Das Leben ist voller Probleme und Herausforderungen. Die meisten Menschen werden geübt darin, kleine Probleme zu lösen oder sie zumindest zu umgehen. Aber wer außergewöhnlich gut im Lösen von Problemen ist, hat auf dem Weg zum Erfolg einen deutlichen Vorteil. Sie werden oft zu Führern unter ihren Kollegen. Je größer die Probleme, die sie lösen können, desto mehr erreichen sie und desto mehr Respekt verdienen sie.
Es stimmt, dass manche Menschen von Natur aus Problemlöser sind, aber die meisten Menschen können ihre Fähigkeiten zur Problemlösung mit ein wenig Aufwand verbessern. Hier sind acht Fähigkeiten, die geübte Problemlöser regelmäßig anwenden.
1. Bleiben Sie objektiv.
Häufig treten Probleme auf, weil die Leute nicht wissen, was tatsächlich mit dem Prozess passiert. Sie konzentrieren sich auf eine bestimmte Methode oder ein bestimmtes Ziel und ignorieren dann unbeabsichtigt offensichtliche Warnzeichen. Große Problemlöser gehen jedes neue Problem an, als wäre es ganz neu. Auf diese Weise können sie eine spezifische Lösung für das Problem anwenden, anstatt eine Lösung zu finden, die möglicherweise nur teilweise funktioniert.
2. Listen Sie alle Hindernisse auf.
Selten sind Probleme isoliert. Bestimmte Fixes können in anderen Prozessen oder Abteilungen ungewollte Kettenreaktionen auslösen. Große Problemlöser betrachten die damit verbundenen Probleme auf hoher Ebene und notieren eine Liste aller potenziellen Faktoren, die einer Lösung im Wege stehen könnten. Dann können sie das Thema umfassender mit höherem Erfolg angehen.
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3. Identifizieren Sie die Gelegenheit.
So oft sind großartige Gelegenheiten in einfachen Problemen verpackt. Das vorliegende Problem kann symptomatisch für größere Probleme mit Ihren Systemen oder möglicherweise Ihrer Branche sein. Große Problemlöser sind auch große Opportunisten. Bevor Sie versuchen, ein Problem zu beheben, bewerten Sie die externen Faktoren und überlegen Sie sich eine Zukunft, die diese Engpässe nicht erfordert. Sie können ein spannendes neues Geschäftsmodell entdecken.
4. Brechen Sie Silos auf.
Sie müssen nicht in einem großen Unternehmen sein, um unter schlechter Kommunikation zu leiden. Sogar nur zwei Personen in einer Abteilung oder einem Unternehmen können persönlich produktiv sein, aber die Aktivitäten des anderen völlig vergessen. Große Problemlöser sind auch große Vermittler. Sie nutzen ihre Kommunikationsfähigkeiten, um anderen beim Austausch von Informationen zu helfen, sodass alle Grundlagen abgedeckt sind. Sie ermutigen die Menschen dann, außerhalb ihrer jeweiligen Rollen zusammenzuarbeiten, damit die Summe größer ist als die Teile.
5. Übersetzen Sie Forschung in kreatives Handeln.
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In dieser datengesteuerten Welt verlieren sich die Menschen manchmal in Zahlen und Anekdoten. Daten und Präzedenzfälle sind wichtig, aber irgendwann muss man einfach handeln. Große Problemlöser wissen, dass, wenn die Lösungen in der Vergangenheit immer existierten, Probleme von vornherein nicht auftreten würden. Holen Sie sich genügend Nachforschungen, um die Probleme zu verstehen, und setzen Sie dann Ihre Kreativität ein, um neue Wege zu finden, um alte Probleme besser zu lösen.
6. Reverse-Engineering.
Viele Probleme lassen sich nicht linear lösen. Große Problemlöser haben die Vision, sich das ideale Arbeitsszenario vorzustellen und dann die Methodik zu konstruieren, die den gewünschten Effekt erzielt. Natürlich müssen sie diese Vision auch denjenigen effektiv artikulieren, die verstehen, wie die Lösung physisch umgesetzt wird.
7. Engagieren Sie aufgeschlossene Menschen.
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Wenn ein großes Problem angegangen wird, greifen viele Leute einfach mit zwei Händen und einem Gehirn nach jedem, der zur Verfügung steht. Leider können engstirnige Teammitglieder nicht nur die Lösung verzögern, sondern auch ein größeres Problem auslösen als das, das Sie zu lösen versuchen. Große Problemlöser wissen, dass die besten Ergebnisse von Gruppen aufgeschlossener Menschen erzielt werden. Ihr Problemlösungsteam muss bereit sein, über den Tellerrand hinauszugehen und sich unwohl zu fühlen. Letztendlich wird dieser Ansatz kreative neue Lösungen und Prozesse aufzeigen.
8. Wirf das Ego beiseite.
Oft werden großartige Lösungen für Probleme ignoriert, weil eine Führungskraft möchte, dass die Lösung ihre Idee ist. Große Problemlöser haben Freude daran, das Problem zu lösen. Sie loben gerne jeden, der ein Problem löst und alle voranbringt. Sie haben keine Bedenken, den Kredit zu bekommen, da es in der Wirtschaft keinen Mangel an neuen Problemen gibt, die gelöst werden müssen.
