Es ist 2019. Weiß Ihr Chef, wo Sie sind?
Eine Studie aus dem letzten Jahr ergab, dass 98 Prozent der Arbeitgeber ihre Mitarbeiter in irgendeiner Weise überwachen. Eine andere Studie gab die Zahl an 94 Prozent .
Wenn Sie der Chef sind, ist dies wahrscheinlich nichts Neues für Sie. Offen gesagt, sollte es für die meisten Mitarbeiter wahrscheinlich auch keine Neuigkeit sein. Aber der Umfang und die Vielfalt der Möglichkeiten, mit denen einige Arbeitgeber sagen, dass sie ihre Mitarbeiter verfolgen, sind überraschend, wenn man alles auflistet.
Tracey Edmonds Reinvermögen 2015
Einschreiben Das Wall Street Journal vor kurzem, Sarah Krouse und Te-Ping Chen beschrieben, wie es gemacht wird, oft mit Tools von Unternehmen, von denen die meisten Mitarbeiter wahrscheinlich noch nie gehört haben, wie ActivTrak, Bunch.ai, Ambit Analytics, Teramind, Humanyze und 8x8 Inc.
Einige Arbeitgeber gaben an, dass sie die von ihnen generierten Daten nur im Aggregat oder zur Verbesserung der unternehmensweiten Produktivität verwenden. Andere sagten, sie hoffen, Arbeitnehmer zu identifizieren, die möglicherweise psychische Probleme haben (einschließlich Suizidprävention).
Aber in anderen Fällen ist eine individuelle Überwachung selbstverständlich. Mindestens eine Führungskraft des Unternehmens wird in der . beschrieben Tagebuch jeden Tag beginnen, indem er „überprüft, welche Websites seine Kollegen besucht haben.
Hier sind 19 verschiedene Fragen, die Arbeitgeber 2019 zu ihren Mitarbeitern stellen – und die sie mithilfe von Monitoring beantworten, oft ohne dass die Mitarbeiter es überhaupt merken:
- Wie schnell antwortet dieser Mitarbeiter auf E-Mails?
- Wie schnell reagieren andere Personen auf die E-Mails dieses Mitarbeiters? (Annahme: Je schneller andere Menschen reagieren, desto wichtiger nehmen sie dich wahr.)
- Welche Daten und Termine stehen in den Kalendern des Mitarbeiters und wie oft überprüft er diese?
- Wie viel Zeit verbringt dieser Mitarbeiter in den Arbeitssystemen eingeloggt, wenn er nicht bei der Arbeit ist?
- Wie schnell spricht dieser Mitarbeiter normalerweise und wie laut seine Stimme? (In einem Fall trugen Mitarbeiter freiwillig mit Mikrofonen ausgestattete Abzeichen.)
- Was sagen uns die Interaktionen dieser Mitarbeiter darüber, welche Kunden für sie am wichtigsten sind? (Diese Daten sollen es Unternehmen ermöglichen, Mitarbeiter reibungslos auszutauschen, indem sie ihre wichtigsten Kunden an andere Mitarbeiter weitergeben.)
- Welche Dokumente hat dieser Mitarbeiter versucht, zu öffnen oder zu drucken? (Zur Erkennung von Unternehmensspionage oder anderen unbefugten Zugriffen.)
- Wie lange sind die Mittagspausen des Mitarbeiters?
- Wie fit und gesund ist der Mitarbeiter?
- Wie oft sitzt der Mitarbeiter an seinem zugewiesenen Arbeitsplatz?
- Wohin geht der Mitarbeiter physisch im Büro, wenn er sich nicht an einem zugewiesenen Arbeitsplatz befindet?
- Welche Websites besucht der Mitarbeiter? (In einigen Fällen wird dies sowohl während als auch außerhalb der Arbeitszeit überwacht. Einige Überwachungssoftware sendet 60 Mal pro Stunde URL-Informationen mit Screenshots.)
- Wie oft wäscht sich der Mitarbeiter die Hände? (In einem Fall wurden Daten für Krankenschwestern gesammelt.)
- Wie steigt oder fließt die Produktivität des Mitarbeiters im Tagesverlauf? (Ein Unternehmen sagte, es habe festgestellt, dass die Mitarbeiter in jeder Acht-Stunden-Schicht etwa drei Stunden tatsächlich gearbeitet haben.)
- Wie schnell fährt der Mitarbeiter? (Angeblich von UPS und Uber gesammelte Daten)
- Wie lauten die Absenderinformationen, Empfängerinformationen und der Zeitstempel jeder E-Mail, die der Mitarbeiter sendet oder empfängt? (In diesem Fall bestand das Unternehmen darauf, nicht den Inhalt jeder E-Mail zu lesen.)
- Interagiert der Mitarbeiter häufiger mit Personen innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens? (Dies könnte vorhersagen, ob Mitarbeiter wahrscheinlich weiterziehen werden.)
- Wie oft spricht der Mitarbeiter in Besprechungen über Kollegen?
- Wie „chipper“ ist der Team-Slack-Kanal des Mitarbeiters?
'Wenn jemand fünf Minuten lang ESPN.com durchsucht, werden wir das sehen', sagte ein Arbeitgeber dem Journal. 'Es verfolgt jede Kleinigkeit, die auf dem Computer passiert, ab dem Zeitpunkt, zu dem er gestartet wird.'
