Es ist die neueste Unterhaltung in diesem ultra-unterhaltsamer Wahlzyklus. Am Mittwoch sagte Donald Trump vor einem Publikum von Unterstützern, dass Barack Obama „der Gründer“ des IS sei. In Interviews am Donnerstag wurde er gebeten, diese Aussage zu klären. Meinte er zum Beispiel, dass die Obama-Administration durch den Rückzug aus dem Irak ein Vakuum geschaffen hat, in dem der Islamische Staat gedeihen könnte?
„Nein, ich meinte, er ist der Gründer von ISIS. Das tue ich«, beharrte Trump. Weiter befragt erklärte er: 'Der Weg aus dem Irak war so, das war die Gründung von ISIS, OK?'
Wie vorherzusehen war, führte die Aussage zu einer Gegenreaktion. Und, wie vorhersehbar, ging er zu Twitter, um sich zu verteidigen: 'Sie bekommen keinen Sarkasmus?' twitterte er am Freitag, nachdem CNN eine Geschichte über die Aussagen ausgestrahlt hatte.
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Tatsächlich nennt Trump Obama 'den Gründer des IS' war nicht Sarkasmus. Laut Merriam-Webster bedeutet Sarkasmus Folgendes: 'die Verwendung von Wörtern, die das Gegenteil von dem bedeuten, was man wirklich sagen möchte.' Wenn das Sarkasmus gewesen wäre, würde Trump wirklich bedeuten, dass Obama hervorragende Arbeit im Kampf gegen den IS geleistet hat.
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Was Trump sagte, war übertrieben – „etwas als größer oder größer zu beschreiben, als es wirklich ist“. Und während es Beweise dafür gibt, dass Sarkasmus gut für Ihr Gehirn ist und die Kreativität fördert, ist Übertreibung eine ganz andere Sache.
Aus diesem Grund sollten wir alle, einschließlich Trump, aufhören zu übertreiben.
1. Die Leute können Sie beim Wort nehmen.
Wie Trump herausfand, kann es für andere schwer zu unterscheiden sein, wenn jemand für zusätzliche Wirkung übertreibt und wann er wörtlich meint, was er sagt. Vor allem, weil die Leute das Wort so oft missbrauchen buchstäblich . (Ein Stadtvertreter sagte mir einmal, dass das Geschäft in seiner Stadt buchstäblich explodierte.)
2. Wenn Sie etwas Extremes zu sagen haben, glauben die Leute Ihnen vielleicht nicht.
Nehmen wir an, Ihr größter Kunde wartet ungeduldig darauf, dass Sie eine Bestellung ausführen, und die Lieferung der benötigten Materialien verzögert sich um drei Tage. 'Das könnte uns aus dem Geschäft bringen!' Sie sagen Ihren Mitarbeitern. Nehmen wir an, Ihr Lager wird von einer Überschwemmung heimgesucht, alle Ihre Waren werden zerstört und Sie stellen fest, dass Überschwemmungen nicht durch Ihre Versicherung abgedeckt sind. Woher sollen Ihre Mitarbeiter wissen, dass die Schließung diesmal real ist?
3. Wenn Sie nicht genau sind, werden Sie möglicherweise nicht verstanden.
Was hören Sie, wenn jemand sagt, dass etwas „eine ernsthafte Möglichkeit“ ist? In einem Klassiker CIA-Aufsatz Ein Analyst entdeckte, dass Menschen, denen etwas als eine ernsthafte Möglichkeit gesagt wird, mit einer Wahrscheinlichkeit von 20 Prozent bis zu einer Wahrscheinlichkeit von 80 Prozent alles hören. In diesem Fall sprachen sie von einer militärischen Invasion, also war der Unterschied erheblich. Aber das ist nur ein Beispiel dafür, wie es zu Verwirrung und Missverständnissen kommen kann, wenn Sie nicht genau sagen, was Sie meinen.
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4. Du musst die Dinge zurücknehmen. Viel.
Trump musste erst letzten Monat auf Sarkasmus plädieren, nachdem er Russland öffentlich aufgefordert hatte, Hillary Clintons E-Mails zu hacken, und wurde dafür weithin kritisiert. 'Natürlich war ich sarkastisch', sagte er Fox News. (Vielleicht lustig, aber auch nicht wirklich sarkastisch.)
Wenn Sie mit Übertreibung oder Übertreibung sprechen, besteht immer die Gefahr, dass die Leute über das, was Sie sagen, verärgert sind, es missverstehen oder es für bare Münze nehmen. Das wird dazu führen, dass Sie wie Trump viel Zeit damit verbringen, darüber zu sprechen, wie Sie falsch ausgelegt wurden, anstatt über Ihr Unternehmen oder seine Produkte. Das mag in der Politik funktionieren oder auch nicht. Im Geschäftsleben ist es das Letzte, was Sie wollen.
