Haupt Öffentlichkeitsarbeit PR-Lektion: Das Geheimnis der Beantwortung einer „Helfen Sie einem Reporter aus“-Anfrage

PR-Lektion: Das Geheimnis der Beantwortung einer „Helfen Sie einem Reporter aus“-Anfrage

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Geschäftsinhaber und Unternehmer, die ihr Profil in Nachrichten erhöhen möchten, sollten sich Help a Reporter Out (HARO) ansehen. Jeder Tag ist eine neue Chance, einem Reporter zu helfen, indem er eine Story-Quelle ist – und den Leuten über Ihr Unternehmen oder Ihre Expertise in diesem Prozess erzählen.

HARO ist ein Dienst, bei dem Reporter nach Quellen für ihre Geschichten suchen und diese Anfragen an diejenigen gesendet werden, die sich anmelden, um sie zu erhalten. PR-Leute wie ich registrieren sich für tägliche HARO-E-Mails, damit wir sehen können, woran Journalisten arbeiten und ob Kunden Fachexperten für ihre Geschichten sein könnten. Die Anfragen sind nach Themen gruppiert: Biotech und Gesundheitswesen, Wirtschaft und Finanzen, Bildung, Allgemein, Hightech, Lifestyle und Fitness, öffentliche Ordnung und Regierung sowie Reisen. HARO stellt mehrmals täglich Anfragen per E-Mail.

Sie müssen kein PR-Experte sein, um sich für diese kostenlosen Benachrichtigungen anzumelden. Und Sie müssen nie auf eine Anfrage antworten, damit es sich lohnt, sie zu erhalten. Sie können Themen durchgehen, über die Journalisten schreiben, um Ideen zu erhalten, worüber Sie in Ihrem Unternehmensblog oder LinkedIn-Profil schreiben sollten.

Ich habe zwei HARO-Accounts, einen verwende ich für PR für meine Kunden und den anderen, den ich manchmal nutze, wenn ich bestimmte Quellen für mein freiberufliches Schreiben benötige. Es ist eine Kunst, erfolgreich auf diese Anfragen zu antworten – das heißt, die Person, die Sie vorschlagen, die Sie, ein Kunde oder ein Kollege sein könnte, wird in der Geschichte zitiert. Das müssen Sie über HARO wissen.

1. Reagieren Sie sofort.

Angenommen, Sie oder Ihr Kunde passen gut zu der Geschichte, antworten Sie so schnell wie möglich, auch wenn die Frist noch Tage entfernt ist. HARO erzeugt eine Menge Antworten, und nach einer Weile hören Journalisten auf, sie zu lesen.

2. Antworten Sie nur, wenn Sie dazu passen.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder die Zeit des Journalisten, indem Sie jemanden vorschlagen, der nicht mit der Anfrage übereinstimmt. Wenn der Reporter sagt 'U.S. nur Quellen“ oder „nein (Beruf hier einfügen)“ meinen es so.

3. Identifizieren Sie Ihren Fachexperten eindeutig.

Machen Sie deutlich, wer der Fachexperte ist und machen Sie alle notwendigen Angaben, damit der Reporter alles an einem Ort hat und die bereitgestellten Informationen leicht zuordnen kann. Denken Sie bei den Details an Vor- und Nachname, Titel, Firmenname, Firmentyp, Firmenwebsite und physischer Standort. Ich verlinke auch gerne auf relevante Seiten wie LinkedIn-Profile und Unternehmens-Websites.

Ich erinnere mich, dass ich einmal mit einer Quelle über diese Details hin und her gegangen bin. Es war ein Schmerz, und ich habe die Informationen nicht verwendet, was schade ist, weil sie gut waren. Jetzt füge ich in meine HARO-Abfragen 'Bitte zwing mich nicht zu Google' ein. Ich möchte nicht hart klingen, aber wenn es Dutzende von Antworten gibt, ist es oft einfacher und effizienter, einfach weiterzumachen.

4. Geben Sie eine Antwort.

Bieten Sie nicht einfach ein Interview an und lassen Sie den Reporter raten, was dieser Profi zu sagen hat. Reporter zitieren oft direkt aus der HARO-Antwort. Sie möchten also eine zitierbare Antwort geben. Reporter haben oft keine Zeit für viele Telefoninterviews. Schade vielleicht, aber ach so wahr.

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Nach der Antwort können Sie gerne hinzufügen, dass die Quelle telefonisch erreichbar ist oder weitere Fragen per E-Mail beantwortet, sofern diese Dinge der Wahrheit entsprechen.

5. Schreiben Sie eine einprägsame Betreffzeile.

Die Betreffzeile könnte der wichtigste Teil sein. Sie haben die halbe Miete gewonnen, wenn ein Reporter einfach Ihre E-Mail öffnet. Überspringen Sie das allgemeine 'Hier ist eine Antwort auf Ihre Geschichte' für etwas Bestimmtes oder Provokatives über den Experten oder was der Experte zu sagen hat. Beispielsweise:

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Da nationale Outlets viele Reaktionen aus Großstädten wie New York, Chicago und Los Angeles anziehen, möchte ich auch die geografische Vielfalt hervorheben. Beispielsweise:

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6. Antworten Sie nur einmal.

Schließlich reicht eine Antwort pro Abfrage. Antworten Sie nicht über HARO und suchen Sie dann die geschäftliche E-Mail des Reporters auf und senden Sie sie auch dort separat, weil Sie die gleiche E-Mail gerade zweimal gesendet haben, und das ist ärgerlich. Senden Sie keine 'Falls Sie dies nicht gesehen haben...'-E-Mails.

Tatsache ist, dass Sie manchmal auf HARO Gold treffen und manchmal nicht. Aber der nächste Stapel von Abfragen ist nur einen Tag oder sogar ein paar Stunden entfernt.

Bonustyp: Ich reagiere nicht auf Anfragen von anonymen Reportern. Das ist nur ein PR-No-No. Sie müssen wissen, wo Ihr Name und Ihr Firmenname erwähnt werden könnten.