„Diversity“ ist ein Wort, das in der Unternehmenswelt häufig missbraucht wird. Allzu oft geht es darum, eine Quote zu erfüllen, anstatt die energetische Magie eines abwechslungsreichen Arbeitsplatzes zu nutzen.
In meinem Unternehmen haben wir kein formelles Diversity-Komitee oder -Initiative; es ist einfach in unsere Vision als Ganzes eingebaut. Gleiches zieht Gleiches an, und je vielfältiger wir sind, desto größer sind unsere Chancen, Top-Talente aus allen Lebensbereichen zu gewinnen.
Ich habe drei Hauptgründe, warum ich einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz liebe:
1. Es ist ein Wettbewerbsvorteil
Vielfalt ist ein großer Wettbewerbsvorteil, insbesondere in Utah, wo 90 % unserer Mitarbeiter beschäftigt sind. Talente sind dort knapp – Sie möchten die besten Leute anziehen und sie bei Laune halten.
Nehmen wir an, wir haben einen tollen Mitarbeiter aus einem anderen Land, der einfach nicht in die Utah-Box passt. Ein Konkurrent will sie rekrutieren. Wenn sie zu einem Vorstellungsgespräch mit dem Konkurrenten gehen und hauptsächlich Leute sehen, die in die Box passen – und wenn wir im Vergleich ein vielfältiges Paradies sind – wie leicht wird es sein, sie von uns wegzulocken?
Nehmen Sie jemanden aus unserem Team als Beispiel. Sie ist eine unglaublich talentierte, lilahaarige Minderheitsfrau aus einem anderen Bundesstaat. Sie erzählte mir, dass sie, als sie das erste Mal durch unser Büro ging, dachte: 'Oh mein Gott, hier gibt es andere Frauen und Minderheiten und Leute mit Haarfarben bestimmt nicht von der DNA ihrer Eltern geliefert.'
Als sie nach Hause ging, fragte sie sich, ob sie sich das eingebildet hatte. Sie hatte ihren letzten Job gehasst, und das ließ sie vermuten, dass sie großzügiger an uns dachte, als sie sollte.
Sie kehrte für ein zweites Interview zurück und achtete genau. Die Menschen waren nicht nur vielfältig, sie schienen auch glücklich zu sein (mehr dazu am Ende). Sie hat unser Angebot angenommen und wir sind eine bessere Organisation dafür.
Zu guter Letzt – wenn anekdotische Beweise Sie nicht überzeugen – immer mehr Forschung zeigt, dass Unternehmen mit unterschiedlichen Belegschaften Unternehmen übertreffen, die dies nicht tun.
2. Wir sind es unseren Kunden schuldig
Der zweite Grund, warum ich glaube, dass eine heterogene Belegschaft einer homogenen Belegschaft überlegen ist, ist, dass wir dies meiner Meinung nach unserem Kundenstamm verdanken, der über Geografie, Branche und Rasse verteilt ist.
Wir haben zum Beispiel viele ESL-Kunden. Wenn wir alle weiße Mormonen-Männer sind, können Sie dann wirklich ein intellektuelles oder statistisches Argument vorbringen, dass dies das ideale Team ist, um das richtige Produkt für eine vielfältige Kundengruppe kleiner Unternehmen zu entwickeln?
Vielfalt spielt eine wichtige Rolle bei der Art und Weise, wie Sie produktiv arbeiten und wie Sie bei der Kundenakquise und -wiedereinbindung kommunizieren. Wir sind es unserem Kundenkreis schuldig, so vielfältig wie möglich zu sein, um Produkte und Dienstleistungen maßgeschneidert auf ihre Bedürfnisse zu liefern.
3. So macht das Leben mehr Spaß
Das mag ein egoistischer Grund sein, aber ich persönlich finde homogene Arbeitsplätze langweilig. Alter, Rasse, Geschlecht, Lebenserfahrung, externe Interessen – eines unserer Teammitglieder betreibt seine eigene Farm – tragen alle zu einem Gefühl von Aufregung und Vitalität im Büro bei.
zach kornfeld freundin maggie bustamante
Um dies zu fördern, haben wir eine Tradition, die Sie vielleicht für Ihr eigenes Büro berücksichtigen möchten. Alle 90 Tage, nach einem unserer Firmenmeetings, kann jeder Mitarbeiter, der möchte, aufstehen und ein fünfminütiges Thema zu einem Thema seiner Wahl präsentieren.
Wir haben Vorträge über alles gehört, von der Hilfe für Flüchtlinge in Utah über die Geschichte der Flucht bis hin zu etymologischen Aufschlüsselungen berühmter Namen in der Bibel. Es ist eine fantastische Möglichkeit, sich besser kennenzulernen, und einer der weitesten von der Erfüllung einer Quote entfernt, die ich mir vorstellen kann.
Vergleichen Sie das mit meiner Erfahrung in einem meiner früheren Unternehmen, wo es schien, als wäre jeder Mitarbeiter, den mein Geschäftspartner anstellte, ein Klon von ihm. Es war nicht nur langweilig, sondern führte auch zu Gruppendenken – etwas, das das Wachstum jedes Unternehmens sicher aufhalten würde.
Umgekehrt hinterfragt eine vielfältige Belegschaft meine Annahmen und überprüft mein Ego. Es öffnet mir die Augen für zahlreiche wertvolle Perspektiven, für die ich sonst blind gewesen wäre.
Kurz gesagt, es hält mich auf Trab. Als Führungskraft möchte ich dort sein. Ich schätze den Austausch so einfach wie von einem Millennial-Kollegen über meine Liebe zu Motley Crue gehänselt zu werden.
Es ist herrlich, und wer könnte nicht ab und zu ein bisschen Freude gebrauchen?
Ein letzter Gedanke
Die Kraft der Vielfalt kann nur dann wirklich entfaltet werden, wenn sie einen einheitlichen Zweck findet. Meine Mitarbeiterin mit den lila Haaren sah nicht nur Vielfalt – sie sah glückliche Menschen.
Wir sind nicht nur glücklich, weil wir vielfältig sind, sondern weil wir an das glauben, was wir tun. Wir sind als Individuen sehr unterschiedlich, aber die Werte, Visionen und Missionen, für die wir täglich kämpfen, sind genau die gleichen.
