Letztendlich hängt die Wirkung Ihres jährlichen Stakeholder-Briefes nicht von einem KGV oder einem Buchwert ab. Effektive Aktionärsbriefe artikulieren klar die Strategie des Unternehmens und bieten auf ehrliche, offene und realistische Weise Einzelheiten zu den Arten von Benchmarks, die das Unternehmen erwartet, schreibt Cheryl Soltis Martel in NACD-Direktorium .
Der Archetyp für diese offene und effektive Kommunikation, bemerkt Jeffrey M. Cunningham in Direktion , kommt vom Schreibtisch von Berkshire Hathaway CEO Warren Buffett. Cunningham-Highlights 8 Regeln für einen großartigen Jahresbrief, mit anschaulichen Beispielen aus Buffetts Schreiben von 2012.
Die drei folgenden Regeln gelten nicht nur für CEOs von börsennotierten Unternehmen, sondern für alle Führungskräfte, die mit der Stakeholder-Kommunikation beauftragt sind. Was sind wir alle die ganze Zeit, nicht wahr?
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Regel 1. Ihre Stakeholder haben Ihr Geschäftsmodell vergessen. Erinnere sie.
Beispiel: Buffett bietet eine Einführung in die Versicherungsbestände von Berkshire Hathaway. Unser Versicherungsgeschäft lieferte weiterhin kostenloses Kapital, das unzählige andere Möglichkeiten finanziert. Dieses Geschäft produziert „Float“ – Geld, das uns nicht gehört, das wir aber zugunsten von Berkshire investieren können. Und wenn wir weniger Verluste und Aufwendungen auszahlen, als wir an Prämien erhalten, erzielen wir zusätzlich einen versicherungstechnischen Gewinn, der Float kostet uns also weniger als nichts. Obwohl wir sicher von Zeit zu Zeit versicherungstechnische Verluste haben werden, haben wir jetzt neun Jahre in Folge versicherungstechnische Gewinne von insgesamt etwa 17 Milliarden US-Dollar. In den gleichen neun Jahren stieg unser Float von 41 Milliarden US-Dollar auf den aktuellen Rekord von 70 Milliarden US-Dollar. Die Versicherung hat uns gut getan.
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Regel 2. Wenn es schlechte Nachrichten gibt, schlagen Sie ihnen damit auf den Kopf. Auf diese Weise müssen sich Ihre Stakeholder keine Notizen machen.
Beispiel: Buffett übernimmt die persönliche Verantwortung für zwei Entscheidungen, die dem Unternehmen kurzfristig schaden. Ich habe keine guten Nachrichten mehr. Hier sind einige Entwicklungen, die uns im Jahr 2011 schmerzten: Vor ein paar Jahren gab ich etwa 2 Milliarden US-Dollar für den Kauf mehrerer Anleihen von Energy Future Holdings aus, einem Stromversorger, der Teile von Texas bedient. Das war ein Fehler – ein großer Fehler. . . . Letztes Jahr habe ich Ihnen gesagt, dass „die Erholung des Wohnungsbaus wahrscheinlich innerhalb eines Jahres oder so beginnen wird.“ Ich lag völlig falsch.
Regel 3: Sprechen Sie über Ihr Team aus der Perspektive der Stakeholder und zeigen Sie, warum es ihnen genauso wichtig ist wie dem CEO.
Beispiel: Buffett erklärt, warum das Engagement seines Teams für das Endergebnis wichtig ist – und vieles mehr – aus der Sicht eines Aktionärs. Aus gutem Grund lobe ich regelmäßig die Leistungen unserer Betriebsleiter. Sie sind wirklich All-Stars, die ihre Geschäfte führen, als wären sie der einzige Vermögenswert, der ihren Familien gehört. Ich glaube, dass ihre Denkweise so aktionärsorientiert ist, wie sie im Universum großer börsennotierter Unternehmen zu finden ist. Die meisten haben keinen finanziellen Bedarf zu arbeiten; Die Freude am „Homerun“ im Geschäft bedeutet ihnen genauso viel wie ihr Gehalt.
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Dieser Artikel erschien ursprünglich bei Das Build-Netzwerk .
