Text ist nützlich, um Informationen zu übermitteln, aber er kann leicht nicht erfassen, was wir fühlen . Und wenn Sie Ihre digitalen Geräte verwenden, um mit Freunden, Familienmitgliedern oder anderen wichtigen Personen zu kommunizieren, sind Gefühle oft wichtiger als Fakten. Deshalb benutzen die Leute gerne Emoji . Und aus diesem Grund senden viele im Web oft GIFs, bei denen es sich um animierte Bilder handelt, die den Ton Ihrer Nachricht erklären.
Auf dem Handy ist das Senden eines GIF jedoch eine komplizierte Prüfung. Sie müssen den Browser Ihres Telefons öffnen, auf Google gehen, Bilder suchen, hoffen, dass GIF erscheint, speichern Sie es auf Ihrem Gerät und senden Sie es dann per SMS. Im Grunde ist es scheiße.
Aus diesem Grund haben David McIntosh, Erick Hachenburg und Frank Nawabi das GIF-Keyboard entwickelt. Es ist eine iPhone-App, mit der Sie GIFs suchen und einfach senden können. Enttäuscht? Senden Sie ein GIF von Patrick Stewart, der seine versenkt Gesicht in seine Handfläche . Aufgeregt? Jordan Peele findet das ' naja! ' Gerade einen Streit gewonnen? Melden Sie sich mit einem GIF von a ab Kanye West Mikrofonabbruch .
Es gibt unzählige Apps, mit denen Sie GIFs finden und senden können, aber als die Macher von GIF Keyboard ihre App auf den Markt brachten, richteten sie ihre Algorithmen ein, um Benutzern zu helfen, das GIF zu finden, das ihre Emotionen am besten ausdrückte.
Die Strategie hat funktioniert. Die GIF-Tastatur wurde nach ihrer Einführung im September 2014 so beliebt, dass Apple sie einen Monat später in einer Keynote . Das Startup, das war früher bekannt als Riffsy aber kürzlich in Tenor umbenannt, ist jetzt als einer der GIF-Anbieter in der neuen #images-App des iPhone-Herstellers Partner von Apple.
Seit seiner Gründung Ende 2013 hat Tenor mehr als 14 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln aufgebracht und besteht jetzt aus einem 20-köpfigen Team. Dieses wenig bekannte Startup aus San Francisco stellt die Technologie her, die die GIF-Suche praktisch jedes Tools, das Sie im Internet verwenden, antreibt. Wenn Sie jemals ein GIF über #images, Facebook Messenger, Twitter oder Kik gesendet haben, haben Sie Tenor verwendet. Das Unternehmen hat sich in der Welt der GIFs zu einer so dominierenden Kraft entwickelt, dass es der einzige Partner ist, an den sich Google für die GIF-Suchhilfe für die Gboard-Tastatur-App wendet.
'Nehmen Sie ein einfaches Beispiel wie 'Alles Gute zum Geburtstag'. Auf Facebook versuchen wir immer herauszufinden, wie wir „Alles Gute zum Geburtstag“ anders sagen können, weil 20 andere Personen oder 50 andere Personen oder 100 andere Personen bereits „Alles Gute zum Geburtstag“ gesagt haben“, sagt Hachenburg und erklärt, dass GIFs helfen, eine Nachricht zu personalisieren.
Tenor behauptet, mehr als 150 Millionen monatliche Nutzer zu haben, 30 Mal mehr als 2015. Diese Nutzer greifen fünfmal am Tag auf die GIF-Tastatur zu und führen insgesamt mehr als 2 Milliarden GIF-Suchen jeden Monat durch – die meisten basierend auf der Suche nach dem perfekten GIF, um eine Emotion auszudrücken .
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Mit der Veröffentlichung von iOS 10 Mitte September dürfte das Wachstum von Tenor weiter in die Höhe schnellen. Das liegt daran, dass iOS 10 Apps wie GIF Keyboard enger mit Apples iMessage integriert. Um iOS 10 unterzubringen, Tenor drastisch hat seine App aktualisiert . Jetzt können Benutzer GIFs von sich selbst erstellen oder GIF-Sticker erstellen, mit denen sie auf die Dinge reagieren können, die ihre Freunde senden.
