Was würden Sie tun, wenn Sie für die ABC-Reality-Show „Shark Tank“ ausgewählt würden und Mark Cuban dann anbieten würde, 200.000 US-Dollar in Ihr Unternehmen zu investieren?
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Wenn Sie Derek Pacque wären, der 23-jährige Gründer von MantelChex , du würdest ihn ablehnen.
Die Idee
CoatChex wurde geboren, als Pacque, ein Unternehmer-Student an der Indiana University, aufgefordert wurde, 10 Haustier-Ärger zu entwickeln. „Einer trug meinen Mantel an der Bar und hatte damit nichts zu tun“, sagt er. Seine Verärgerung erreichte eines Nachts seinen Höhepunkt, als er seinen Mantel an einem abgelegenen Ort versteckte, nur um bei seiner Rückkehr festzustellen, dass er gestohlen worden war. Als er die Barbesitzer fragte, warum sie keine Kleiderschecks anboten, sagten sie ihm, es sei zu unordentlich und zu umständlich, da die Gäste oft Tickets verlieren oder ohne ihre aufgegebenen Artikel gehen.
'Also habe ich gesagt, macht es Ihnen etwas aus, wenn ich etwas einrichte?' Pacque erinnert sich. 'Ich kümmere mich um die Kunden und den Ärger, ich steige aus, wenn Sie mich nicht brauchen, und ich gebe Ihnen einen Prozentsatz von allem, was wir machen.' Drei Nachtclubs unterschrieben sofort und das Unternehmen verdiente in den ersten Monaten 50.000 US-Dollar.
Pacque und sein Team entwarfen einen freistehenden Kiosk, in dem sie Kleidung aufnehmen konnten, und tragbare Kleiderständer, die schnell auf- und abgebaut werden konnten. Sie erkannten bald, dass Tickets in der Tat mühsam sind – trinkende Kunden neigen dazu, sie zu verlieren –, also entwickelten sie ein ticketloses mobiles System, in dem die Garderobenpersonal eine Telefonnummer und/oder andere Informationen (z und machen Sie ein schnelles Foto des Kleidungsstücks des Kunden und einen QR-Code. Benutzer rufen ihre Artikel dann mit ihrer Telefonnummer oder anderen identifizierenden Informationen ab, wodurch Tickets überflüssig werden und die Skalierung erheblich erleichtert wird.
Das Angebot
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Pacque sah Kubas Aufruf an Unternehmer, für 'Shark Tank' vorzusprechen, und schickte eine Beschreibung seines Unternehmens ein. Letzten Sommer trat er in der Show auf und Cuban bot ihm 200.000 US-Dollar für einen Drittel-Einsatz. Es war zu wenig, glaubte Pacque. Obwohl Cubans Leute den Wert von CoatChex auf 600.000 Dollar geschätzt hatten, sah er das Potenzial für schnelles Wachstum und eine viel höhere Bewertung.
Leben nach 'Haifischbecken'
Dieses Potenzial wurde schnell wahr, da Pacques Auftritt in der Show unerwartete Möglichkeiten bot, wie zum Beispiel die Bereitstellung von „Überlebens“-Stationen für die 7.000 Teilnehmer bei Leben in farben , ein Konzert- und Tanzereignis, bei dem Farbe auf das Publikum geworfen wird. Ohne CoatChex erklärt Pacque: „Danach können sie nirgendwo aufräumen. Auf diese Weise können sie zusätzliche Kleidung überprüfen und wir können ihnen Handtücher zum Abwischen der Farbe zur Verfügung stellen. Es macht Spaß während der Veranstaltung, aber man möchte es auf dem Heimweg nicht auf dem Autositz haben.'
Darüber hinaus hat die Fähigkeit von CoatChex, Kontakt- und Social-Media-Informationen zu sammeln, ein neues Geschäftsmodell geschaffen, bei dem Marken die Garderobenstationen sponsern, sie für die Gäste kostenlos machen und die gesammelten Informationen während und nach der Veranstaltung für Marktforschungs- und Werbezwecke verwenden. Das hat dazu geführt, dass CoatChex für einige wirklich große Events engagiert wurde, wie die New Yorker Fashion Week 2013, die Pacque vorbereitete, als wir sprachen.
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Was rät Pacque anderen kleinen Unternehmen, die schnell skalieren müssen? „Das Größte für uns war, das Team zu verbessern“, sagt er. „Ich habe versucht, viele Dinge selbst zu tun, die andere Menschen besser machen können. Wir haben einen Betriebsleiter und einen Techniker hinzugezogen, weil das nicht wirklich mein Fachwissen ist. Ich bin eher ein Verkäufer.' Mit diesen Ergänzungen hat CoatChex acht Vollzeitmitarbeiter, vier Saisonmanager und 15 bis 75 Teilzeitmitarbeiter, die an den Abendveranstaltungen die Garderobenstationen besetzen.
Er sagt auch, dass CoatChex schneller wachsen konnte, als er nicht mehr von seiner ursprünglichen Vision für das Unternehmen eingeschränkt war. „Am Anfang war es schwer für mich, das zu verlassen, was ich kannte – Kleiderchecks für Nachtclubs zu warten“, sagt er. 'Aber als ich anfing, über den Tellerrand zu schauen, gab es eine ganz neue Chance, die ich noch nie zuvor gesehen hatte.'
