Eine der größten Herausforderungen für neue Unternehmer besteht meiner Meinung nach darin, dass sie von der Arbeit wegziehen im das Geschäft zu Arbeiten auf das Geschäft .
Sie sind so sehr damit beschäftigt, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu entwickeln und zu verkaufen, dass Sie „keine Zeit“ haben, sich auf die Strategie und die nächste Runde von Veränderungen zu konzentrieren, damit das Unternehmen überleben und wachsen kann. Das Ergebnis ist ein Business-Plateau, das Sie wie eine Tonne Steine trifft.
Als Unternehmensberater höre ich, wenn ich das anspreche, bestenfalls die Verteidigung, dass Sie sich auf die Strategie des Augenblicks konzentrieren, etwa wie man den Umsatz steigert oder einen neuen Markt erschließt.
Ich muss zugeben, dass ich selbst oft damit gekämpft habe und versucht habe, alle Dimensionen der Strategie zu verstehen, die immer wie ein amorphes und überwältigendes Thema erschien.
Ich habe mich gefreut, einige gute Anleitungen zu diesem Thema in einem neuen Buch zu sehen, Outsizing: Strategien zur Steigerung Ihres Unternehmens, Ihrer Gewinne und Ihres Potenzials , von Steve Coughran, einem Vordenker und Berater in diesem Bereich. Er skizziert sechs Dimensionen einer erfolgreichen Geschäftsstrategie mit einigen praktischen, forschungsbasierten Schritten, auf die ich mich konzentrieren möchte, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen:
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1. Bieten Sie vor allem ein außergewöhnliches Gesamtkundenerlebnis.
Die erfolgreichsten Unternehmen bauen heute eine Strategie auf, um proaktiv die Bedürfnisse ihrer Kunden als Gruppe und individuell zu antizipieren und sie mit allen Aspekten des Einkaufserlebnisses voll und ganz zu begeistern: Wert, Lieferung und Hilfe bei Anschlussfragen oder Problemen.
Apple war beispielsweise ein Meister darin, Produkte wie iPod und iPhone zu entwickeln, bevor die Kunden überhaupt wussten, dass sie sie brauchten, Apple Stores mit einem völlig neuen Einkaufs- und Support-Erlebnis und intuitiver Bedienung ohne Handbücher zu schaffen.
2. Heben Sie Ihren Wettbewerbswert hervor, nicht Ihre Technologie.
Das mag offensichtlich klingen, aber ich sehe immer noch zu viele Unternehmen mit einer Strategie, technologische Verbesserungen und Funktionen hervorzuheben, anstatt ihren Wert im Vergleich zu den Wettbewerbern.
Dies erfordert eine ständige Untersuchung dessen, was Ihre Kunden schätzen, was Wettbewerber anbieten und Ihr Zielmarkt. Die Umwandlung kundenorientierter Vorteile in Geschäftswert erfordert ein tiefes Verständnis aller finanziellen Elemente Ihres Unternehmens sowie der Kundentreiber.
Es beginnt mit der kontinuierlichen Optimierung Ihres Geschäftsmodells, der Analyse aller Daten und der Erstellung und Verwendung von Metriken, um Ihre Leistung und Ihren bisherigen Fortschritt zu messen.
3. Suchen Sie nach neuen Gelegenheiten und nutzen Sie sie.
Ich wünschte, ich könnte um die Ecke sehen – und ich bin neidisch auf Leute wie Steve Jobs und Elon Musk, die diese Fähigkeit zu haben scheinen. Ich bin sicher, Sie auch.
Mit ein wenig harter Arbeit bei der Planung von Markt- und Technologiewenden sowie dem Mut zu mutigen Entscheidungen können Sie in diese Richtung weiter gehen. Es braucht beispielsweise kein Genie, um heute aufgrund der massiven Veränderungen im Gesundheitswesen, der Umweltbelange, der sozialen Veränderungen auf der ganzen Welt und der neuen Generationen von Verbrauchern Chancen zu erkennen.
Es erfordert jedoch Anstrengung, diese in eine Strategie zu verweben. Das ist Ihre wahre Herausforderung.
4. Entfesseln Sie das Potenzial Ihres Teams und Talents.
Starke Führungskräfte arbeiten kontinuierlich an einer Strategie zur Einstellung, Entwicklung und Bindung der Besten und Klügsten. Zu viele Geschäftsinhaber, die ich kenne, schieben diese Bemühungen an das Ende ihrer Prioritätenliste, zugunsten der aktuellen Betriebskrise oder bis sie klaffende Löcher in ihren Teams spüren.
Die meisten erfolgreichen CEOs erkennen heute motivierte Teams und eine starke Kultur als zwei der größten Quellen für Wettbewerbsvorteile und langfristiges Wachstum. Die Stärkung der Menschen wird kurzfristig produzieren near und nachhaltige Ergebnisse für Ihr Unternehmen.
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5. Verwandeln Sie die Wertschöpfung (Umsatz) in die Wertschöpfung (Ertrag).
Strategie ist mehr als das Auswerten von Mission, Vision und Wertaussagen. Es stellt sicher, dass diese Aussagen mit Einzelheiten finanziell begründet sind, um eine angemessene Rendite für alle Teilnehmer sicherzustellen.
Die Konzentration auf die Anzahl der Benutzer oder den Umsatz allein wird kein langfristiges Geschäft machen.
Intelligente Wachstums- und Wertsteigerungsstrategien umfassen normalerweise den Verkauf von mehr an bestehende Kunden und Ihren aktuellen Markt – und den Verkauf aktueller Produkte in einem neuen Markt – bevor Sie neue Produkte entwickeln oder einen neuen und ungetesteten Bereich für Ihr Unternehmen erschließen.
6. Verinnerlichen Sie den Strategieprozess, der auf das Endergebnis ausgerichtet ist.
Strategie kann keine einmalige Anstrengung sein. Kunden und Markt stehen nicht still, Ihre Strategie also auch nicht. Effizienz wird durch Konsistenz und Innovation erreicht, basierend auf den Endergebnissen Ihres Unternehmens. Etablieren Sie einen strategischen Zyklus von Initiativen, Aktionen und Ergebnissen.
Bei der Strategie geht es darum, am Geschäft zu arbeiten, sowie darin. Es ist harte Arbeit und erfordert, aus Ihren Fehlern zu lernen.
Es ist eine aufregende Zeit für den Betrieb. Sie stehen wahrscheinlich am Rande neuer und aufregender Möglichkeiten. Erfolg kommt nicht von einem zufälligen Spaziergang – entwickeln Sie jetzt eine Strategie für Ihre Zukunft.
