'Wir sehen es als Fitnessstudio für das Gehirn', sagt Kunal Sarkar, CEO von San Francisco Leuchtkraft . Die Online-Spiele des Unternehmens fordern die Benutzer in fünf Bereichen der kognitiven Fähigkeiten heraus: Geschwindigkeit, Gedächtnis, Aufmerksamkeit, Flexibilität und Problemlösung. 50 Millionen Nutzer zu erreichen bedeutete, die Menschen von der Wirksamkeit der Spiele zu überzeugen, die auf der Theorie der Neuroplastizität basieren – der Fähigkeit des erwachsenen Gehirns, neue Neuronen und Verbindungen mit den richtigen Reizen zu bilden.
Im Jahr 2005 tat sich Sarkar mit seinem College-Freund Michael Scanlon, einem Ph.D. Kandidat in Neurowissenschaften an der Stanford University und David Drescher zur Gründung von Lumos Labs. Nach zweijähriger Entwicklungszeit haben sie Lumosity.com gestartet. Die Basic-Mitgliedschaft ist kostenlos, aber Premium-Abonnements beginnen bei 79,95 USD pro Jahr. Mit einem Umsatz von 23,7 Millionen US-Dollar im vergangenen Jahr hat Lumosity den 403-Platz der 2013 Inc. 5000 erreicht. Hier gibt Sarkar einige Tipps, wie Sie Ihre Benutzerbasis aufbauen können.
Zweifler überzeugen
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Seit Jahren fordern sich Menschen mit Kreuzworträtseln, Sudoku und Zauberwürfeln heraus. Lumosity musste potenziellen Kunden beweisen, dass sein Programm des konsequenten Gehirntrainings ein besserer Weg war, die Kognition zu verbessern. Das Unternehmen machte seinen Standpunkt gegenüber den Verbrauchern geltend, indem es die zugrunde liegende Forschung hervorhob und die Benutzer die Ergebnisse selbst beurteilen ließ. Wir helfen den Benutzern, ihre Leistung im Laufe der Zeit zu verfolgen, damit sie tatsächlich sehen können, wie sie Fortschritte machen, sagt Sarkar.
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Testen Sie Ihre Annahmen
Die Gründer von Lumosity gingen ursprünglich davon aus, dass ihr Markt alternde Babyboomer war. Aber als das Team begann, die Spiele öffentlich zu testen und die Benutzerdaten zu analysieren, stellte es fest, dass sie auch für Zwanzig- und Dreißigjährige attraktiv waren. Zu verstehen, wer dies wollte und warum, war ein großer Teil unseres Erfolgs, sagt Sarkar. Forschungen darüber, wie Menschen die Spiele nutzen, haben Lumosity Anfang dieses Jahres dazu veranlasst, seine mobile App zu überarbeiten und neu zu starten.
Machen Sie Benutzer zu Ihren Vermarktern
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Wissenschaftliche Daten sind das eine, aber Testimonials von tatsächlichen Kunden tragen wesentlich dazu bei, neue Nutzer zu gewinnen. Lumosity ermutigt seine Benutzer, Fotos und Geschichten darüber beizutragen, wie das Produkt ihnen geholfen hat. Auf einer Seite der Website werden Fanbriefe von Kunden geteilt, darunter Sportler, Ingenieure, Feuerwehrleute und Mütter, die zu Hause bleiben, sowie von einem Fluglinienpiloten aus England, der Lumosity für seine Hilfe beim Bestehen des Piloten-Eignungstests schreibt.
Global werden
Lumosity blickt über die USA hinaus und hat Abonnenten aus mehr als 180 Ländern. Viele Benutzer kommen aus englischsprachigen Ländern wie Großbritannien und Australien, aber Sarkar plant, ein breiteres Publikum zu erreichen. Das Unternehmen hat vor kurzem seine deutschsprachige Website gestartet und plant, im nächsten Jahr in mehreren weiteren Sprachen auszurollen. Wir möchten nicht, dass die Sprache ein Hindernis für die Verwendung des Produkts darstellt, sagt Sarkar.