Das Senden eines Tenor-GIFs ist einfach. Auf der GIF-Tastatur oder mit einer der GIF-Schaltflächen der Messaging-Partner des Unternehmens suchen Sie nach der Emotion, Reaktion oder dem Ausdruck, die Sie vermitteln möchten. Tippen Sie auf Ihre Auswahl und klicken Sie auf Senden.
Während es weiter wächst, richtet Tenor sein Augenmerk langsam auf den Umsatz. Es mag albern klingen, aber diese drei Unternehmer haben einen Plan, um GIFs zu monetarisieren. Und es dreht sich alles um Emotionen.
'Was wir als Unternehmen wirklich tun, ist, all diese Inhalte rund um Emotionen zu indizieren', sagt McIntosh, der CEO des Unternehmens. „Der wahre Vorteil von Google ist die eigene Absicht. Das eigentliche Kapital von Facebook ist der Besitz des Social Graphs. Wir betrachten unseren Vermögenswert als den emotionalen Graphen.'
Denken Sie an die Funktionsweise von Anzeigen bei Google. Wenn Sie beispielsweise nach einem Gebrauchtwagen suchen, bieten mehrere Autohersteller gegeneinander an, um der erste Link zu sein, den Google Ihnen oben in Ihren Suchergebnissen anzeigt.
Tenor plant, Anzeigen auf ähnliche Weise einzuführen. Anstelle einer Anzeige, die auf einem Produkt oder einer Dienstleistung basiert, nach der Sie gesucht haben, zeigt Tenor Ihnen eine Anzeige, die auf der Emotion basiert, die Sie ausdrücken möchten.
Möchten Sie ein Guten-Morgen-GIF senden? Möglicherweise sehen Sie GIFs von Starbucks oder Dunkin' Donuts. Suchen Sie nach dem Begriff „Liebe“ und Sie könnten gesponserte GIFs von Tiffany & Co. oder Pandora erhalten. Willst du feiern? Es besteht die Möglichkeit, dass Sie GIF-Anzeigen von Budweiser oder Coors sehen.
Tenor erwartet, dass diese potenziellen Werbetreibenden aus zwei Gründen Höchstpreise zahlen. Der erste ist der emotionale Aspekt der wertvollen Daten, die Tenor besitzt. Das Unternehmen hat Zugang zu Ihren Gedanken und Gefühlen, und wenn eine Marke dafür bezahlen kann, sich mit allem zu verbinden, woran Sie denken, wenn Sie sich „glücklich“ fühlen, gibt es viele Marketingspezialisten, die sich für diese Gelegenheit einsetzen werden. Diese Art von Anzeige zeigt Ihnen nicht nur GIFs einer Marke, wenn Sie auf der GIF-Tastatur suchen, sondern hat auch das Potenzial, Sie an das Gefühl zu erinnern, nach dem Sie gesucht haben, wenn Sie diese Marke das nächste Mal in der realen Welt sehen.
Der Wert von Tenor ergibt sich auch aus dem Messaging. Menschen verwenden Tenor, wenn sie sich gegenseitig Nachrichten senden. Es ist der Ort, an dem Sie sich an Ihre Freunde wenden, wenn Sie ihnen von Ihren Plänen, Ihren Frustrationen, Ihren Witzen, Ihren Hoffnungen, Ihren Wünschen und Ihren Bedürfnissen erzählen.
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Das sind extrem heiße Immobilien in der mobilen Werbung. McIntosh schätzt, dass an jedem Tag mehr als 200 Milliarden mobile Nachrichten über das Internet gesendet werden, und Tenor ist gut aufgestellt, um diesen Markt zu erschließen.
„Messaging ist eine so starke Kommunikation, weil wir darüber sprechen, was wir tun, was wir haben möchten, was wir erleben möchten, und es gibt all diese Schlüsselwörter“, sagt Johnny Won, Gründer von Hyperstop, einem Technologieberatungsunternehmen. Won arbeitet oft mit Ad-Tech-Unternehmen zusammen.
Von der Einführung von Anzeigen ist Tenor noch weit entfernt. Sie würden frühestens im Jahr 2017 Anzeigen einführen, sagt Hachenburg. Tenor hat jedoch bereits mit Hollywood-Studios zusammengearbeitet, um ihnen zu helfen, GIFs als Möglichkeit zur Bewerbung ihrer Filme zu verwenden, aber sie müssen noch einen Cent für diese Art von Service verlangen.
