In den letzten Jahren beschäftige ich mich in meinem Schreiben mit folgender Frage:
Wie sieht emotionale Intelligenz im Alltag aus?
Ich habe mich bemüht, diese Frage in meinem neuen Buch gründlich zu beantworten. EQ angewendet. Wenn Sie nach einer Vorschau suchen, habe ich unten 19 Aktionen skizziert, die aufzeigen, wie manche Menschen in der Lage sind, Emotionen für sie und nicht gegen sie wirken zu lassen.
Hier sind 19 Dinge, die emotional intelligente Menschen tun:
1. Sie denken über Gefühle nach.
Emotional intelligente Menschen sind in der Lage, Emotionen zu erkennen und ihre Rolle bei der Beeinflussung der Gedanken, Worte und Handlungen einer Person zu verstehen.
Sie tun dies, indem sie sich selbst und andere in aller Stille beobachten, über diese Beobachtungen nachdenken und (manchmal) ihre Schlussfolgerungen teilen. Auf diese Weise können sie sozusagen sehen, was „unter der Oberfläche“ passiert … und die Gründe für unser Verhalten erkennen.
2. Sie halten inne.
Emotional intelligente Menschen erkennen, dass Emotionen flüchtig sind und dass impulsive Entscheidungen oft zu Reue führen. Daher versuchen sie, innezuhalten und nachzudenken, bevor sie sprechen oder handeln – besonders wenn sie sich in einem emotional aufgeladenen Moment befinden.
Kurz gesagt, ihr Ziel ist es, niemals eine dauerhafte Entscheidung aufgrund einer vorübergehenden Emotion zu treffen.
3. Sie kontrollieren ihr Denken.
Die meisten Emotionen werden instinktiv erlebt, was bedeutet, dass Sie nicht kontrollieren können, wie Sie sich in einem bestimmten Moment fühlen.
Aber emotional intelligente Menschen erkennen, dass sie kontrollieren können, wie sie reagieren zu diesen Gefühlen – indem sie sich auf ihre Gedanken konzentrieren. Dabei vermeiden sie es, Sklaven ihrer Emotionen zu werden.
4. Sie lernen aus „emotionalen Entführungen“.
Die Wahrheit ist, dass keiner von uns seine Emotionen perfekt kontrollieren kann. Wir alle machen Fehler und werden das auch weiterhin tun. Zeigen Sie mir einen „Experten“ für emotionale Intelligenz, und ich zeige Ihnen eine andere Person, die die Beherrschung verliert oder eine emotional falsche Entscheidung trifft – unter den falschen Umständen.
Aber diejenigen mit echter emotionaler Intelligenz bemühen sich, aus Fehlern zu lernen. Sie studieren ihr Verhalten, identifizieren ihre Auslöser und pflegen die Gewohnheiten, die sie brauchen, um ihre Emotionen erfolgreich im Gleichgewicht zu halten.
5. Sie zeigen Demut.
Viele Menschen betrachten Demut heute als Schwäche.
Aber diejenigen mit emotionaler Intelligenz schätzen Demut. Sie nehmen Kritik schnell an und nutzen sie, um zu wachsen. Sie erkennen, dass Demut nicht bedeutet, dass es ihnen an Selbstvertrauen mangelt oder dass sie nie für ihre Meinungen oder Prinzipien einstehen. Vielmehr geht es darum, anzuerkennen, dass sie nicht alles wissen – und bereit zu sein, von anderen zu lernen.
6. Sie praktizieren Ehrlichkeit.
Emotional intelligente Menschen tun mehr, als nur zu sagen, was sie aufrichtig glauben; Sie vermeiden auch Halbwahrheiten und bemühen sich, Informationen so darzustellen, dass sie nicht falsch interpretiert werden.
Sie erkennen, dass eine Konzentration auf technische Details, Schlupflöcher und Ausweichklauseln ihnen einen Prozess vor Gericht einbringen kann, aber nicht das Vertrauen anderer.
7. Sie sind authentisch.
Diejenigen mit hoher emotionaler Intelligenz erkennen, dass Authentizität nicht bedeutet, dass sie ständig alles über sich selbst mit allen teilen müssen.
Vielmehr bemühen sie sich, immer zu sagen, was sie meinen, meinen, was sie sagen, und halten vor allem an ihren Werten und Prinzipien fest.
8. Sie zeigen Empathie.
Anstatt andere zu benennen oder sie in der Zeit einzufrieren, arbeiten emotional intelligente Menschen hart daran, die Dinge mit den Augen einer anderen Person zu sehen.
Sie hören zu, nicht um sich ein Urteil zu bilden. Vielmehr hören sie zu, um zu verstehen – was zu tieferen, stärker verbundenen Beziehungen führt.
9. Sie loben andere.
Emotional intelligente Menschen suchen das Gute in anderen. Dann teilen sie spezifisches Lob.
