Haupt Führen Diese brillante E-Mail von Netflix war eine Meisterklasse im Umgang mit einem rechtlichen Problem

Diese brillante E-Mail von Netflix war eine Meisterklasse im Umgang mit einem rechtlichen Problem

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Absurd getrieben blickt mit skeptischem Blick und festem Augenzwinkern auf die Geschäftswelt.

Große Unternehmen können ein wenig unmenschlich sein, obwohl Mitt Romney darauf besteht, dass sie auch Menschen sind.

Sie haben Unmengen von Anwälten, die wollen, dass sich Unternehmen wie, nun ja, Anwälte verhalten, die dazu neigen, sich furchtbar unmenschlich zu verhalten.

Das klappt nicht immer. Fragen Sie Oscar Muñoz, CEO von United Airlines, nachdem er zunächst Dr. David Dao für den berüchtigten Vorfall mit Schlepperei verantwortlich gemacht hatte.

Rechtliche Probleme können problematisch sein, insbesondere wenn es um große Unternehmen und kleine Leute geht.

Zu oft lassen sich große Unternehmen mit hässlichen Briefen auf kleine Einzelpersonen ein. Unterlassene Unterlassungen zum Beispiel, die eher bedrohen als, sagen wir, schmeicheln.

Das ist mir einmal passiert, als ich einige Anzeigen, die ich für eine bestimmte große Marke gemacht hatte, auf einer persönlichen Website veröffentlichte. Ein paar Jahre später erhielt ich einen bösen Brief, in dem ich aufgefordert wurde, sie zu entfernen, da die Anzeigen das Logo des Unternehmens enthielten und dies irgendwie eine nicht autorisierte Verwendung war.

Deshalb kann ich nicht anders als zu bewundern eine E-Mail wurde letzten Monat von Netflix-Anwälten an eine Pop-up-Bar in Chicago geschickt. (Ich habe das Ganze unten gepostet.)

Die Bar hieß Der Kopf . Dies war eine Hommage an eine TV-Serie, die Sie vielleicht kennen: Fremde Dinge . The Upside Down ist eine alternative Welt, in der wir alle derzeit leben könnten.

Ein kleiner Knick am Namen der Bar war, dass die Besitzer nicht dazu gekommen waren, Netflix um Erlaubnis zu bitten.

Vielleicht hatten sie es in ihrer Begeisterung einfach vergessen.

Dennoch wissen Sie, wie schützend Marken in Bezug auf ihre Eigenschaften sein müssen.

Manches Wesen hätte ein stark formuliertes, leicht böses, herablassendes Schreiben geschickt.

Stattdessen stellten die Anwälte von Netflix fest, dass sie mit Fans sprachen. Also haben sie etwas ganz Glorreiches geschrieben.

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Es begann: 'Mein Walkie-Talkie ist kaputt, also musste ich stattdessen diese Notiz schreiben.'

Weiter wird erwähnt, dass Netflix von der Upside-Down-Leiste gehört hat.

„Hören Sie, ich möchte nicht, dass Sie denken, ich sei ein totaler Wastoid, und ich liebe es, wie sehr Sie die Show lieben. (Warte einfach, bis du Staffel 2 siehst!) Aber wenn ich nicht im Upside Down lebe, glaube ich nicht, dass wir einen Deal mit dir für dieses Pop-up gemacht haben“, schrieben die Anwälte.

Wie oft haben Anwälte so gut über den Ton nachgedacht?

'Sie sind offensichtlich kreative Typen, daher können Sie sicher sein, dass es uns wichtig ist, mitzubestimmen, wie unsere Fans die Welten erleben, die wir bauen', heißt es in der E-Mail des Netflix-Anwalts.

„Wir werden Sie nicht ganz Dr. Brenner überreden, aber wir bitten Sie, (1) das Pop-up nicht über die sechswöchige Laufzeit bis Ende September hinaus zu verlängern und (2) uns um Erlaubnis zu bitten wenn du so etwas noch einmal planst“, sagte der eigentlich legalistische Teil.

Wenn Sie die Show noch nie gesehen haben, ist Dr. Brenner nicht der humanistische Charakter.

Für mich ist die letzte Zeile jedoch die Art von Freude, die die Besitzer der Bar sicherlich dazu gebracht hat, nachzukommen.

„Wir lieben unsere Fans über alles, aber Sie sollten wissen, dass der Demogorgon nicht immer so nachsichtig ist. Also lass uns bitte nicht deine Mom anrufen“, endete der Brief.

Ja, der Demogorgon ist noch unangenehmer als Dr. Brenner.

Ton ist wichtig. Ein wenig Vorüberlegung, die sich um die Idee dreht, mit Leuten zu sprechen, kann zu bemerkenswert angenehmen Ergebnissen führen.

Solche, bei denen Sie Ihren Anwälten kein Vermögen zahlen müssen.

Die Besitzer der Bar haben es laut DNAInfo total verstanden. Sie wünschten, es hätte etwas länger dauern können, aber sie werden aufhören.

Wie schnell jedoch, bevor Netflix selbst Themenbars öffnet?

Wenn sie das tun, hoffe ich, dass sie den Besitzern von The Upside Down so etwas wie eine kreative Beratungsgebühr zahlen.

Ich bin sicher, die Anwälte von Netflix können einen fairen Vertrag aufsetzen.

Netflix-Brief-Popup-Bar „Stranger Things“ durch Mina Bloom auf Scribd