Elon Musk hielt letzte Woche eine hochtechnische Präsentation über Batteriezellen, Gigawattstunden und Elektrofahrzeuge. Es war die Art der Präsentation, die man vom Tesla-Gründer erwartet. Aber dann ließ er eine Überraschung fallen.
'Was bedeutet das für unsere zukünftigen Produkte?' fragte Musk rhetorisch. 'Wir sind zuversichtlich, dass wir langfristig ein überzeugendes Elektrofahrzeug für 25.000 US-Dollar entwickeln und herstellen können.'
Innerhalb von Sekunden rissen Schlagzeilen über die sozialen Medien. Bloomberg war einer der ersten, der die Eilmeldung verkündete: 'Tesla wird ein Auto herstellen, das in etwa drei Jahren 25.000 Dollar kosten wird.'
Am nächsten Tag trugen Hunderte von Schlagzeilen die Worte „Tesla“ und „.000 Auto“.
Die Ankündigung machte Schlagzeilen, weil sie ein Muster durchbricht. Tesla-Fahrzeuge sind für ihren hohen Preis bekannt, der von etwa 40.000 bis 140.000 US-Dollar für das neue Model S Plaid reicht. Ein Tesla für fast 25.000 US-Dollar ist eine Überraschungsnachricht, auch wenn es drei Jahre entfernt ist.
Einfach ausgedrückt: Überraschen Sie Menschen und Sie werden ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
In der Überzeugungstheorie nennen wir das „Neuheit“ oder „Unerwartetheit“. Das menschliche Gehirn kann neue Ereignisse kaum ignorieren: Etwas Neues, Überraschendes oder Unerwartetes. „Unser Gehirn ist darauf trainiert, nach etwas Brillantem und Neuem zu suchen, etwas, das auffällt, etwas, das köstlich aussieht“, sagt der Neurowissenschaftler A.K. Pradeep.
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Brechen Sie ein Muster und geben Sie Ihrem Publikum etwas Leckeres. Hier sind zwei Möglichkeiten, das Überraschungselement in Ihre nächste Präsentation einzubauen.
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Schaffen Sie eine überraschende Umgebung.
Durch die Covid-19-Pandemie verursachte soziale Distanzierungsbeschränkungen hinderten Musk daran, seine Präsentation in einem herkömmlichen Auditorium zu halten, also tat er etwas anderes. Musk hielt die Präsentation von einer Außenbühne aus, während die Teilnehmer aus ihren Autos zusahen. „Es ist das erste Tesla-Autokino“, scherzte Musk, als die Fahrer hupten, um ihre Zustimmung zu zeigen.
Das Ändern der Umgebung erregt Aufmerksamkeit und kann ziemlich einfach sein. Sie müssen nur kreativ darüber nachdenken.
Ich habe zum Beispiel mit dem CEO eines der größten Softwareunternehmen der Welt zusammengearbeitet. Seine jährlichen Kickoff-Meetings für alle Mitarbeiter wurden immer müder. Sie alle begannen gleich mit derselben PowerPoint-Präsentation. Die Zahlen änderten sich, aber die Folien hatten die gleiche Vorlage.
Ich habe den CEO ermutigt, es umzustellen, um seinem Publikum etwas Unerwartetes zu bieten. Aber wie? Während unseres Brainstormings räumte er ein, dass viele Mitarbeiter das Gefühl hatten, ihre Stimmen würden nicht gehört. Mit diesen Informationen kamen wir auf eine Idee.
Das Publikum betrat den Sitzungssaal und statt der traditionellen Theaterbestuhlung wurden die Sitze um runde Tische versammelt. Flipcharts wurden im ganzen Raum und auf der Bühne platziert. Zitate anonymer Mitarbeiter liefen über den Bildschirm.
„Seit Jahren hört man von mir zu Beginn unseres alljährlichen All-Hands-Meetings“, begann der CEO. „Aber nachdem ich einige Ihrer Rückmeldungen aus unserer letzten Umfrage gelesen hatte, wurde mir klar, dass ich zu viel geredet und zu wenig zugehört habe. Nachricht erhalten. Heute dreht sich alles um Sie und was Sie von diesem Unternehmen erwarten.'
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Die Teilnehmer lachten, jubelten und waren von der Authentizität des CEO begeistert. Der Rest des Treffens war dem Sammeln von Feedback und dem Gespräch über ihre Bedürfnisse gewidmet.
Schaffen Sie einen Wow-Moment.
Schaffen Sie mindestens einen überraschenden Moment in Ihrer nächsten Präsentation. Auch hier kann es einfach sein, selbst wenn Sie eine PowerPoint geben. Dies kann ein Video, eine einzigartige Geschichte, ein Überraschungsgast oder eine Vorführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung sein.
Eines meiner Lieblingsbeispiele für einen Überraschungsmoment ereignete sich im mittlerweile berühmten Bill Gates TED Talk über Malaria . Während er über die Verbreitung von Malaria in unterentwickelten Ländern sprach, machte Gates eine Pause von seinen PowerPoint-Folien und ging in die Mitte der Bühne, wo ein kleiner Tisch mit einem Glasgefäß stand.
„Jetzt wird Malaria durch Mücken übertragen. Ich habe zufällig welche hier«, sagte Gates, als er das Glas öffnete, damit die Mücken im Auditorium herumfliegen. „Diese Mücken sind nicht infiziert“, fügte er hinzu, um die Nervosität des Publikums zu beruhigen.
Das Publikum lachte nervös und brach dann in Applaus aus. Gates hatte sie in die Präsentation einbezogen. Er hatte jetzt ihre volle Aufmerksamkeit.
Geben Sie Ihrem Publikum etwas Unerwartetes und es wird Ihre Präsentation oder Ihre Kernbotschaft nie vergessen.
