Amazon Prime bietet viele Vorteile, aber für viele Menschen ist der offensichtlichste kostenloser ein- oder zweitägiger Versand . Es gibt auch die Dienste Prime Music und Prime Video sowie Boni wie Prime Day . Für sich genommen wären die meisten Vorteile die Kosten nicht wert, aber zusammen schaffen sie einen Service, der mehr als 100 Millionen Amerikaner wertvoll finden.
Ein Prime-Abonnement bietet Mitgliedern auch eine kostenlose Lieferung von Amazons Lebensmitteldienst Amazon Fresh. Das ist gerade jetzt besonders hilfreich beim Ausgehen – sogar beim Einkaufen – ist ein weitaus komplizierterer Prozess als je zuvor. Natürlich ist Amazon Fresh dort, wo ich wohne, nicht verfügbar. Das gilt für die meisten Menschen außerhalb einiger großer Ballungsräume.
Sicher, es gibt ein Whole Foods in der Nähe, um es zu liefern, aber ehrlich gesagt, warum sollte ich 2,50 US-Dollar für eine Schachtel Makkaroni und Käse bezahlen, wenn genau das gleiche Produkt bei Walmart für 1,00 US-Dollar erhältlich ist? Früher war die Antwort vielleicht, dass Whole Foods es mir nach Hause liefern würde, obwohl der Einkauf in den Supermarkt bis vor kurzem nur ein Teil der wöchentlichen Routine war.
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Bis zu diesem Jahr war der Markt der Menschen, die sich Lebensmittel nach Hause liefern ließen, eher klein. Für viele ist es mittlerweile jedoch eine Notwendigkeit geworden. Instacart und andere Lieferdienste haben während der Covid-19-Pandemie einen Anstieg der Nachfrage nach ihren Diensten erlebt. Das wird sich wohl so schnell nicht ändern.
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Letzte Woche, Instacart und Walmart gaben bekannt, dass sie eine Partnerschaft in vier Städten in Kalifornien und Oklahoma pilotieren. Offensichtlich ist Walmart nicht das erste Unternehmen, das Lebensmittellieferungen am selben Tag außerhalb von Amazon anbietet. Kroger, die größte Lebensmittelkette der Welt, bietet seit 2018 in irgendeiner Form eine Lieferung am selben Tag an. Target bietet die Lieferung über seinen Shipt-Service an. Instacart arbeitet auch mit anderen Ketten wie Aldi und Albertsons zusammen.
Aber der Grund, warum dies eine so große Sache ist, ist, dass der größte Wettbewerb zwischen Walmart und Amazon besteht. Sie sind das Paar von 5.000-Pfund-Gorillas, die jeweils ihre jeweiligen Seiten des Einzelhandelsmarktes dominieren. Walmart hat stationäres Geschäft, Amazon hat online.
Beide haben sich mit unterschiedlichem Erfolg bemüht, auf dem Markt des anderen vorzudringen. Walmart kündigte eine Partnerschaft mit Shopify an, um mehr Drittanbietern den Zugang zu seinem Marktplatz zu ermöglichen. Amazon hingegen hat jahrelang versucht, die Reibung beim Online-Shopping zu beseitigen, indem es sein Vertriebs- und Versandnetzwerk ausgebaut hat. Es hat auch eigene Einzelhandelsstandorte eröffnet und die Übernahme von Whole Foods war ein bewusster Versuch, eine stationäre Präsenz zu erlangen.
Aber für Amazon war die Prime-Mitgliedschaft ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Prime-Mitglieder sind offensichtlich seine wertvollsten Kunden, und jetzt wehrt sich Walmart. Es ist nicht schwer zu erkennen, wie diese Lebensmittellieferung am selben Tag zu einem Vorteil des bevorstehenden Walmart+-Mitgliedschaftsdienstes wird.
Worum es wirklich geht. Walmart bietet keine Kunden in jusPlatzhaltert einigen Städten die Möglichkeit, Lebensmittel online zu kaufen. Dies ist ein direkter Versuch, Amazon Prime weniger wertvoll zu machen, da Walmart eine zugänglichere Alternative bietet.
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Wenn man bedenkt, dass es weit mehr Walmart-Läden als Whole-Foods-Standorte gibt, ist es nicht schwer zu erkennen, wie es für viele Kunden plötzlich zu einer viel attraktiveren Option werden könnte. In diesem Fall macht es möglicherweise nicht mehr viel Sinn, weiterhin 119 US-Dollar für Amazon Prime zu bezahlen, wenn Walmart nur einen Klick entfernt ist.
