Was war zuerst da? Der glückliche Mitarbeiter oder das tolle Arbeitsprodukt? Im Gegensatz zur ursprünglichen Frage „Huhn/Ei“ sind die Antworten auf diese Fragen nicht nur rhetorisch. Das positive Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter kann reale Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Wie kann Ihr Unternehmen also ein positives Wohlbefinden in Ihrem Unternehmen fördern? Ich habe mit sieben der führenden amerikanischen Experten für positive Psychologie und Arbeitsplatzkultur gesprochen, um das herauszufinden.
Warum positives Wohlbefinden wichtig ist
Positives Wohlbefinden ist nicht gleich Glück. Es wird in der Welt der positiven Psychologie als ein Zustand definiert, in dem eine Person ihr Leben mit Glück, Engagement und Bedeutung lebt. Mit anderen Worten, Sie fühlen sich gut bei dem, was in Ihrem Leben passiert, Sie haben ein Gefühl der Verbundenheit mit anderen um Sie herum und Ihr Leben hat einen Sinn für Sie.
Auf den Arbeitsplatz übertragen, ist es ein wenig umfassender als einfaches Glück. Ein Mitarbeiter mit positivem Wohlbefinden ist nicht nur glücklich, er ist durch Engagement in seiner Arbeit und Beziehungen zu anderen mit dem Unternehmen verbunden und erhält einen Sinn aus seiner Arbeit.
Allein durch die klare Definition von Begriffen können wir erkennen, dass positives Wohlbefinden erhebliche Vorteile am Arbeitsplatz mit sich bringen sollte. Nicht zuletzt wäre ein Arbeitsplatz voller Menschen mit positivem Wohlbefinden ein angenehmerer Ort als ein Arbeitsplatz voller verschrobener, unglücklicher und gelangweilter Menschen.
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Aber übertragen sich diese Vorteile auf das Endergebnis? Mehrere Studien sagen ja. Ein kürzlich erschienenes Papier von Professoren der Warwick University in Großbritannien zeigte, dass Zufriedenheit und Wohlbefinden bei den untersuchten Arbeitnehmern zu Produktivitätssteigerungen von bis zu 12 % führten. Die Umfragen zum Mitarbeiterengagement von Gallup zeigen, dass engagiertere Teams bis zu 21 % profitabler sind als weniger engagierte Teams.
Wie können Sie diese Vorteile in Ihrem Unternehmen nutzen?
Tipps zur Entwicklung eines positiven Wohlbefindens am Arbeitsplatz
Die Experten, mit denen ich gesprochen habe, gaben diese Tipps, um das positive Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu unterstützen.
Resilienz aufbauen - „Resilienz ist die Fähigkeit, angemessen auf stressige Ereignisse zu reagieren, sich zu beugen, ohne zu brechen, Veränderungen zu überstehen und trotzdem in der Lage zu sein, Dinge zu erledigen“, sagt Eric McNulty, Autor, Redner und Pädagoge für Führung und Krisenmanagement und Direktor für Forschung und professionelle Programme bei der National Preparedness Leadership Initiative (NPLI).
Laut McNulty geht es bei Resilienz um den Glauben an die Zukunft. Es geht darum, vorwärts zu springen, nicht zurück. Es ist eine entscheidende Fähigkeit, diese zu entwickeln, da sich die Welt ständig verändert. Wir müssen uns darauf einstellen. Wir können unsere Mitarbeiter widerstandsfähiger machen, indem wir sie hoffnungsvoll in die Zukunft blicken und wohin wir gehen. Wenn sie dann vor Herausforderungen stehen, können sie sich auf die vor ihnen liegende Straße konzentrieren.'
