Ich erinnere mich noch gut daran, als wir zum ersten Mal daran dachten, unser Unternehmen nach Miami zu verlegen.
Zu dieser Zeit waren wir in der Gegend von Washington DC ansässig, wo mein Mann und ich unser Unternehmen The Orchid Boutique gegründet hatten. Wir dachten, es wäre schön, am Meer zu leben, das ganze Jahr über warmes Wetter zu genießen und von Palmen umgeben zu sein. Da unser Einzelhandelsgeschäft für Badebekleidung vollständig online war, dachten wir, wir könnten von überall in den USA aus agieren. Vor allem aber waren wir überzeugt, dass unser Geschäft von der Nähe zum Großteil unserer Nischenklientel profitieren könnte.
Wir haben den Umzug 2010 beendet, aber die Konsequenzen eines Umzugs haben wir selbst für ein so kleines Startup wie wir stark unterschätzt. Hier sind die harten Wahrheiten, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie umziehen Ihre Unternehmen:
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1. Sie werden wahrscheinlich einige Ihrer besten Mitarbeiter ersetzen müssen
Als wir umgezogen sind, mussten wir uns von einigen unserer wertvollsten Teammitglieder trennen. Zu dieser Zeit waren wir nicht in der Lage, massive Umzugsprämien anzubieten, und für Mitarbeiter wie Stephanie, unsere geliebte Betriebsleiterin, würde der Aufbau eines Camps in Miami ihre regelmäßigen Besuche in ihrer Heimat Rochester undenkbar machen. Wir hatten keine Ahnung, was es braucht, um gleichzeitig eine Gruppe von qualifizierten und kompetenten Mitarbeitern von Grund auf zu finden und auszubilden. Und Junge, waren wir auf einer Fahrt.
2. Sie müssen beide Standorte während des Übergangs am Laufen halten
Planen Sie, beide Standorte für mindestens 30 Tage gleichzeitig geöffnet zu halten. Es klingt im Nachhinein nach gesundem Menschenverstand, aber wir hatten keine Ahnung, welchen logistischen Albtraum die Verlagerung eines wachsenden Unternehmens werden würde. Ein kleines Beispiel: Fedex hat keinen Weiterleitungs-Adressdienst. Infolgedessen wurden Kunden, die um beschleunigte Umtauschaufträge baten, Hersteller, die unsere Firmenadresse nicht umgehend aktualisierten, und sogar Lieferungen von Fedex-Lieferungen an unseren alten Standort weitergeleitet, was unseren neuen und bestehenden Mitarbeitern viele Kopfschmerzen bereitete.
3. Der Preis wird mit ziemlicher Sicherheit höher sein, als Sie denken
Die Kosten für den Umzug von Wohnung und Büro (komplett mit Waren, Geräten und Einrichtungsgegenständen) können im Handumdrehen in die Höhe schnellen. Kein Umzugsunternehmen würde sich verpflichten, unsere Sachen in kurzer Zeit 1.000 Meilen entfernt zu liefern. Die einzige Möglichkeit, die Lieferung innerhalb von zwei Werktagen zu garantieren, bestand darin, dass wir den 24-Fuß-LKW selbst fuhren.
Sie müssen Ihre Kunden auch darüber informieren, dass Ihr Geschäft möglicherweise für einige Tage ausfällt und dass sie möglicherweise anrufen und die Voicemail Ihres Unternehmens abrufen. Wir haben uns entschieden, eine E-Mail an unsere Mailingliste zu senden, sie in unserem Blog zu veröffentlichen und sie auch auf unserer Facebook-Seite zu vermerken. Einige Kunden waren immer noch irritiert.
4. Die Betriebskosten in Ihrem neuen Bundesland werden Sie überraschen
Finden Sie heraus, welche steuerlichen Vor- oder Nachteile Sie an Ihrem Wunschstandort haben. Im Gegensatz zu Virginia (wo unser Unternehmen technisch gegründet wurde) hat Florida keine staatliche Einkommensteuer. Allerdings müssen Sie auf Gewerbemietverträge staatliche Steuern in Höhe von 7% zahlen, was Ihre monatlichen Mietkosten erheblich erhöht. Auch die Verkaufssteuern für Verbraucher sind in Florida etwas höher als in Virginia. Schlimmer noch, da sich unsere Büros jetzt im selben Bundesstaat wie die meisten unserer Kunden befanden, mussten diese Kunden – die zuvor von Online-Käufen im Ausland befreit waren – diese Kosten jetzt zu ihrer Orchid Boutique-Rechnung hinzufügen.
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5. Ihre Arbeitsplatzkultur wird sich auf eine Weise verändern, die Sie nie erwartet hätten
Wir wussten, dass wir die intellektuelle Stimulation, der wir in der Gegend von DC ausgesetzt waren, verpassen würden, aber wir dachten, dass die anderen Vorteile von Südflorida diesen Verlust ausgleichen würden. Wir haben jedoch nicht berücksichtigt, was uns sonst noch begegnen würde, wie der Schock, sich an ein eher laissez-faire-Geschäftsumfeld anzupassen, und die Anpassungen, die wir in unserer Bürokultur vornehmen müssten, um mit Menschen zu arbeiten, die anders reden, handeln anders und haben andere Motivationen als wir es gewohnt waren.
Insgesamt ermöglichte uns der Umzug nach Miami eine bessere Lebensqualität, ein erfolgreicheres E-Commerce-Portal und die Möglichkeit, einen stationären Standort in South Beach zu eröffnen. Es war jedoch mit einigen Herausforderungen verbunden, und es dauerte fast zwei Jahre, bis wir uns von diesem Umzug erholten. Das Problem ist, wenn Ihr Unternehmen in einem beschleunigten Tempo wächst, kann jede drastische Änderung die Kultur, die Arbeitszeiten und die Qualitätskontrolle wirklich beeinflussen. Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus planen – weit voraus – bevor Sie Ihren Umzug machen.
