Sie wussten, dass das kommen würde. In dem Moment, als Evan Spiegel das 3-Milliarden-Dollar-Angebot(!) von Mark Zuckerberg für Snapchat ablehnte, wollte Facebook immer ein eigenes Live-Streaming-Feature produzieren und versuchen, Spiegel wegzuspülen. Jetzt ist es da. Nachdem Facebook seit August 2015 mit ausgewählten Zahlen getestet wurde, rollt Facebook nun Facebook Live für alle aus.
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Die Funktion ermöglicht es jedem, Videos direkt aus seinem Profil oder aus der Mentions-App zu übertragen. Likes und andere Emojis schweben in Echtzeit über den unteren Rand des Videos und geben den Sendern sofortige Reaktionen. Live-Kommentare machen es zu einem Zwei-Wege-Kanal. Sender können während der Dreharbeiten mit dem Publikum interagieren, und die Filme werden später als statischer Inhalt auf die Website hochgeladen.
Für Vermarkter, die mit Snapchat experimentiert haben, ist es vertraut. Für alle anderen wird es bald vertraut.
Aber während Facebook Live einfach aussieht, lässt es viel Raum für Fehler, die von vielen Leuten gesehen werden. Der Start selbst starb eine Minute nach seinem eigenen Live-Stream, als Zuckerberg vom Sofa verschwand und der Bildschirm leer wurde. Hoppla! Hier sind fünf Möglichkeiten, wie Marketingspezialisten peinliche Fehler vermeiden können, wenn sie mit der neuen Killer-Funktion von Facebook herumspielen.
1. Planen Sie Ihre Inhalte... oder planen Sie eine Routine
Ein Teil des Spaßes am Live-Streaming besteht darin, dass Sie das Publikum jederzeit in Ihr Leben einladen können. Sie können sie hinter die Kulissen Ihres Unternehmens bringen oder sich für eine sofortige Frage und Antwort zur Verfügung stellen. Aber Sie werden eine bessere Reaktion erhalten, wenn Sie im Voraus planen. Anstatt plötzlich im Leben der Menschen aufzutauchen, behandeln Sie einen Livestream als Ereignis. Sagen Sie den Leuten, was Sie tun und wann Sie es tun, und sorgen Sie vor der Veranstaltung für Aufregung. Auch wenn Facebook Live Persönlichkeiten immer verfügbar macht, sollten die Zuschauer die Zeit schätzen, die sie mit dir verbringen.
Wenn Sie spontan sind, dann machen Sie diese Treffen zu regelmäßigen Veranstaltungen. Ich habe festgestellt, dass das Live-Streaming meiner regelmäßigen Spaziergänge meine treuesten Zuschauer zu einer engen Gemeinschaft gemacht hat. Die Funktionen von Facebook Live werden diese Community nur näher bringen.
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2. Ignoriere den Titel nicht
Mit Facebook kannst du deinem Livestream einen Titel geben. Das ist es, was Ihr Facebook-Publikum in seinen Benachrichtigungen sieht und bestimmt, ob es zuschaut oder sich abwendet. Sehen Sie sich die Titel Ihrer beliebtesten Facebook-Posts an, verwenden Sie sie als Leitfaden für die Auswahl der Videotitel ... und überprüfen Sie die Statistiken, wenn Sie fertig sind. (Facebook liefert Zuschauerstatistiken für Livestreaming.) Es kann eine Weile dauern, bis Sie herausfinden, welche Themen und Titel die besten Ergebnisse erzielen. Verlassen Sie sich also nicht auf Ihr Bauchgefühl, um die besten Klicks und Zuschauerzahlen zu erzielen.
3. Bei Live-Videos geht es nie um dich (es geht immer um das Publikum)
Die Selfie-Generation ist es gewohnt, Bilder von sich selbst zu machen und zu veröffentlichen, und wenn man sein eigenes Gesicht filmt, ist es verlockend zu denken Live-Video dreht sich alles um dich. Es ist nicht. Es geht immer um das Publikum. Verwenden Sie nicht nur die Frontkamera. Wechseln Sie zur Rückkamera, um zu zeigen, was um Sie herum passiert, und reagieren Sie auf das, was das Publikum sagt. Die Kommentare, die Sie am Ende des Videos sehen können, sind ein guter Leitfaden für das, was die Leute wissen möchten.
Wissen Sie, welche Marketingbotschaft Ihr Stream vermitteln soll, aber stellen Sie sicher, dass Sie den Zuschauern die gewünschte Unterhaltung und Informationen bieten.
4. Facebook Live ist ein Dialog, kein Monolog
Jeder, der Keynotes gehalten hat, weiß, wie wichtig es ist, das Publikum einzubeziehen: Fragen stellen, Preise verteilen, Leute dazu bringen, ihre Hand zu heben. Ein Vortrag sollte eine Veranstaltung sein, kein Vortrag. Live-Streaming sollte genauso interaktiv sein. Marketer sollten mit dem Publikum chatten, nicht mit ihm reden. Stellen Sie Fragen und bitten Sie sie, ihre Antworten in den Kommentaren zu teilen. Weisen Sie die Zuschauer an, ihre Likes und Herzen als Reaktion auf großartige Kommentare von anderen Leuten zu senden.
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Facebook Live legt Ihnen nicht nur eine Kamera in die Hand; es legt ein Publikum in Ihre Hand. Zusammen spielen!
5. Bearbeiten nach dem Ende des Streams
Sobald der Stream endet, wird er an Ihre Pinnwand hochgeladen und wird zu einem ganz anderen Inhalt. Ignoriere es nicht. Gehen Sie zurück und bearbeiten Sie es. Wählen Sie ein einladendes Thumbnail, wählen Sie die Kategorie und fügen Sie vor allem einen Call-to-Action hinzu. Die Videos von Facebook Live haben zwei Leben. Es ist ein Fehler, es nur einmal leben zu lassen!
