Haupt Führen 'Star Wars'-Schöpfer George Lucas sagt, erfolgreiche Menschen seien flexibel, kollaborativ und einfallsreich. Aber was zählt mehr? Hören

'Star Wars'-Schöpfer George Lucas sagt, erfolgreiche Menschen seien flexibel, kollaborativ und einfallsreich. Aber was zählt mehr? Hören

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Du bist Dave Filoni, ein Kind aus Pittsburgh, das Animationen liebt. Und nicht zufällig, Krieg der Sterne .

Mit der Zeit arbeitest du also als Story Artist und Regisseur in einer Nickelodeon-Show . Es ist eine großartige Arbeit. Während du nicht lebst das träume, du lebst definitiv zu Traum.

Dann bekommt man den Anruf: George Lucas, Schöpfer des Indiana Jones und Krieg der Sterne Franchises und Gründer von LucasArts, Industrial Light & Magic und Lucasfilm, möchte Sie für einen Job interviewen.

Zuerst denkst du jemand an Spongebob Schwammkopf spielt einen Scherz .

Dann erkennen Sie, dass der Anruf echt ist. Und zu Ihrer Überraschung bekommen Sie den Job.

Du hilfst nicht nur bei der Erstellung Die Klonkriege Animationsserien, aber wenn Lucas Lucasfilm an Disney verkauft (für nicht allzu schäbige 4 Milliarden Dollar), erstellt man animierte Shows wie Rebellen und Widerstand. Und jetzt bist du ausführender Produzent und Regisseur der Live-Action-Serie Der Mandalorianer, eine große Zeltstange der Neuen Disney Plus Streaming-Dienst.

In einer Branche, in der Talente – sowohl vor als auch hinter der Kamera – dazu neigen, mit alarmierender Geschwindigkeit zu kommen und zu gehen, wie wurde Filoni zu einem dauerhaften Akteur in der Franchise
Ökosystem?

Wie Filoni sagt :

'Eines Tages sagte George: 'Weißt du, warum ich gerne mit dir zusammenarbeite?' Und ich sagte: 'Nein, ich habe keine Ahnung.'

Er sagte: 'Nun, hör mir zu.'

Viele Leute denken, dass Sie kommen und jemanden beeindrucken müssen. Sie denken, ich werde es dir zeigen oder es besser machen. Sie denken nicht immer, dass Sie jemanden beeindrucken, indem Sie zuhören.'

Lucas stimmte eindeutig zu. Während Flexibilität, Zusammenarbeit und Vorstellungskraft waren offensichtlich erforderlich , Lucas suchte nach mehr.

Nach Filoni gefragt, er sagte :

„Ich habe (Filoni) sofort als sehr aufgeschlossen und als großartigen Zuhörer empfunden, was ich bewundere, weil es einen Menschen für neue Erfahrungen öffnet.

(Der Schlüssel ist,) aufgeschlossen zu bleiben und zu erkennen, dass es noch viel zu lernen gibt.

Es gibt immer etwas zu lernen.'

Wahr. Aber um zu lernen, muss man zuerst zuhören – auch wenn es in vielen Situationen schwer ist, mehr zuzuhören als zu reden.

Nehmen Sie Vorstellungsgespräche: Bewerber, die mehr zuhören als reden, können ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen für die Stelle möglicherweise nicht vollständig angeben.

Oder versuchen Sie, einen neuen Kunden zu gewinnen: Hören Sie mehr zu, als Sie reden, und Sie werden möglicherweise nie die Gelegenheit haben, zu beschreiben, warum Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistungen die beste Option sind.

Aber wenn du nicht zuhörst, verkaufst du was Sie verkaufen wollen, anstatt das, was der andere wirklich braucht.

Hör besser zu.

Möchten Sie ein besserer Zuhörer sein? Beginnen Sie, indem Sie mindestens doppelt so viel zuhören, wie Sie sprechen. (Dreimal so viel ist besser.)

Wie? Stellen Sie einfache Fragen. Nehmen Sie dann Augenkontakt auf, lächeln Sie, wenn Sie zustimmen, schauen Sie verwirrt, wenn Sie verwirrt sind, antworten Sie nonverbal. Das ist alles, was Sie brauchen, um zu zeigen, dass Sie wirklich zuhören – und die andere Person zu ermutigen, weiterzumachen.

Stellen Sie dann, wenn Sie sprechen, klärende Fragen. Fragen Sie wie. Oder warum. Oder wie sich etwas anfühlte. Oder warum etwas wichtig war.

Sprechen Sie nur, wenn Sie etwas Wichtiges zu sagen haben.

Und vergessen Sie nie, dass Ihr Rat, egal wie sehr Sie ihn geben wollen, selten wichtig ist. Definiere „wichtig“ immer als das, was für die andere Person wichtig ist.

Nicht du.

Was bedeutet, dass Sie niemals Ratschläge geben, wenn Sie nicht gefragt werden, denn Ratschläge zu geben, wenn Sie nicht gefragt wurden, verlagert den Fokus des Gesprächs sofort auf Sie.

Hören Sie langsam zu.

Manchmal ist die beste Gesprächstechnik, anstatt Fragen zu stellen, langsam zuzuhören.

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Im Veränderungsfreundliche Führung , Management-Coach Rodger Dean Duncan beschreibt, wie er das langsame Zuhören gelernt hat von PBS NewsHour Anker Jim Lehrer :

„Er forderte mich auf, eine gute Frage zu stellen, der Antwort aufmerksam zuzuhören und dann still bis fünf zu zählen, bevor ich eine weitere Frage stellte.

Zuerst schien dieser Vorschlag albern. Ich argumentierte, dass fünf Sekunden wie eine Ewigkeit erscheinen würden, um zu warten, nachdem jemand auf eine Frage geantwortet hat. Dann fiel mir ein: Natürlich kommt es mir wie eine Ewigkeit vor, denn unsere natürliche Neigung besteht darin, eine Leere mit Klang zu füllen, meistens die unserer eigenen Stimme.'

Duncan erkannte schnell, dass der Versuch, der Versuchung zu widerstehen, zu schnell auf die Antwort zu reagieren, der anderen Person Raum ließ, das bereits Gesagte zu erweitern oder in eine andere Richtung zu gehen.

Dem Gespräch Raum zum Atmen zu geben, machte die Menschen eher bereit, sie offen zu legen, zu erforschen und sogar ein wenig verletzlicher zu sein.

Versuch es. Wenn Sie das nächste Mal jemanden interviewen oder versuchen, einen neuen Kunden zu gewinnen, oder jemanden bitten, seine Ideen zu teilen, hören Sie beim nächsten Gespräch langsam zu.

Diese Pausen führen dazu, dass Sie mehr lernen: zusätzliche Beispiele, ausführlichere Erklärungen, andere Perspektiven.

Und selbst wenn das nicht passiert, wird dies: Indem Sie mehr und langsam zuhören, werden Sie der anderen Person mehr Respekt entgegenbringen.

Wichtiger.

Wertvoller.

Das ist das perfekte Ergebnis für jedes Gespräch.