Sie konzentrieren sich auch darauf, das Potenzial anderer zu fördern. Auf diese Weise schaffen sie positive, sich selbst erfüllende Prophezeiungen.
10. Sie liefern notwendiges Feedback effektiv.
Negatives Feedback hat ein großes Potenzial, verletzte Gefühle zu verursachen.
Wenn sie dies erkennen, interpretieren emotional intelligente Menschen Kritik als konstruktives Feedback, sodass der Empfänger sie als hilfreich und nicht als schädlich ansieht.
11. Sie entschuldigen sich.
„Es tut mir leid“ können die schwierigsten Worte sein.
Aber emotional intelligente Menschen erkennen die Macht dieser Worte. Sie wissen auch, dass das Entschuldigen nicht immer bedeutet, dass du falsch liegst – nur dass du deine Beziehung mehr schätzt als dein Ego.
12. Sie vergeben und vergessen.
An Groll festzuhalten ist, als würde man ein Messer in eine Wunde stecken. Während die beleidigende Partei mit ihrem Leben weiterzieht, geben Sie sich selbst nie die Chance, zu heilen.
Aber durch Vergeben und Vergessen machen emotional intelligente Menschen weiter – und verhindern, dass andere ihre Emotionen als Geiseln halten.
13. Sie halten ihre Verpflichtungen ein.
Wir leben in einer Welt, in der es alltäglich geworden ist, „zu entlassen“, „Geister“ oder einfach auszubrechen.
Aber emotional intelligente Menschen erkennen, dass das Halten ihres Worts – in großen und kleinen Dingen – einen guten Ruf für Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit begründet.
14. Sie erzählen gute Geschichten.
Jeder liebt eine großartige Geschichte.
Emotional intelligente Menschen haben dies erkannt und nutzen Anekdoten und Erzählungen, um Zahlen, Fakten und Schlüsselideen zum Leben zu erwecken. Durch Illustrationen und Beispiele aus der Praxis berühren sie andere und motivieren sie zum Handeln.
15. Sie helfen anderen.
Eine der besten Möglichkeiten, jemanden zu inspirieren, besteht darin, ihm zu helfen.
Durch das Ausstrecken einer unterstützenden Hand helfen emotional intelligente Menschen anderen, die beste Version ihrer selbst zu werden.
16. Sie wissen, wann sie sich entspannen müssen.
Diejenigen mit hoher emotionaler Intelligenz erkennen, dass sie nicht jedes Gefühl verstehen müssen, wenn sie es erleben, oder jedes Ereignis analysieren, wenn es passiert.
Vielmehr suchen sie nach einem tieferen Verständnis, wenn es von Vorteil ist. Und genieße einfach den Moment, wenn nicht.
17. Sie schützen sich vor emotionaler Manipulation.
Emotional intelligente Menschen erkennen das EQ hat eine dunkle Seite --wie wenn Individuen Täuschung nutzen, um zu manipulieren oder selbstsüchtige Ziele auf Kosten anderer zu verfolgen.
Und das ist nur ein Grund, warum sie ihren eigenen EQ weiter schärfen, um sich und andere zu schützen.
18. Sie begrüßen Vielfalt.
Emotional intelligente Menschen erkennen, dass EQ in allen unterschiedlichen Paketen, Formen und Größen erhältlich ist. Mann oder Frau. Leise oder laut. Frech oder sanftmütig. Führer oder Anhänger.
Wenn sie sich ihrer eigenen emotionalen Neigungen und Schwächen bewusst werden, bemühen sie sich, von denen zu lernen, die anders sind – und erkennen, dass sie von diesen Personen am meisten lernen können.
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19. Sie erkennen die Macht der Emotionen.
Unsere Emotionen beeinflussen praktisch alles in unserem Leben.
Sie helfen uns bei der Entscheidung, welchen Karriereweg wir einschlagen, für welche Jobs wir uns bewerben. Sie bestimmen, ob wir einen Film, ein Lied oder ein Kunstwerk genießen oder nicht. Sie beeinflussen unsere Entscheidungen, wo und wie lange wir leben werden. Sie helfen uns zu bestimmen, mit wem wir unsere Zeit verbringen, in wen wir uns verlieben und heiraten ... und wen wir zurücklassen.
Emotionen können dazu führen, dass wir in Sekundenbruchteilen eine Entscheidung treffen, mit Konsequenzen, die uns für den Rest unseres Lebens verfolgen werden. Manchmal geben sie uns das Gefühl, in einem schwarzen Loch ohne Ausweg gefangen zu sein – selbst wenn wir es in den Augen des Rests der Welt geschafft haben. Sie können aber auch Licht am Ende des Tunnels bieten und die schlimmsten Umstände erträglicher machen.
Aus all diesen Gründen ist emotionale Intelligenz von unschätzbarem Wert.
