Ich habe viel nachgedacht Kommunikation in letzter Zeit. Vielleicht liegt es daran, dass jedes Mal, wenn ich ein geschäftliches Problem „lösen“ soll, alles auf die Kommunikation hinausläuft. Diese Art von Problemen betrifft normalerweise eine Person oder eine Gruppe von Menschen, die wirklich hart arbeiten, um einen guten Job zu machen, aber nicht die Liebe der Macht empfinden, egal ob es sich um einen Chef, eine andere Abteilung oder ihr Ziel handelt Publikum. In 9 von 10 Fällen liegt es nicht daran, dass ihre Ideen schlecht sind, sondern daran, dass sie nicht wissen, wie sie sie effektiv kommunizieren können.
Wenn jemand Ihre Informationen nicht gut erhält oder Ihnen nicht das gewünschte Feedback gibt, müssen Sie möglicherweise die Art und Weise ändern, wie Sie mit ihm kommunizieren.
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Lass uns für eine Minute zurück zur Schule gehen...
Jeder gute Lehrer wird Ihnen sagen, dass jeder Schüler Informationen anders aufnimmt. Es gibt:
1. Visuelle Lernende: diejenigen, die Bilder und Grafiken sehen müssen, um sie zu visualisieren.
2. Auditorische Lernende: diejenigen, die die Informationen hören müssen.
3. Kinästhetische Lernende: diejenigen, die eine Aktivität ausführen müssen, um ein Konzept zu erfassen.
Diese Eigenschaften verlassen uns nicht, wenn wir die Schule abschließen; sie sind in jedem Fachmann vorhanden, mit dem Sie arbeiten.
Lassen Sie uns also einige Möglichkeiten untersuchen, wie wir die verschiedenen Lernmethoden unserer Mitarbeiter verstehen können, damit wir besser mit ihnen zusammenarbeiten können.
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Visuelle Lerntypen
Etwa 65 Prozent der Bevölkerung sind visuelle Lerner, daher ist es wahrscheinlich, dass Sie mehrere in Ihrer Gruppe haben. Visuelle Lerner werden oft als räumliche Lerner bezeichnet und lernen und erinnern sich, wenig überraschend, am besten durch visuelle Kommunikation. Dies bedeutet, dass die Verwendung eines Whiteboards, das Projizieren von Karten und Bildern oder das Zeigen von Fotos Ihrer Ideen am besten funktioniert.
Visuelle Lernende haben ein großartiges räumliches Gespür, das sie gut im Kartenlesen macht und mit einem starken Orientierungssinn gesegnet ist. Sie können Objekte leicht visualisieren, daher ist es für sie einfach, einen Wohnzimmertisch von Ikea zusammenzustellen, wenn sie mit einem Diagramm dargestellt werden, wie die Teile passen.
Sie können einen visuellen Lerner leicht als denjenigen erkennen, der vom Lernen im Besprechungsraum mit einem Whiteboard profitiert. Sie können auch auf Papier kritzeln oder Notizen kritzeln. Visuelle Lernende neigen dazu, guter kleidersinn auch, und manchmal kann Ihnen der bloße Blick auf einen farblich abgestimmten Kollegen ein paar Hinweise auf seinen Lernstil geben. Visuelle Lernende sind oft besonders kreativ und engagieren sich in Design, Fotografie, Architektur oder Berufen, die ein gutes Orientierungs- und Planungsgefühl erfordern.
Wie kommuniziert man am besten mit einem visuellen Lerner? Durch den Einsatz von Sehhilfen. Geben Sie ihnen kein Whitepaper mit 10.000 Wörtern oder eine lange Bedienungsanleitung. Sprechen Sie nicht mit Lichtgeschwindigkeit und erwarten Sie, dass sie Ihrer Idee folgen. Verwenden Sie stattdessen Karten, Bilder, Bilder, Diagramme und Mindmaps, indem Sie nach Möglichkeit Farben und Bilder anstelle von Text verwenden. Und denken Sie daran, ein visueller Lerner versucht nicht, Ihre Befehle zu missachten oder Ihre Ideen zu verwerfen. Sie haben möglicherweise nur Schwierigkeiten, die Botschaft zu verstehen, wenn sie nicht auf Worte allein reagieren.
Hörende Lernende
Um 30 Prozent der Bevölkerung besteht aus auditiven Lernern, die am besten durch Hören lernen. Während viele ihrer Klassenkameraden und Kollegen Schwierigkeiten haben, einen langen Vortrag zu bewältigen, nimmt ein auditiver Lernender die Informationen, die er hört, auf und erinnert sich bis zu 75 Prozent davon. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich in einer Beziehung mit einer Person befinden, die durch Hören lernt, da sie sich in einem Streit an jedes Detail Ihres Gesprächs erinnern wird!
