Als Führungskraft müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Mitarbeiter für ihre harte Arbeit anerkennen. Es mag wie eine offensichtliche, einfache Aufgabe klingen, aber es ist keine, die Sie vernachlässigen sollten. Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihnen ihre Anerkennung von einem Vorgesetzten gestohlen wird, werden Ihre fleißigen Arbeiter bald nicht mehr so hart arbeiten.
Sachin H. Jain, Chief Medical Information and Innovation Officer bei Merck und Arzt am Boston VA Medical Center, schreibt im Harvard Business Review darüber, was passiert, wenn Führungskräfte genau und ungenau Kredite geben.
'Wenn ein Unternehmen verdienten Einzelpersonen und Teams zuverlässig Anerkennung zollt, wird die daraus resultierende Überzeugung, dass das System fair ist und Beiträge ehrlich belohnt, die Mitarbeiter ermutigen, ihr Bestes zu geben', schreibt Jain. 'Wenn Kredite jedoch regelmäßig falsch zugewiesen werden, entsteht eine Art Krebs in der Organisation, und Einzelpersonen und Teams werden nicht den Drang verspüren, ihr Bestes zu geben, weil sie nicht darauf vertrauen, dass jemand dies erkennt, wenn sie es tun.'
Lesen Sie unten Jains Ratschläge, wie Sie sicherstellen können, dass Sie Kredite geben, wo Kredite fällig sind.
Überprüfen Sie eine gut gemachte Arbeit.
Einige Mitarbeiter sind unverfrorene Selbstdarsteller, während andere ihren Beitrag unterschätzen. Es ist Ihre Aufgabe, herauszufinden, wer die Kreditwürdigkeit anderer abwirbt und wer den eigenen herunterspielt. Eine Sache, die Sie tun können, um dies zu erleichtern, besteht darin, in Ihrer Kultur einen Präzedenzfall für Ehrlichkeit zu schaffen. „Es ist wichtig, von Einzelpersonen zu verlangen, dass sie über ihren wahren Beitrag zu Projekten und Initiativen ehrlich sind. Und ihre Behauptungen sollten gegengeprüft werden“, schreibt Jain. 'Personen, deren Karriere sich in Organisationen entwickelt hat, in denen sie für sich selbst sorgen mussten, werden oft ihre Beiträge überbewerten.'
Erkennen Sie die Erkenner.
Die Mitarbeiter, die sich die Zeit nehmen, die Beiträge ihrer Kollegen anzuerkennen, sollten beachtet werden. Diese Art von Menschen sind diejenigen, die Ihnen helfen, die richtige Art von Kultur in Ihrem Büro zu verbreiten. „Neben der Überprüfung individueller Leistungen ist es von großem Wert, Fälle zu erkennen und hervorzuheben, in denen sich Einzelpersonen die Zeit nehmen, andere anzuerkennen. Es sendet ein Signal, dass die Organisation eine großzügige und ehrliche Zuweisung von Krediten schätzt“, schreibt Jain.
Achten Sie auf ruhige Darsteller.
Jain sagt, dass Ihre stärksten Mitarbeiter normalerweise die leisesten sind. Selbst wenn sie sich keine Sorgen um Kredite machen, schreibt Jain, müssen Sie sicherstellen, dass sie erkannt werden. 'Sich die Zeit zu nehmen, die stillen Helden zu identifizieren und zu belohnen, kann in einer Organisation guten Willen wecken, weil es das Gefühl vermittelt, dass es wirkliche Integrität gibt.'
Es gibt genug Kredit für alle.
Jain schreibt, einer seiner Mentoren habe ihm einmal gesagt, dass „Kredit unendlich teilbar“ sei, was bedeutet, dass jeder erkannt werden kann. Aber man muss aufpassen: 'Aber Kredite verlieren schnell an Bedeutung, wenn sie alle bekommen, auch die, die nichts getan haben', schreibt er. „Sehr spezifische Zuschreibungen von Krediten übertrumpfen immer pauschale Lobpreisungen. Und der Wert von Lob und Anerkennung ist immer höher, wenn Führungskräfte und Organisationen mit gleicher Disziplin Kritik üben.'
