Videoanrufe sind für das Überleben der Pandemie bei der Arbeit und im Leben entscheidend geworden. Der exponentielle Anstieg der Nutzerzahlen von Zoom ist nur ein Beispiel für die wichtigsten Videoanrufe in unserem Leben. Tägliche Benutzer haben gewachsen von 10 Millionen im Dezember 2019 auf über 300 Millionen in diesem Monat.
Während Videoanrufe die Anpassung an die Unterbringung an Ort und Stelle und die Arbeit von zu Hause aus erträglicher gemacht haben, sind viele davon schnell erschöpft. Die meisten gehen davon aus, dass die 'Flachheit' der Fernkommunikation gegenüber persönlichen Treffen die Ursache ist, aber der Direktor des Virtual Human Interaction Lab der Stanford University ist der Ansicht, dass das Gegenteil der Fall ist.
Jeremy Bailenson erklärt, dass Zoom und andere Videokonferenzanwendungen dazu führen, dass Sie nonverbale Überlastung erleben indem sie Meetings in lange Strecken verwandeln, die Forscher als „konstanten Blick“ bezeichnen. Ständiges Blicken – wenn Personen sich direkt in die Augen sehen – ist gut, um die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten, aber Sie fühlen sich unwohl, weil Sie es nicht gewohnt sind, es so lange zu tun oder mit denen, die Sie nicht gut kennen.
Videoanrufe sind zweifellos wichtig, um Geschäfte aus der Ferne zu tätigen, aber Sie müssen nicht alle persönlichen Interaktionen durch Videoanrufe ersetzen. Die folgenden Empfehlungen können Ihnen helfen, Ihre Zeit auf Zoom und seinen Kollegen zu reduzieren, wenn Sie und Ihre Kollegen es anstrengend finden:
Führen Sie Besprechungen mit diesen Eigenschaften nur mit Audio durch.
Videoanrufe sind besonders effektiv, wenn Sie versuchen, Beziehungen aufzubauen, komplizierte Probleme zu lösen oder zwischenmenschlich schwierige Gespräche zu führen. Ziehen Sie im Gegensatz dazu in Betracht, bei Audio zu bleiben, wenn Meetings einige oder mehrere der folgenden Merkmale aufweisen:
- Das Treffen findet mit Personen statt, die Sie bereits gut kennen
- Besprechungsthemen sind einfach
- Das Treffen beinhaltet keine aufgeladenen oder emotionalen Themen
- Sie treffen sich regelmäßig mit dieser Person oder Personen individual
Schalten Sie in größeren Besprechungen nur das Video des Moderators ein.
In Meetings mit mehr als drei Personen und mehr Präsentation als Diskussion müssen Sie nicht die ganze Zeit alle Gesichter sehen. Erwäge, die Zuschauer dazu zu ermutigen, ihre Videos auszuschalten. Wenn Präsentationen enden und Sie zu einem Diskussions- oder Frage-und-Antwort-Segment wechseln, können Sie alle Videos wieder aktivieren. Bestätigen Sie diesen Ansatz unbedingt mit den Referenten, da es für sie hilfreich sein kann, die Reaktionen der Teilnehmer auf ihre Präsentationen in Echtzeit zu sehen.
Führen Sie nur Einführungen und Abschlüsse auf Video durch.
Videoanrufe helfen beim Aufbau von Beziehungen, indem sie dich mit den Gesichtern und der Umgebung anderer verbinden. Dies trägt dazu bei, die Isolation von Remote-Mitarbeitern zu verhindern, bedeutet jedoch nicht, dass ganze Meetings per Video durchgeführt werden müssen. Auch im Büro beginnen viele Meetings mit einer kurzen Verbindungszeit und enden mit einem Gespräch über die nächsten Schritte. Dies können gute Zeiten sein, um den Beziehungsaufbau zu fördern, während Sie während des zentralen, mittleren Teils des Meetings vom Video abbrechen.
Kaufen Sie externe Kameras und positionieren Sie diese weiter entfernt.
Ein Teil der Herausforderung von Zoom und seinen Kollegen besteht darin, dass sie die Kameras verwenden, die nur wenige Zentimeter von Ihrem Gesicht entfernt auf Ihrem Laptop montiert sind. Sie können sich während eines Anrufs von Ihrem Computer entfernen, dies kann es Ihnen jedoch erschweren, Ihren Computer weiterhin zu verwenden, um beispielsweise Notizen zu machen. Stattdessen können Sie eine externe Kamera kaufen, die an Ihren Laptop angeschlossen wird und sowohl weiter von Ihrem Gesicht entfernt als auch in einem Winkel aufgestellt werden kann, damit andere Ihren ständigen Blick nicht wahrnehmen.
Welche Nationalität hat Jeremy Vuolo?
Sie und Ihre Teams mögen mit der dramatischen Zunahme von Videoanrufen vollkommen zufrieden sein, aber wenn Sie ein Team verwalten und dies noch nicht getan ist, lohnt es sich, dies zu überprüfen. Teammitglieder empfinden möglicherweise Unbehagen oder Erschöpfung, ohne dass dies auf die Zunahme der Videoanrufe zurückzuführen ist. Insbesondere möchten Sie sich möglicherweise privat bei Junior- oder Minderheitsmitgliedern des Teams melden, da die durch Videoanrufe verursachten Beschwerden für sie möglicherweise stärker ausgeprägt sind.
Videoanrufe und andere Technologien haben es möglich gemacht, schnell auf Remote-Arbeit umzustellen, aber Sie müssen die Auswirkungen der dramatischen Zunahme ihrer Nutzung überwachen und sich im Laufe der Zeit anpassen. So können Sie die Zeit, die Sie mit Videoanrufen verbringen, richtig dimensionieren, bis fortschrittlichere Technologien die Herausforderung des ständigen Blicks lösen.
