Bevor der Begriff 'Vordenker' auf jeden mit einem Buchvertrag und einem TEDx-Talk, Clayton Christensen war das einzig Wahre. Christensen, der am Donnerstag im Alter von 67 Jahren nach einem langen Kampf gegen Krebs starb, änderte die Annahmen über die Vorteile der etablierten Unternehmen grundlegend und inspirierte Konzernmitarbeiter, ihren unternehmerischen Impulsen außerhalb des Mutterschiffs nachzugehen. Er formulierte unser Verständnis von Innovation neu, um Dinge leichter zugänglich zu machen – und machte dabei Innovation selbst für eine Generation von Gründern zugänglicher. Bauen Sie ein disruptives Unternehmen auf? Die Ideen von Christensen sind in seinem Fundament verankert.
In vielerlei Hinsicht ist Christensens bahnbrechendes Buch Das Dilemma des Innovators (Harvard Business School Publishing, 1997) handelt von der Verteidigung großer Unternehmen. Darin erklärte er, wie Unternehmen verwundbar werden, nicht weil sie keine neuen Ideen identifizieren und entwickeln können, sondern weil diese Ideen einen mageren ROI von ihren bestehenden Kunden bieten, die bessere Versionen von allem wollen, was die Unternehmen jetzt anbieten. Für Unternehmer ist das natürlich eine Gelegenheit, offensiv zu spielen. Da sie wenig zu verlieren haben, dringen sie in diese scheinbar unattraktiven Märkte vor und nehmen einige Veränderungen vor – typischerweise die Anwendung von Technologie –, die Produkte und Dienstleistungen billiger, einfacher oder erschwinglicher machen.
Christensen veröffentlicht Das Dilemma des Innovators 1997, dem Jahr, in dem Amazon – die triumphale Verkörperung seiner Ideen – an die Öffentlichkeit ging. Jahre später, Jeff Bezos, der jetzt an der Spitze eines großen Amtsinhabers stand, wandte die Lektionen von . an Dilemma und die folge Lösung des Innovators (Harvard Business School Publishing, 2003), Co-Autor mit Michael E. Raynor, um sich selbst zu stören: Einführung des Kindle als günstigere, bequemere Alternative zum Verkauf physischer Bücher. Steve Jobs, Reed Hastings und Andy Grove gehören zu den vielen Gründern, die Christensens Erkenntnisse bei der Erstürmung oder Bewachung der Wälle einfließen ließen.
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Zu den einflussreichen Ideen von Christensen in jüngster Zeit gehört das Rahmenwerk „Jobs to Be Done“ zum Verständnis des Verbraucherverhaltens. In diesem Modell kaufen Menschen nicht nur Dinge, sondern bringen Produkte in ihr Leben ein, um Fortschritte zu erzielen. Wenn Sie hören, wie ein CEO sein Team fragt: 'Für welche Aufgabe stellt ein Kunde dieses Produkt ein?' Sie hören den Einfluss von Christensen.
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In späteren Jahren zielte Christensens Arbeit zunehmend darauf ab, das Leben sowohl individuell als auch global zu verbessern. Sein neuestes Buch, Das Wohlstandsparadoxon: Wie Innovation Nationen aus der Armut befreien kann (Harper Business, 2019), Co-Autor von Efosa Ojomo und Karen Dillon, forderte Unternehmer auf, sich weniger auf die Beseitigung der Armut in Entwicklungsländern zu konzentrieren als auf marktschaffende Innovationen, die Arbeitsplätze und Gewinne schaffen (die in Infrastruktur und öffentliche Dienstleistungen reinvestiert werden können). ) und Kulturwandel.
Christensens Buch von 2012, Wie werden Sie Ihr Leben messen? (Harper Business, 2012), Co-Autor von Dillon und James Allworth, ist vielleicht seine persönlichste. Christensen – eine sanfte, aber charismatische und souveräne Präsenz bei 6'8' – war ein ebenso begabter Lehrer wie ein Denker. Am letzten Tag seines Unterrichts an der Harvard Business School bat er seine Studenten, Antworten auf drei Fragen zu suchen:
- Wie kann ich sicher sein, dass ich in meiner Karriere glücklich werde?
- Wie kann ich sicher sein, dass meine Beziehungen zu meinem Ehepartner und anderen Familienmitgliedern eine dauerhafte Quelle des Glücks sind?
- Und wie kann ich sicher sein, dass ich nicht ins Gefängnis komme?
Über den letzten machte er keine Witze. Mehrere versierte Leute, die Christensen während seiner Karriere kennengelernt hat, haben sich später Zeit genommen, darunter Jeffrey Skilling von Enron, der ein HBS-Klassenkamerad war.
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Im Wie werden Sie Ihr Leben messen? Christensen argumentiert, dass im Leben wie im Geschäft der Verlauf der Dinge davon abhängt, wo Sie Ihre Ressourcen einsetzen: Ihre Zeit, Ihre Energie und Ihre Leidenschaft. Als Vater von fünf Kindern, Großvater von acht Kindern und ein zutiefst engagiertes Mitglied der Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage wusste Christensen, dass seine Kernkompetenz mehr war als das Schreiben von Geschäftsbüchern.
'Wenn die Entscheidungen, wo Sie Ihr Blut, Ihren Schweiß und Ihre Tränen investieren, nicht mit der Person übereinstimmen, die Sie sein wollen', schrieb Christensen, 'werden Sie nie diese Person werden.'
Korrektur: In einer früheren Version dieses Artikels wurde der Vorname von Efosa Ojomo falsch geschrieben.