„Wir sind zwei Jahre her, wir konzentrieren uns immer noch auf das Produkt“, sagt Hachenburg. 'Aber wir sind zuversichtlich, dass Werbetreibende diese Dinge schon immer angezogen haben: Kreative, Videos und Daten.'
Als die Gründer sich aufmachten, Tenor zu gründen, hatten sie keine Ahnung, dass sie letztendlich einen emotionalen Graphen erstellen würden. Das war ein glücklicher Zufall, der aus ihrer ursprünglichen Absicht resultierte: Videos auf Mobilgeräten zu lösen.
Hachenburg war zuvor CEO von Metacafe, einem YouTube-Konkurrenten, während Nawabi und McIntosh bei Redux arbeiteten, einem von McIntosh gegründeten Video-Discovery-Startup. Sie trafen sich 2010, als Hachenburg und McIntosh an einer Podiumsdiskussion über die Zukunft des Videos teilnahmen. Einige Jahre später beschlossen sie, sich zusammenzuschließen. Sie hatten keine festen Vorstellungen, wussten aber, dass sie den mobilen Videomarkt angehen wollten.
Sie entwickelten ein Tool zur Videoerstellung und stellten fest, dass die Leute damit kurze Clips machten, die sie an Freunde senden konnten. Dies lehrte sie eine wichtige Lektion: Auf Mobilgeräten war Video ebenso ein Medium der Kommunikation wie der Unterhaltung.
'Niemand hatte eine Videofirma aufgebaut, die sich auf Kommunikation und Ausdruck konzentrierte', sagt McIntosh.
Vor diesem Hintergrund folgte McIntosh seinem Instinkt und hackte eine Android-App zusammen, die das Senden von GIFs einfach machte. Nawabis Freunde bekamen davon Wind und verlangten, es auszuprobieren. Sie haben es installiert, wurden aber schnell enttäuscht. Android hat nur Links zu GIFs gesendet, nicht zu tatsächlichen GIFs. Schlimmer noch, es war auf Android nicht möglich, schnell zwischen Tastaturen zu wechseln. Wenn Sie das GIF-Tool verwendet haben, mussten Sie zu den Einstellungen zurückkehren und eine andere Tastatur erneut auswählen, wenn Sie erneut tippen wollten.
Aber was Android an Fähigkeiten fehlte, würde sein Hauptkonkurrent bald ausgleichen. Bei der Vorstellung von iOS 8 im Sommer 2014 kündigte Apple an, Entwicklern endlich die Möglichkeit zu geben, Tastatur-Apps von Drittanbietern zu erstellen. Dies war die Eröffnung, auf die das Trio gewartet hatte.
„Es war fast so, als ob [Apple] sich unsere Benutzertests ansah und dachte: ‚Oh, das können wir beheben‘“, sagt Hachenburg.
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Mit iOS 8 hat das Team die GIF-Tastatur entwickelt und einen Schwerpunkt auf die Suchfunktion der App gelegt. Sie wussten, dass die Abstimmung von GIFs auf die emotionalen Absichten eines Benutzers der Schlüssel war. Nach dem Einreichen der App kam es jedoch zu einer leichten Verzögerung. Apple lehnte die GIF-Tastatur zunächst ab, weil eine Tastatur fehlte – was McIntosh dazu zwang, die nächsten Stunden damit zu verbringen, sich zu hacken und eine Tastatur für die App zu programmieren, damit sie erneut eingereicht werden konnte.
'Sie haben das gesehen und waren wahrscheinlich selbst verwirrt wie 'Whoa, was ist das? Du kannst nichts eingeben!'', sagt Nawabi.
Ein paar Tage später wurde die App genehmigt, und jetzt gibt es keine höher eingestufte GIF-Sharing-App auf dem Handy. Tenors Fokus auf Emotionen ermöglichte es, das beste Suchwerkzeug für GIFs zu entwickeln. Diese Technologie hat sich zu einem ausgewachsenen emotionalen Graphen entwickelt, und wenn Tenor reifer wird und auf den Umsatz achtet, wird die Nutzung unserer Emotionen der Schlüssel zum Wachstum eines Unternehmens sein.
„Wir haben den ganzen Tag über diese 40 oder 50 Emotionen. Wir drücken sie auf dem Handy aus“, sagt McIntosh. 'Es fühlt sich an wie eine Chance, die sich in aller Öffentlichkeit verbirgt.'
