sie und ich eine kleine Rolle spielen und Wikipedia für ein weiteres Jahr am Laufen halten können. (Ganz zu schweigen davon, dass der Eiscreme-Vergleich großartig ist.)

Aber es ist nichts im Vergleich zu der E-Mail, die ich gerade erhalten habe.

Emotionale Intelligenz vom Feinsten

Sehen Sie, ich habe letztes Jahr an die Wikimedia Foundation gespendet.

Die Nachricht hat funktioniert, weil ich ziemlich oft auf Wikipedia bin. Ich habe es vor ein paar Stunden benutzt, um meinem Sohn zu helfen, der wissen wollte, ob es einen fleischfressenden Dinosaurier gibt, der größer als Tyrannosaurus Rex ist. (Es stellte sich heraus, dass die Antwort vielleicht lautet: Wenn Sie Ihren eigenen Fünfjährigen zu Hause haben, möchte das vielleicht mal checken .)

Es war also ein gutes Gefühl, etwas zurückzugeben.

Aber dieses Jahr habe ich beschlossen, nicht zu spenden. Es war keine gut durchdachte Entscheidung; es war eher so: ‚Oh, sie werben schon wieder. Nun, ich habe letztes Jahr gespendet ... ich werde dieses Jahr überspringen und nächstes Jahr wieder spenden.'

Ich entschied mich in ungefähr fünf Sekunden und dachte nicht weiter darüber nach.

Aber heute habe ich eine E-Mail mit folgendem Betreff erhalten:

Die Leute haben mich gewarnt, ich würde es bereuen, Justin

Diese sieben kraftvollen Worte leiteten die folgende E-Mail ein:

Welche Nationalität hat Geoffrey Zakarian?

Lieber Justin,

Vor einem Jahr haben Sie [$ X] gespendet, um Wikipedia für Hunderte Millionen Leser online zu halten. Ich bin überrascht und zutiefst dankbar für Ihre anhaltende Unterstützung. Auch dieses Jahr brauchen wir Ihre Hilfe.

Ich bitte Sie demütig: Erneuern Sie Ihre Spende noch heute.

Als ich Wikipedia zu einer gemeinnützigen Organisation machte, warnten mich die Leute, ich würde es bereuen. Und hier sind wir, über ein Jahrzehnt später, und es ist immer noch die einzige Top-Ten-Website, die von einer gemeinnützigen und einer Gemeinschaft leidenschaftlicher Freiwilliger betrieben wird.

Ist mir in den Sinn gekommen, wie viel Geld wir hätten verdienen können, wenn wir eine traditionelle Website wären? Sicher. Aber ich glaube, die Leute würden sich nicht motiviert fühlen, Inhalte für Wikipedia zu erstellen, und Sie würden ihr nicht trauen, wenn wir dies zu unserem eigenen Vorteil tun würden. Wikipedia ist nicht meins, es ist für alle da.

Wenn alle unsere früheren Spender heute noch einmal spenden würden, wäre unsere Spendenaktion innerhalb einer Stunde vorbei. Wir sind noch nicht da. Bitte helfen Sie uns, die Spendenaktion zu beenden und Wikipedia zu verbessern.

Sie haben vielleicht gehört, dass in der heutigen Online-Medienumgebung Fakten subjektiv geworden sind. Bei Wikipedia lehnen wir diese Idee ab. Wenn Sie über den Zustand der Welt verzweifelt sind, denken Sie daran: Wikipedia ist eine der beliebtesten Websites der Welt. Und das liegt daran, dass die Menschen am Ende des Tages den gemeinsamen Durst nach hochwertigen und neutralen Informationen teilen. Wir sind stolz darauf, einen Ort zu bieten, an dem Menschen aller Hintergründe und Weltanschauungen zusammenkommen, um gemeinsam nachzudenken, zu lernen und neutralen Boden zu finden.

Wir leben von Spenden unserer Leser. Jetzt ist es an der Zeit, dass wir fragen. Wenn Wikipedia für Sie nützlich ist, nehmen Sie sich bitte eine Minute Zeit, um es online und werbefrei zu halten und ein weiteres Jahr zu wachsen.

https://donate.wikimedia.org

Vielen Dank,
Jimmy Wales
Wikipedia-Gründer



















Beeindruckend.

Jimmy, es tut mir leid. Ich habe es nur nicht gemerkt ... ich meine, ich habe nicht daran gedacht ...

Ich weiß nicht, was ich sagen soll.

Diese E-Mail ist so brillant gestaltet, so gut geschrieben. Wer auch immer es verfasst hat, nutzte definitiv emotionale Intelligenz – die Fähigkeit, Emotionen zu identifizieren, die starken Auswirkungen dieser Emotionen zu erkennen und diese Informationen zu verwenden, um Verhalten zu informieren und zu leiten. Zugegeben, ich bin viel mehr auf die Qualität eingestellt - mein bevorstehendes Buch, EQ, Angewandt, ist ein praktischer Ansatz, der veranschaulicht, wie EQ in der realen Welt funktioniert – und nicht funktioniert.

Diese E-Mail nutzte effektiv Emotionen, um mich zu inspirieren, noch einmal darüber nachzudenken – eine Entscheidung, die ich bereits getroffen hatte, noch einmal zu überdenken.

Tatsächlich hat es meine Meinung geändert.

Vielen Dank also an das Wikipedia-Team – für all die Arbeit, die Sie täglich leisten, um Informationen auf der ganzen Welt bereitzustellen.

Und danke auch für die Lektion in emotionaler Intelligenz.

Dallon Weekes Höhe in Fuß