Wenn Sie einen Stundensatz berechnen, ist es wahrscheinlich, dass Sie Ihrem Kunden nicht alles bieten, was er benötigt, auch wenn es sich nach viel anhört. Sie ändern auch Ihr Endergebnis, da es Sie daran hindert, Ihr Geschäft zu skalieren . Es gibt eine Grenze für die Arbeitszeit, die Sie arbeiten können, aber keine Grenze für den Wert, den Sie Ihren Kunden bieten können . Grundsätzlich funktionieren Stundensätze gut für Niedriglohnjobs, aber nicht für Ihr servicebasiertes Geschäftsmodell.
Warum lädst du nicht genug?
Untersuchen Sie Ihre Überzeugung darüber, was Sie und Ihre Dienste wert sind. Selbst bei 250 Dollar pro Stunde lässt man Geld auf dem Tisch. Menschen, die einen Stundensatz berechnen, haben oft Zweifel an deren Wert. Einen stündlichen Wert auf sich selbst zu legen, kann zu einem geringen Selbstwertgefühl beitragen. Untersuchen Sie solche einschränkenden Überzeugungen und arbeiten Sie mit einem Fachmann zusammen, um die Unbezahlbarkeit Ihres Wertes zu erkennen.
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Hier ist eine Perspektive auf das Stundensatzmodell, die Sie möglicherweise noch nicht untersucht haben. Wenn Sie beim Lesen dieser Punkte „Ja, aber“ sagen, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Sie der perfekte Kandidat für diese Änderung sind. Diejenigen, die dieses Konzept stark ablehnen, wehren sich meist aus Angst vor dem Scheitern.
Was ist der Wert Ihrer Dienstleistung?
Anstatt sich mit der Konkurrenz zu vergleichen, schauen Sie sich das Leben und das Geschäft Ihres idealen Kunden an. Welches Problem lösen Sie und wie macht es ihr Leben besser? Wenn beispielsweise ein Lead-Experte jeden Monat 200 zusätzliche qualifizierte Leads an die Websites seiner Kunden sendet, besteht das Potenzial, das Einkommen des Kunden exponentiell zu steigern. Und es geht noch tiefer. Der Kunde kann sich jetzt auf das Geldverdienen konzentrieren, anstatt sich der stressigen Aufgabe der Suche nach neuen Geschäften zu widmen. Kannst du das mit einem Preisschild versehen?
Ihre Kunden werden alles, was Sie tun, in Frage stellen.
Wenn Sie die Stundenlohn-Mentalität haben, werden es auch Ihre Kunden sein. Sie halten sich an das Nötigste bei den zu erbringenden Leistungen, daher bekommen sie von Ihnen nicht alles, was sie brauchen. Kunden stellen oft viele Fragen zu Ihrem Zeitprotokoll, weil sie nicht verstehen können, warum die Erstellung eines Logos oder die Behebung eines Codierungsproblems so viele Stunden dauern kann.
Eine ständige Flut von Fragen verstärkt nur die Zweifel, die Sie möglicherweise an Ihrem Wert haben. Die Wahrheit ist, dass der Kunde nur seine Investition schützt. Ein Stundenlohn schafft Mangelmentalität auf beiden Seiten des Tisches.
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Die Abrechnung von Stundenlöhnen ist eine Vollzeitbeschäftigung.
Jede Minute zu verfolgen ist stressig und zeitaufwendig. Berater neigen auch dazu, auf der Kundenseite zu irren und sich selbst stark zu vernachlässigen. Diejenigen, die stundenweise abrechnen, dokumentieren ihre Zeit und ihr Einkommen selten gründlich und haben keine Ahnung, was sie bei einem bestimmten Job verdient oder verloren haben.
Sie werden Ihren idealen Kunden gewinnen, indem Sie Ihre Dienstleistungen verpacken.
Als ich mit meiner Coaching-Praxis begann, berechnete ich meinen Kunden monatlich drei Sitzungen pro Monat. Es war chaotisch, half meinen Kunden nicht gut und verschaffte mir ein sehr unvorhersehbares Einkommen – eines, das meine Familie nicht gut unterstützte. Die Klienten gaben ihrem Coaching keine Priorität, auch wenn die Ergebnisse erstaunlich waren. Wenn ich meine Dienste nicht schätze, wie könnten sie es dann tun? Die Erhebung monatlicher Gebühren zog Kunden an, die ihre Sitzungen abbrachen oder nicht erschienen.
Meine aktuelles Modell basiert auf Engagement und nicht auf einer Anzahl von Sitzungen oder Stunden. Inzwischen verpflichten sich die meisten meiner Kunden zu einem einjährigen Engagement, und die meisten gehen weit darüber hinaus. Die Anzahl der angebotenen Sitzungen ist begrenzt, und unabhängig davon, ob der Kunde seine Ziele in zwölf Sitzungen oder der gesamten Sitzungszuteilung erreicht, ist die Gebühr gleich. Meine Kunden zahlen für meine Erfolgsgeschichte und mein Fachwissen, nicht für eine festgelegte Anzahl von Stunden. Ein solches Modell zieht Kunden an, die ernsthaft und ihren Zielen verpflichtet sind. Mit anderen Worten, mein idealer Kunde.
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Was tun, anstatt einen Stundensatz zu berechnen.
Basieren Sie Ihre Dienstleistungen auf einer Pauschal- oder Projektgebühr. Eine andere Möglichkeit ist die leistungsorientierte Vergütung. Letzteres halte ich in vielen Fällen für riskant, da die Definition von Erfolg und die dafür verantwortlichen Personen subjektiv sein können.
Wenn Sie die Kaufoptionen des potenziellen Kunden in einem guten, besseren und besten Format gestalten, wählen die meisten die Option aus, die in der Mitte liegt. Wenn Sie es auf der Grundlage von Arbeitsstunden auslegen, tritt das Gehirn des potenziellen Kunden automatisch in das „Er oder sie ist vielleicht nicht ehrlich und reißt mich ab“.
Untersuchen Sie Ihre Angebote. Betreuen Sie Ihre Kunden in vollem Umfang? Gibt es Dienste, die Sie hinzufügen könnten? Wenn Sie den Umfang Ihrer Leistungen erweitern, können Sie Auftragnehmer beauftragen, einen Teil der Arbeit zu einem niedrigeren Lohn auszuführen. Dadurch haben Sie eine beträchtlichere Gewinnspanne. Passen Sie nur auf, dass Sie Ihre Dienste nicht mit zu vielen Optionen oder Dingen, die nicht gut passen, verwässern.
Stellen Sie einen klaren, prägnanten Leistungsumfang und einen Auftragsvertrag bereit.
Denken Sie an alles, was mit dem Job und der Beziehung schief gehen kann. Beauftragen Sie einen Anwalt, um Ihren Vertrag auf der Grundlage dieser Daten zusätzlich zu den zu erbringenden Leistungen zu verfassen. Machen Sie sich klar, was Sie bereitstellen und welche Ausnahmen Sie vorgeben.
Ein Stundenlohn sendet eine Botschaft, und er ist nicht gut. Preis für Wert, nicht Stunden. Es ist eine Lernkurve für Sie und Ihre Interessenten, die sich jedoch auszahlt.
