Haupt Innovation WikiHows Erfolgsrezept

WikiHows Erfolgsrezept

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WikiHow ist wie Wikipedia, außer dass es gewinnorientiert ist und sich darauf konzentriert, Anweisungen anzubieten. Zehntausende von Menschen auf der ganzen Welt schreiben und bearbeiten Schritt-für-Schritt-Artikel darüber, wie man fast alles macht – ein verschlossenes Auto öffnen, eine 3D-Papierschneeflocke herstellen, Fruchtfliegen loswerden und sogar deine Katze zur Arbeit schmuggeln (ja, es gibt eine Anleitung, wie man die Katze aus dem Sack lässt). Die Website erhält jeden Monat mehr als 40 Millionen einzelne Besucher, was weltweit mehr Verkehr bedeutet als Urban Dictionary. Die Los Angeles Times und Die Washington Post jeder sammler.

WikiHow-Gründer Jack Herrick hat beim Aufbau seines Unternehmens einen entschieden anderen Weg eingeschlagen. Die 14 Mitarbeiter von WikiHow arbeiten in einem Haus in der Innenstadt von Palo Alto, Kalifornien, und das Unternehmen finanziert sich absichtlich selbst. Darüber hinaus ist es ein Medienunternehmen, bei dem jeder seine Inhalte besitzt.

Ein hybrider Ansatz

WikiHow nennt sich selbst ein ' hybride Organisation .' Die Website erklärt, dass sie wie eine Non-Profit-Organisation den Menschen zugute kommen möchte; wie eine Regierung schafft sie etwas für das Gemeinwohl; und wie ein Geschäft verdient es Geld.

Es ist ein interessantes Konzept und eines, das zu funktionieren scheint – wikiHow ist seit mehreren Jahren profitabel, sagt Herrick.

Wikia ist ein weiteres Beispiel. Die vom Wikipedia-Gründer Jimmy Wales erstellte kollaborative Content-Plattform wurde letztes Jahr von Nielsen als . gelistet eines der Top 10 der sozialen Netzwerke in den USA – es hat mehr als 50 Millionen Unique Visitors pro Monat und hat mehr als 250.000 Communities und mehr als 20 Millionen Seiten.

Sowohl Wikia als auch wikiHow verdienen ihr Geld mit Anzeigen.

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Klein und eigenfinanziert

Warum eine Arbeit in einem Haus? Herrick sagt, dass Menschen in einer häuslichen Umgebung entspannter – und damit kreativer – sein können als in einer Würfelfarm. Man könnte meinen, es hilft auch, Kosten zu sparen, wenn man bedenkt, dass Büroflächen im Silicon Valley zu den teuersten Immobilien der Welt gehören.

Was die Finanzierung betrifft, so lehnte wikiHow zwischen 2005 und 2008 mehrere Finanzierungsangebote ab, zu einer Zeit, als Herrick sagt, dass Content-Unternehmen heiße Ziele für VCs seien (jetzt nicht mehr so ​​sehr).

'Im Silicon Valley bin ich ein großer Ausreißer in der Tatsache, dass wir eines von sehr wenigen Unternehmen sind, das Risikofinanzierungen annehmen kann und diese abgelehnt hat', sagt Herrick. 'Bootstrapping... zwingt dich wirklich, deinen Weg aus Problemen zu erfinden, anstatt deinen Weg aus Problemen zu verschwenden [und] Wege zu erfinden, um zu wachsen, anstatt für Wege zu investieren, um zu wachsen.'

Herrick sagt, ein 'großes öffentliches Internetunternehmen' habe sogar angeboten, wikiHow zu kaufen, aber er lehnte ab.

„Das Angebot anzunehmen hätte mir viel Geld eingebracht, aber Geld ist nicht alles. Es macht uns viel Freude, unsere Fähigkeit, der Welt kostenlose Anleitungen anzubieten, kontinuierlich zu verbessern“, sagt er.

Im Besitz von Allen

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Eine weitere Wendung: Da wikiHow-Inhalte von Creative Commons lizenziert sind, sind sie „im Besitz aller“. Außerdem kann jeder die Software herunterladen, die alles zusammenhält, da sie Open Source ist und unter der General Public License frei lizenziert ist.

Die wikiHow-Seite verkündet sogar:

Jack besitzt die Server, den Domainnamen, Marken und einige Büromaterialien und Möbel. Das heißt... jeder hat das Recht, wikiHow zu 'abspalten' und den gesamten Inhalt und die Software auf neue Server und Domains zu verschieben, also besitzt Jack in gewisser Weise fast nichts. Im Grunde ist Jack der Verwalter der wikiHow-Community – solange die Community glaubt, dass er der bestmögliche Verwalter ist und im Interesse der Community und der wikiHow-Mission handelt.

Herrick hofft natürlich, dass es niemand tut, und er glaubt, dass sie es nicht tun werden. In einem Web 2.0 Expo-Interview , erklärte Herrick seine Philosophie:

Menschen tragen zu wikiHow bei, weil sie von der Mission inspiriert sind, weltweite Anleitungen zu erstellen. Doch jeder Nutzer weiß, dass die Webunternehmen häufig ihre Geschäftsmodelle ändern und dadurch gelegentlich Community-Projekte zunichte machen. Benutzern das Recht auf Fork zu geben, schafft das Vertrauen, dass all die harte Arbeit, die Leute in wikiHow stecken, immer in irgendeiner Form der Community gehört.

Natürlich können nutzergenerierte Inhalte chaotisch sein. Schauen Sie sich nur die Probleme an, die Amazon und Yelp mit gefälschten Bewertungen hatten. Im Gegensatz zu Yahoo Answers, About.com und eHow (die Herrick 2006 an Demand Media verkaufte) lässt wikiHow jeden Artikel bearbeiten, verwendet jedoch mehrere Ebenen der Qualitätssicherung, um sicherzustellen, dass die Änderungen gut sind.

Bisher funktioniert das Modell – geben oder nehmen Sie ein paar gut dokumentierte Beispiele für ungenaue wikiHow-Seiten. Das muss zwar passieren, aber Herrick sagt, dass die Transparenz des Unternehmens in den meisten Fällen zu einer qualitativ hochwertigen Arbeit führt.

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Von einem soliden Geschäft ganz zu schweigen.