Machen Sie das Wohlbefinden zum Fokus - Darrell Moon ist Gründer und CEO von Orriant, einem Unternehmen, das Dienstleistungen anbietet, die sich auf die Verbesserung des Wohlbefindens von Einzelpersonen, Unternehmen und Gemeinschaften konzentrieren. „Führungskräfte müssen das positive Wohlbefinden zu einem Schwerpunkt an der Spitze machen“, sagt Moon. „Wir müssen unseren Kunden dienen, aber auch unseren Mitarbeitern. Letztendlich sind sie es, die ein Unternehmen erfolgreich machen oder scheitern lassen. Wenn wir das Verhalten ändern wollen, müssen wir die Beziehung zwischen Mitarbeiter und Unternehmen ändern. Echte Motivation kommt von innen – es kann nicht nur um Geld und Zahlen gehen.“
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Verbinden Sie Wohlbefinden mit Zweck und Werten - Positives Wohlbefinden ist mit Sinn verbunden, also stark mit dem Zweck und den Werten Ihres Unternehmens verbunden. Die Fokussierung auf diese fördert das Sinngefühl Ihrer Mitarbeiter. „In Unternehmen klafft eine große Lücke zwischen der Angabe von Werten und der tatsächlichen Verwendung dieser Werte, um Richtlinien zu leiten, potenzielle Kandidaten zu prüfen oder bestehende Mitarbeiter zu bewerten und zu fördern“, sagt Rebecca Zucker, Executive Coach und Partner bei Next Step Partners. „Wir müssen werteorientiertes Verhalten stärken und fördern. Setzen Sie Menschen, die diese Werte vorleben, in Führungspositionen ein, damit sie größere Teams aufbauen können, die diese Werte leben. Wir müssen jeden in der Organisation weiterentwickeln, nicht nur die leistungsstarken Mitarbeiter. '
Susy Dunn, Chief People Officer von Act-On Software, stimmt dem zu. „Wir müssen in Bezug auf Werte proaktiv sein, indem wir sie durch die Art und Weise führen, wie wir mit Mitarbeitern interagieren und wie wir Feedback geben. Wir müssen offener über unsere Werte sprechen – sie zu einem echten Teil unserer Entscheidungsfindung machen.'
Hören Sie auf zu motivieren, beginnen Sie, Bedürfnisse zu erfüllen - Viele Unternehmen machen den Fehler zu glauben, dass die Motivation von Menschen, insbesondere durch Belohnungsprogramme, wirksame Möglichkeiten zur Verhaltensänderung sind und positives Wohlbefinden schaffen können. Laut Bestsellerautorin Susan Fowler funktioniert das nicht.
Fowler sagt: „Die grundlegende Natur des Menschen besteht darin, zu gedeihen, und wir tun dies, indem wir unsere psychologischen Bedürfnisse nach Autonomie, Verbundenheit und Kompetenz erfüllen. Die Notwendigkeit der Verbundenheit wird in Organisationen oft übersehen, kann aber jeden Tag unterstützt werden, indem man Menschen hilft, einen Sinn und einen Sinn für einen edlen Zweck in ihrer Arbeit zu finden.'
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Positives Wohlbefinden hängt von diesem Sinn- und Zweckgefühl ab. Laut Fowler: „Wenn Menschen eine wertebasierte Bedeutung in ihrer Arbeit finden, bleiben sie eher bei ihrem Unternehmen und unterstützen es, leisten bessere Leistungen, bemühen sich mehr und sind bessere Kollegen. Indem wir verstehen, wie die internen Wertesysteme der Mitarbeiter mit denen des Unternehmens in Einklang stehen, und ihnen dabei helfen, ihre Arbeit an diesen Werten auszurichten, können wir diese Suche nach Sinn unterstützen.'
Wohlbefinden am Arbeitsplatz hat nicht nur mit Glück zu tun. Denn Glück wird von Faktoren außerhalb des Arbeitsplatzes ebenso beeinflusst wie von Ereignissen innerhalb der Organisation. Bei positivem Wohlbefinden am Arbeitsplatz geht es wirklich um die Verbindung mit dem Zweck einer Organisation und die Abstimmung zwischen persönlichen und organisatorischen Werten. Als Führungskräfte können wir die Dinge in der Außenwelt nicht kontrollieren, die die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter beeinträchtigen könnten. Aber wir können unseren Teil dazu beitragen, ein positives Wohlbefinden zu schaffen, indem wir das Bedürfnis der Mitarbeiter nach sinnvoller Arbeit erfüllen und glauben, dass ihre Beiträge wichtig sind.
