In seinem Buch, Laut Kotler , definierte Paul Kotler dieses Thema wie folgt: „Multilevel-Marketing (auch Network-Marketing genannt) beschreibt Systeme, bei denen Unternehmen mit Einzelpersonen Verträge schließen, um eine Reihe von Produkten von Tür zu Tür oder von Büro zu Büro zu verkaufen. Es wird Multilevel genannt, weil ein Auftragnehmer auch andere zur Arbeit einladen und mit ihrer Leistung Geld verdienen kann.' Der Außendienstmitarbeiter hat somit Anreize, den Außendienst zu vergrößern und zusätzliche Provisionen auf die Verkäufe seiner Rekruten zu verdienen.
Multilevel-Marketing (MLM) ist streng genommen kein Marketing, sondern eine Form des Direktvertriebs mit Besonderheiten, für die das Recruiting grundlegend ist. Eine Person, die vom Unternehmen angeworben wird, um ein Produkt zu verkaufen, verdient Provisionen; wenn diese Person andere rekrutiert, wird diese zweite Schicht als „Downline“ der Person bezeichnet. Die Person verdient eine Kürzung der Verkäufe von Personen in der Downline, die als 'Override' bezeichnet wird. Aber die in der zweiten Ebene können ebenfalls rekrutiere andere und erschaffe ihre besitzen 'Downlines'. Die erste Person in der Kette bekommt von jeder Ebene, egal wie viele es auch sein mögen, eine „Überschreibung“, wenn auch immer weniger, je weiter die Quelle entfernt ist. Oft Rekruten sind erforderlich, um einen anfänglichen 'Anfangsbestand' des Produkts zu erwerben. In vielen Fällen kauft das MLM-Unternehmen dieses Inventar nicht oder zu einem sehr reduzierten Preis zurück. Diese Eigenschaften haben dazu geführt, dass MLM mit Schneeballsystemen in Verbindung gebracht wird; und einige technisch sind solche Schemata. Es überrascht nicht, dass namhafte Direktvermarkter und die Verbände, denen sie angehören, kontinuierlich an der Kontrolle des Feldes arbeiten und sich für eine Gesetzgebung einsetzen, die auf klare und eindeutige Regeln abzielt. Der Begriff „Network-Marketing“ wird teilweise deshalb verwendet, weil „Multi-Level“-Marketing bestenfalls einen mehrdeutigen Ruf hat.
Andrew Sherman hat berichtet (in seinem Buch Franchising & Lizenzierung ), dass sechs Staaten MLM explizit regulieren: Georgia, Maryland, New York, New Mexico, Wyoming und Louisiana. Ebenso Puerto Rico. Gesetze, die MLM regulieren, verlangen in der Regel 1), dass MLM-Unternehmen ihren Agenten ausdrücklich erlauben, ihre Vereinbarungen zu kündigen und Bestände zu mindestens 90 Prozent des ursprünglichen Verrechnungspreises zurückzukaufen; 2) Anreize verbieten, unter denen dem Agenten mitgeteilt wird, dass er oder sie einen bestimmten Geldbetrag verdienen wird; 3) den Kauf eines Mindestbestands verbieten; und 4) verbieten Operationen, bei denen Agenten nur für die Anwerbung anderer bezahlt werden. Viele Staaten ohne MLM-Regulierung haben dennoch Gesetze, die Pyramidensysteme verbieten, nach denen sie versuchen, MLM-Unternehmen zu überwachen, die die Grenze überschreiten.
In einem streng funktionalen Sinne ist MLM eine Möglichkeit, natürliche Bekanntschaftsnetzwerke zu nutzen, wobei die Teilnehmer (überwiegend Frauen) zuerst andere in ihrem Kreis verkaufen/anwerben; Letztere wiederum tun dasselbe, und so (in der Hoffnung des MLM-Unternehmens) zur Unendlichkeit .. Viele Personen, die an diesen Netzwerken teilnehmen, tun dies in Teilzeit. Zu gegebener Zeit haben sie alle ihre Freunde verkauft; der Erfolg beginnt zu verblassen. Aus diesem Grund sind MLM-Unternehmen häufig versucht, alle Verkäufe in der Anfangsphase endgültig abzuschließen, damit die Lagerbestände nicht zurückfließen.
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In den Händen effektiver Vertriebsunternehmen mit entsprechend ausgewählten Produkten hat MLM einige sehr erfolgreiche Organisationen hervorgebracht. Darunter sind Amway, Mary Kay Cosmetics, Pampered Chef und Longaberger Baskets, um nur einige zu nennen.
MLM-Unternehmen sprechen Menschen an, die Teilzeit arbeiten möchten und einen flexiblen Zeitplan benötigen, wie Studenten und Mütter kleiner Kinder. Die Direct Selling Association hat aus ihren Studien festgestellt, dass 90 Prozent der MLM-Vertriebsmitarbeiter weniger als 30 Stunden pro Woche und 50 Prozent weniger als 10 Stunden pro Woche arbeiten. Darüber hinaus verlangen MLM-Unternehmen in der Regel keine langfristige Verpflichtung von ihren Vertriebsmitarbeitern.
Ein Agent kann mit sehr geringem Kapital (ca. 100 US-Dollar) in ein MLM-Geschäft einsteigen – und fühlt sich dennoch, als ob er für ihn oder für sich selbst im Geschäft wäre. Jeffrey Gitomer, schreibt in der Wirtschaftsjournal , stellte fest, dass viele Menschen die Möglichkeit schätzen, ihr eigener Chef zu sein und ihr eigenes Schicksal zu bestimmen. „Das Geheimnis erfolgreichen Network Marketings sind Sie – der Bote – und Ihre Bereitschaft, sich auf die Vorbereitung zu konzentrieren und sich darauf zu konzentrieren“, schrieb er. 'Ihre Bereitschaft, ein Verkäufer zu werden, der an Ihre eigene Fähigkeit zum Erfolg glaubt. Jeder will Erfolg, aber nur wenige sind bereit, das zu tun, was nötig ist, um erfolgreich zu sein.'
Natürlich, wie bei jedem anderen unternehmerischen Vorhaben, erfordert das Erreichen bedeutender Erfolge viel mehr als ein bisschen Verkaufen hier, ein bisschen dort. Nur ein winziger Teil derjenigen, die diese Form des Direktvertriebs einschlagen, bleiben darin und verdienen gut. Sie tun dies, weil sie den Job wie jeder andere erfolgreiche Handelsvertreter machen, der zwischen einem Kunden und einem Produzenten agiert.
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LITERATURVERZEICHNIS
'Die Bundesgesetzgebung wird legitime Multi-Level-Marketing-Unternehmen von illegalen Pyramidensystemen unterscheiden.' Pressemitteilung. Direktvertriebsverband. 14.04.2003.
Gitomer, Jeffrey. 'Finanzielle Freiheit durch Network Marketing.' Wirtschaftsjournal . 14.04.2000.
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Kotler, Paul. Laut Kotler: Die weltweit führende Autorität für Marketing beantwortet Ihre Fragen . AMACOM, 2005.
'Multi-Level-Marketing.' Weltverband der Direktvertriebsverbände. Verfügbar unter http://www.wfdsa.org/legal_reg/multimarketing.asp. Abgerufen am 20. April 2006.
Sherman, Andrew J. Franchising und Lizenzierung: Zwei leistungsstarke Möglichkeiten, Ihr Geschäft in jeder Wirtschaft auszubauen . AMACOM, 2004.
