Als Unternehmer ist das Schlimmste, was Sie in einer Krise tun können, nichts zu tun.
Nachdem wir während dieser Coronavirus-Pandemie mit Dutzenden von Gründern und Führungskräften in verschiedenen Unternehmen gesprochen haben, war es faszinierend zu sehen, wie sich die Menschen nähern. Als Menschen neigen wir dazu, von Natur aus optimistisch zu sein. Selbst während der schnellen Eskalation des Coronavirus herrscht immer noch der Glaube, dass „die Dinge sich erholen“ und das Leben „in kürzester Zeit“ wieder normal sein wird.
Aber die Wahrheit ist, dass Sie als Unternehmer nicht wirklich den Luxus haben, Entscheidungen auf der Grundlage von Optimismus zu treffen.
Ein Unternehmen in einer Krise zu führen ist keine leichte Aufgabe. Diese Coronavirus-Pandemie wird viele Unternehmen zerstören, Millionen von Menschen arbeitslos machen und die Art und Weise, wie wir mit der Außenwelt interagieren, auf absehbare Zeit verändern.
Um am Leben zu bleiben und Ihre Reise als Geschäftsinhaber fortzusetzen, sind hier die vier Entscheidungen, die Sie eher früher als später treffen müssen.
1. Was ist Ihr Worst-Case-Szenario?
Als Geschäftsinhaber müssen Sie als Erstes mit Ihrem Finanzteam zusammenarbeiten, um zu modellieren, wie ein Worst-Case-Szenario aussieht – und es sollte ein echter Tiefpunktplan sein.
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Wie sieht das aus? Wie viele Monate kann Ihr Geschäft dauern? An welchen Stellen müssen Sie weitere Änderungen vornehmen? In diesen verrückten Zeiten ist es gut, sich täglich Ihre wichtigsten Kennzahlen anzusehen. Und wenn Sie einen klaren Plan für den schlimmsten Fall haben, schlafen Sie nachts besser.
2. Wie können Sie die Ausgaben senken, um die Auswirkungen auf Ihren Umsatz zu mindern?
Sofern Sie nicht das Glück haben, in einer Branche wie Haushaltswaren, Videokonferenzen oder Essenslieferungen tätig zu sein, haben Sie höchstwahrscheinlich Auswirkungen des Coronavirus auf Ihren Umsatz. Die Entscheidung, die Sie jetzt treffen müssen, ist also, welche Ausgaben Sie senken können, um Ihre Verluste zu mindern.
Fragen Sie sich: Müssen wir all diese Dienste unbedingt weiter nutzen? Wenn ja, kann ich die Nutzerzahl reduzieren oder andere kreative Wege finden, um die Kosten zu senken? Keine Ausgaben sind zu klein, um betrachtet zu werden. Alles liegt auf dem Tisch, und jetzt ist es an der Zeit, Bilanz zu ziehen, wie Sie Ihr Geld ausgeben – und wofür.
Fast jedes Unternehmen auf der Welt befindet sich derzeit in der gleichen Lage. Die Einnahmen aller sind betroffen. Jeder versucht herauszufinden, wie er weiterhin neues Geschäft generieren kann, wenn niemand Geld für etwas ausgeben möchte, das nicht unbedingt notwendig ist.
Dies bedeutet, dass Sie flexibel sein und neue Bedingungen mit benötigten Partnern, Dienstleistern usw. verhandeln können. Sie möchten sie nicht als Partner verlieren und sie möchten Sie nicht als Kunden verlieren, also finden Sie Wege der Zusammenarbeit durch eine Krise ist der beste Weg nach vorn.
3. Welche KPIs können Sie ändern, um Ihr Geschäft jetzt profitabler zu machen?
Für wachsende Unternehmen ist die Rentabilität nicht immer eine wichtige Kennzahl.
Stattdessen werden Metriken wie die Nutzerakquise tendenziell als vorrangig angesehen. Sie können Geld verlieren, wenn Sie Kunden gewinnen, und für eine gewisse Zeit kann es für Sie von Vorteil sein, dies zu tun.
In einer Krise sollten Sie sich jedoch Gedanken darüber machen, wie Sie Ihr Marketing möglichst profitabel betreiben können. Dies war für uns bei ThirdLove im letzten Monat eine große Priorität, da wir unsere Zielkennzahlen und unsere Geschäftsabläufe geändert haben. Der Grund dafür ist, dass wir keine Ahnung haben, wie lange die Weltgesundheit und die Weltwirtschaft betroffen sein werden.
Jetzt ist nicht die Zeit, Wetten auf das zu schließen, was passieren könnte. Im Moment sollte es Ihre Priorität sein, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen der unbekannten Zukunft standhält.
4. Welche Entscheidungen haben einen Timer, entweder kurzfristig oder langfristig?
Inventar und Einzelhandel sind zwei Bereiche, in denen Zeit eine große Rolle spielt.
Eine der schweren Entscheidungen, die wir vor einigen Wochen treffen mussten, war die Schließung unseres Pop-up-Stores in New York City. Wir hatten einen kurzfristigen Mietvertrag mit Ende Mai unterzeichnet, und obwohl wir ein tolles Team hatten und der Laden gut lief, mussten wir eine sehr schnelle, aber wohlüberlegte Entscheidung treffen, ihn zu schließen.
Wir müssen viele Monate im Voraus in die Bestände investieren. Wir mussten genau hinschauen, um zu verstehen, wie viele neue Stile und zusätzliches Inventar erforderlich sind, um unser Geschäft in einer Covid-Welt zu unterstützen. Welche Anpassungen könnten vorgenommen werden, um sowohl Kosten als auch Risiken zu reduzieren? Flexibilität in einer Zeit wie dieser ist das A und O.
All diese Entscheidungen werden sich schwierig anfühlen, aber das Schlimmste, was Sie tun können, ist, sie zu vermeiden. Wie gesagt, Nichtstun ist die schlechteste Strategie. Stattdessen müssen Sie sich als Geschäftsinhaber selbst herausfordern, darüber nachzudenken, was Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen in einem Jahr am Leben bleibt.
Wenn man so darüber nachdenkt, bietet sich der richtige Weg nach vorn an.
