Nachdem ich kürzlich eine Keynote gehalten hatte, sprach ich mit einigen Zuhörern, alles CEOs kleiner Unternehmen. Sie beschrieben, wie ärgerlich es ist, die Mitarbeiter von heute engagiert und voll konzentriert zu halten.
Einer fragte, ob ich Daten dazu hätte, wie oft Mitarbeiter gerade nicht anwesend sind und stattdessen Multitasking, Tagträumen oder anderen Ablenkungen nachgehen. Ich erinnerte mich an eine Studie aus meinem Buch Finde das Feuer und teilte es mit ihnen. Sie waren verblüfft, was mich dazu veranlasste, es hier mit Ihnen zu teilen. Zuerst die Studie, dann werde ich mitteilen, wo unsere Diskussion geführt wurde.
Im Jahr 2010 führten die Harvard-Psychologen Matthew Killingsworth und Daniel Gilbert ein Studie mit 2.250 Probanden, die sich zu zufälligen Zeiten (über eine Telefon-App) mit ihnen erkundigen, um aufzuzeichnen, was sie in diesem Moment taten und worauf sie sich konzentrierten. Eine Viertelmillion Datenpunkte später stellten sie fest, dass die Testpersonen (und wir alle durch Extrapolation) abschweifende Gedanken hatten, d. satte 47 Prozent der Zeit .
Und hier ist der eigentliche Kick, die Studie hat weiter festgestellt, dass ein wandernder Geist kein glücklicher Geist ist, da es im Moment nicht präsent zu sein war Ursache von Testpersonen, die über Unzufriedenheit berichteten, nicht die Konsequenz. Wie Killingsworth berichtete: „Gedankenwandern ist ein ausgezeichneter Prädiktor für das Glück der Menschen. Tatsächlich ist die Tatsache, wie oft unser Geist die Gegenwart verlässt, ein besserer Prädiktor für unser Glück als die Aktivitäten, mit denen wir beschäftigt sind.'
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Die Studie ergab auch, dass die Gedanken der Menschen eher zu angenehmen Themen (43 Prozent der Zeit) oder neutralen Themen (31 Prozent) wandern als zu unglücklichen Themen (26 Prozent). Aber die Leute waren deutlich weniger glücklich, wenn sie über neutrale oder unglückliche Themen nachdachten, und waren nicht glücklicher, wenn sie über angenehme Themen nachdachten, als wenn sie sich voll und ganz ihrer Sache widmeten.
Mit anderen Worten, wenn Sie im Moment nicht anwesend sind, zeigen alle Wege ins Unglück. Auch wenn du schlechte Laune hast und deine Gedanken zu glücklichen Dingen schweifen lässt, bist du nicht besser dran, als wenn du nur im Moment präsent bleibst.
Und da unsere Gedanken 47 Prozent der Zeit abschweifen, würde ich sagen, dass der Forscher Killingsworth es vielleicht untertrieben hat, als er sagte: 'Diese Studie zeigt, dass unser geistiges Leben in bemerkenswertem Maße vom Nicht-Gegenwärtigen durchdrungen ist.'
Die 47 Prozent schockierten meine Kollegen nach der Keynote, also wandten wir uns schnell der Frage zu, was wir dagegen tun können – wie wir Mitarbeiter/uns selbst im Moment präsent halten können. Sie wollten keine Standardberatung, also gab ich ihnen einige skurrile, aber einprägsame und effektive Methoden.
1. Benehmen Sie sich wie ein Baby.
Ich meine das nicht abwertend. Es klingt albern, aber diesen Satz zu sich selbst auszusprechen, wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit abschweifen lassen, zieht Sie zurück. Denken Sie darüber nach. Haben Sie jemals bemerkt, wie charismatisch Babys sind, wie sie den Raum einnehmen, ohne ein Wort zu sagen? Es sind nicht nur ihre Niedlichkeit oder ihre Persönlichkeiten, die noch nicht einmal voll entwickelt sind.
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Das liegt daran, dass sie zu 100 Prozent im Moment präsent sind, absorbiert und fasziniert von allem, was direkt vor ihnen liegt. Und sie scheinen so glücklich zu sein (abzüglich hungriger oder schmutziger Windelzeit). Zufall?
2. Akzeptieren Sie, dass Multitasking ein Mythos ist.
Wir glauben, dass wir im Multitasking super-kompetent sind. Aber es ist eine Lüge. MIT-Neurowissenschaftler Earl Miller sagte NPR dass sich unser Gehirn nicht auf zwei Dinge gleichzeitig konzentrieren kann – es ist buchstäblich unmöglich. Miller (der Kürze halber): „Wenn Sie von Aufgabe zu Aufgabe wechseln, denken Sie, dass Sie gleichzeitig auf alles um Sie herum achten. Aber du bist es eigentlich nicht. Sie wechseln nur sehr schnell zwischen diesen Aufgaben (ein Phänomen, das als 'Aufgabenwechsel' bekannt ist).'
Die Aufgaben konkurrieren darum, denselben Teil des Gehirns zu verwenden, was die Unmöglichkeit des Traums „zwei Dinge gleichzeitig“ weiter bestätigt.
Ihr Gehirn täuscht Sie also vor, dass Sie erfolgreich Multitasking betreiben. Aber es wird schlimmer. Beim Multitasking bist du eigentlich bis zu 40 Prozent Produktivität verlieren da Ihr Gehirn mehr Zeit braucht, um von Aufgabe zu Aufgabe zu wechseln, und Sie viel mehr Fehler machen, als wenn Sie sich auf eine Aufgabe gleichzeitig konzentrieren.
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Es ist Zeit für eine Rückkehr zum Single-Tasking.
3. Fangen Sie die Drift ein.
Ich spreche nicht davon, sicherzustellen, dass Sie es verstehen, sondern zu erkennen, wenn Ihre Aufmerksamkeit von dem abweicht, was vor Ihnen passiert (etwas, womit ich in jedem Meeting über eine halbe Stunde zu kämpfen habe).
Um Ihnen zu helfen, schreibe ich einen von vier Sätzen oben auf jede Meeting-Agenda, um daran zu erinnern, präsent zu bleiben (Sie wählen den, der Ihnen am besten gefällt): „Zone rein, nicht raus“, „Sei achtsam, nicht voll im Kopf“, „Run deinen Verstand, lass es dich nicht lenken', oder mein Favorit, 'Was hat meine Aufmerksamkeit gerade?'
Machen Sie Ihre Anwesenheit zu einem Geschenk, indem Sie präsent bleiben. Es ist das beste Geschenk, das Sie sich selbst (und Ihren Mitmenschen) machen können.
