Ich habe vor einigen Jahren ein Interview mit dem Komiker Craig Ferguson gesehen, als er etwas sagte, das ich nie vergessen habe:
Es gibt drei Dinge, die Sie sich immer fragen müssen, bevor Sie etwas sagen.
- Muss das gesagt werden?
- Muss das gesagt werden von mir?
- Muss das von mir gesagt werden, jetzt?
Ferguson sagte, er habe drei Ehen gebraucht, um diese Lektion zu lernen.
Fergusons Ziel war es natürlich, zum Lachen zu kommen. Aber lassen Sie mich Ihnen etwas sagen: Dies ist ein brillantes Werkzeug, das Sie sofort schärfen wird emotionale Intelligenz.
Tatsächlich wende ich diese Regel jeden Tag meines Lebens an. (An den meisten Tagen mehrmals.)
Sobald Sie ein wenig geübt haben, dauert es nur wenige Sekunden, um diese Fragen in Ihrem Kopf durchzugehen.
Um zu zeigen:
Sie sind im Bürobedarfsgeschäft und jemand unterbricht Sie unbeabsichtigt. Sie sind versucht, ihnen eine Meinung zu geben.
Muss das gesagt werden? Nee, fuggedaboutit!
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Oder jemand, den du nicht kennst, versucht es dich provozieren auf sozialen Medien. Sie sind versucht, sie mit Ihrem überlegenen Snark zu beenden oder stundenlang über das Thema zu diskutieren, von dem sie bewiesen haben, dass sie offensichtlich weniger wissen als Sie.
Muss das gesagt werden? Auf keinen Fall. Gehen Sie weiter und konzentrieren Sie sich auf wichtigere Dinge.
Oder Sie kommen von der Arbeit nach Hause und möchten Ihrem Ehepartner sagen, dass etwas dazwischen gekommen ist und Sie Ihre Abendessenpläne für das Wochenende absagen müssen ... aber dann bemerken Sie, dass sie einen wirklich schlechten Tag hatten.
- Muss das gesagt werden? Ja! Sicher.
- Muss das von mir gesagt werden? Bestimmt.
- Muss das jetzt von mir gesagt werden? Nee. Warte besser, bis sie besser gelaunt sind und du einen Plan hast, um es wieder gut zu machen.
Wie Sie sehen, ist dieser schnelle mentale Dialog ein Lebensretter. Es hilft Ihnen zu vermeiden, Dinge zu sagen, die Sie gerne zurücknehmen würden. Aber zur selben Zeit ...
Es ermutigt Sie, tatsächlich zu sprechen, wenn es das Richtige ist. Wie?
Sie werden Zeiten erleben, in denen Ihre Antwort auf jede Frage ein klares Ja ist: Das muss jetzt von mir gesagt werden! ... selbst wenn es ein Gespräch entfacht, das nicht einfach ist – für Sie oder Ihren Gesprächspartner.
In diesen Fällen schafft die Drei-Fragen-Regel Vertrauen und hilft Ihnen, durchsetzungsfähig zu sein .
Zum Beispiel kommt ein Mitglied Ihres Teams zum dritten Mal in Folge zu spät zu einem Meeting. Sie haben letztes Mal darüber nachgedacht, es anzusprechen, aber Sie haben es nicht getan.
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Nun fragst du dich:
- Muss das gesagt werden? Ja sicher.
- Muss das von mir gesagt werden? Hängt von ein paar Dingen ab, aber wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten, ja.
- Muss das jetzt von mir gesagt werden? Ja!
Natürlich möchte man die Dinge trotzdem emotional intelligent ansprechen. Weniger „Wir müssen das Ding im Keim ersticken“ und mehr „Ist alles in Ordnung?“.
Diese Art von Ansatz ermöglicht es Ihnen, zur eigentlichen Wurzel des Problems vorzudringen. Es hilft auch der anderen Person, Sie als jemanden zu sehen, der versucht zu helfen und nicht zu verletzen. Und das ist der Schlüssel zu einer nachhaltigen Veränderung.
Eine Sache noch
Aber Sie fragen sich vielleicht, was ist, wenn Ihr Standardverhalten nicht zu schnell etwas herausplatzt; eher zögern Sie oft, sich zu äußern?
Versuchen Sie in diesem Fall, stattdessen diese Frage zu verwenden:
Wenn ich das jetzt nicht sage, werde ich es später bereuen?
Die Chancen stehen gut, dass Sie beide Methoden verwenden und sich den Umständen anpassen können.
Wenn Sie sich also das nächste Mal dabei erwischen, etwas zu sagen, das Sie vielleicht bereuen, hören Sie auf!
Machen Sie eine Pause und befolgen Sie die Drei-Fragen-Regel.
Und danke mir nicht.
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Danke Craig Ferguson.
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