Der beste Weg, um Lernen und Kommunikation bei einem auditiven Lerner zu stimulieren, ist durch Diskussion, Gruppenchat und im Hörsaal. Mündliche Präsentationen und Prüfungen helfen diesem Lernstil oder das Vorlesen und lautes Rezitieren von Gelesenem oder Gehörtem. Da auditive Lerner nicht mit visuellen Mitteln lernen können, müssen sie wiederholen, was sie sehen. Erinnerst du dich an den Tisch von Ikea? Du solltest es ihnen besser mit einer vollständigen Anleitung geben, oder noch besser; Lesen Sie sie laut vor, da die Präsentation mit einem Diagramm nicht so gut funktioniert.
Wie kommuniziert man mit einem auditiven Lerner? Nun, einfach, indem Sie mit ihnen sprechen. Wenn Sie sich jedoch in einer Besprechungs- oder Konferenzsituation befinden, versuchen Sie, Ihren Tonfall und Ihre Tonhöhe zu variieren, um Ihre Rede flüssig und interessant zu halten. Vielleicht möchten Sie auch Schlüsselsätze hervorheben und sie aufschreiben, wenn die Aussprache nicht offensichtlich ist, um sicherzustellen, dass sie die richtige Aussage treffen.
Sie können einen auditiven Lerner leicht erkennen. Sie werden in Ihrem Meeting viele Fragen stellen! Hörende Lernende neigen dazu, sofort zu diskutieren, was sie hören. Lieder und Audioaufnahmen sind eine großartige Möglichkeit zum Lernen, ebenso wie Präsentationen ziemlich kurz zu halten, da sie leicht durch Außengeräusche abgelenkt werden können. Hörende Lernende werden dich wahrscheinlich am meisten ermutigen, ihr Interesse und ihren Enthusiasmus oft verbal ausdrücken und dich überraschen, indem sie Anweisungen befolgen, ohne daran erinnert zu werden.
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Kinästhetische Lernende
Kinästhetische Lernende sind eine komplexe Gruppe und machen nur 5 Prozent der Bevölkerung aus. Sie werden während Ihrer Präsentation schlurfen und herumzappeln, oder nervig in längerer Sitzung. Menschen mit einem kinästhetischen Lernstil haben oft Schwierigkeiten, mit traditionellen Mitteln und sitzenden Aktivitäten wie Vorträgen und Konferenzen zu lernen. Ihr Verstand kann beim Zuhören oder Beobachten einfach nicht die Verbindung herstellen, dass sie etwas tun. Sie müssen aufstehen und sich auf die Aktion einlassen, damit sie sich in ihr Gedächtnis einprägt.
Abgesehen von der Tatsache, dass es ihnen schwerfällt, still zu sitzen, sind kinästhetische Lerner oft energiegeladene Leute, die Sport treiben, oder diese fröhlichen Leute, die morgens um den Wasserkühler herumstehen. Sie reagieren schnell, daher ist es gut, einen kinästhetischen Lerner mit scharfen Reflexen und einer Vorliebe für das Eingreifen in der Nähe zu haben, wenn Sie in einen Notfall geraten. Kinästhetische Lernende experimentieren gerne, geben Sie ihnen also praktische Aufgaben und stimulieren Sie ihr Lernen auf diese Weise.
Wie kommuniziert man am schlechtesten mit einem kinästhetischen Lernenden? Lassen Sie sie durch eine lange Präsentation sitzen. Selbst wenn Sie visuelle Hilfsmittel verwenden, wird es ihnen schwer fallen, sich zu engagieren. Wenn Sie mit den kinästhetischen Lernenden in Ihrem Unternehmen gut zusammenarbeiten möchten, geben Sie ihnen eine Herausforderung, bei der sie sich die Hände schmutzig machen können. Wenn Sie wissen, dass Sie einen kinästhetischen Lernenden haben, der eine Konferenz durchstehen muss, versuchen Sie, regelmäßige Intervalle einzuplanen. Geben Sie ihnen Aufgaben, die sie mit Teamkollegen ausführen können, wie Rollenspiele und Gruppenarbeit.
Wenn Sie die verschiedenen Arten von Lernenden verstehen und Zugeständnisse für ihren Lernstil machen, verbessern Sie Ihre Kommunikation und helfen, Frustration oder Missverständnisse zu vermeiden. Sie denken vielleicht, dass ein visueller Lernender nicht an dem interessiert ist, was Sie sagen, oder dass ein kinästhetischer Lernender unhöflich oder störend ist, weil er sich nicht konzentrieren kann. Passen Sie die Art und Weise an, wie Sie Ihre Rede halten, strukturieren Sie die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter anders oder schließen Sie sich einer aktiven Gruppenübung an und Sie werden bald bessere Ergebnisse sehen.
