Matt Fiedler war Produktmanager bei einem Tech-Startup, als er und sein Mitbewohner Tyler Barstow eine ganz analoge Idee für ein Unternehmen hatten: Schallplatten. Im Jahr 2013 starteten sie Vinyl Me, Please , jetzt eine E-Commerce-Site, die für 29 US-Dollar pro Monat kuratierte Platten an Abonnenten sendet, von Vintage (Black Sabbath's Paranoid) bis hin zu obskuren (Watch Out! der simbabwischen Band Wells Fargo aus den 1970er Jahren). ). Aber im Jahr 2015 machte Fiedler Fehleinschätzungen, die ihn zu einem emotionalen Zusammenbruch führten – und fast zur Auflösung seines Geschäfts. - Wie Yasmin Gagné . erzählt
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Mein Mitbegründer und ich waren in unserem ersten Jahr nach dem College, als Spotify in den USA herauskam, und wir haben uns gegenseitig Songs geschickt, um den Geschmack des anderen zu pushen. Wir haben Vinyl Me, Please ins Leben gerufen, um eine Gemeinschaft rund um die Musik zu schaffen und diese Rohdiamanten zu teilen.
Ich wusste nicht viel über die Führung eines Unternehmens. Wir begannen mit Großhandel, wandten uns dann aber einem Fertigungsmodell zu. Wir fanden Alben und gesicherte Rechte daran, bevor wir sie von unserem Hersteller pressen ließen. Normalerweise erhielten wir die nächste Platte eine Woche vor dem Versand und verschickten die Alben dann selbst. Kurz vor Thanksgiving 2014 warteten wir auf den Rekord des Monats Dezember, aber er kam nie. Als ich dem Hersteller eine E-Mail schickte, wurde uns mitgeteilt, dass es sich um sechs Wochen verzögert hat. Es gab keine Möglichkeit, es rechtzeitig an unsere Abonnenten zu bringen.
Wenn Sie als Rekord-des-Monats-Clubs keinen Rekord des Monats haben, dann haben Sie nicht wirklich ein Geschäft. Es war schlecht, aber nach vielen Kundenkontakten haben wir das Desaster abgewendet.
Danach war ich sowohl zu vorsichtig als auch zu optimistisch. Ich dachte, wenn wir uns früher auf die Dinge einlassen würden, würden solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir haben begonnen, Lagermengen für das nächste Jahr festzulegen. Wir waren supernaiv und ich dachte, wir würden einfach so schnell wachsen, wie wir es bereits waren. Es stellte sich heraus, dass meine Vorhersagen alle falsch waren.
Wir bestellten 25.000 Einheiten für November und Dezember 2015 und stellten schnell fest, dass wir auf keinen Fall so viele Abonnenten haben würden. In den Monaten davor lebte ich in ständiger Angst, weil wir jedes Mal, wenn wir unsere Prognosen verfehlten, unverkauftes Inventar hatten und es sich nur häufte. Ich war mir sicher, dass wir wegen meiner dummen Entscheidung untergehen würden. Es war, als würde ich einen Autounfall in Zeitlupe beobachten – ich konnte sehen, wie unsere Firma zusammenbrach, und ich konnte nichts dagegen tun.
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Im Oktober spitzte sich alles zu. Ich war mit meiner Frau und meiner gerade geborenen Tochter im Ausland in Thailand. Als ich hörte, dass die große Plattenlieferung dieses Monats in Colorado angekommen war, brach ich zusammen. Ich dachte, die Firma sei tot. Ich bin ein ziemlich stabiler und positiver Mensch. Normalerweise habe ich nicht allzu viele Gipfel und Täler, aber es war das niedrigste, was ich jemals emotional erlebt habe. Ich hatte einen dämlichen Fehler gemacht und durchlief in meinem Kopf immer wieder die Szenarien „Wenn ich nur klüger wäre, wenn ich meine Arbeit nur besser machen könnte, wenn ich nur fähiger wäre“. Ich konnte nicht schlafen und war von überwältigender Angst gelähmt.
Meine Angestellten waren besorgt und fragten mich: 'Werde ich nächste Woche einen Job haben?' Ich wusste nicht, was ich sagen sollte. Ich war 26, war noch nie CEO und hatte nicht die emotionale Reife, um damit umzugehen. Das Team hat es geschafft, an einem Strang zu ziehen; Ich war nicht für sie da, wie ich hätte sein sollen. Jemand im Büro musste mich hinsetzen und sagen: 'Jeder reagiert negativ auf die Emotionen, die Sie ins Büro bringen, und selbst wenn Sie glauben, dass wir das nicht durchstehen, müssen Sie nur so tun.' Also tat ich so, und das Team ging gegen alle Widrigkeiten mit der Situation um. Wir haben einige Lagerbestände abgebaut, einige Kredite zurückgestellt und alles wieder auf den richtigen Weg gebracht.
Ohne diese Erfahrungen wären wir heute nicht da, wo wir sind. Ich bin stärker und mein Unternehmen ist stärker, weil wir es überstanden haben.
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