Winnie Hart, und Unternehmerorganisation (EO) Mitglied aus Houston, ist Mitbegründer von Doppelmotor , ein Unternehmen für strategisches Marketing und Markenstrategie. Wir haben Winnie gefragt, wie wichtig es ist, sich beim Wachstum Ihres Unternehmens abzuheben. Hier ist, was sie zu sagen hatte.
Meine Schwester Lorrie und ich sind eineiige Zwillinge. Als eineiige Zwillinge wissen wir viel über die Verwirrung und Frustration, die aus einem Mangel an Klarheit entstehen, wenn die Dinge gleich aussehen. Bis in unsere späten Teenagerjahre waren wir als eine Person bekannt: „Winnie-Lorrie“ (das ist ein Wort) oder „Die kleinen Zwillinge“. Es hat uns eine einfache Wahrheit über Unterschiede und Auffälligkeiten gelehrt. Was denkst du, wenn du dir eineiige Zwillinge ansiehst? Wie unterscheiden sie sich? Was macht jeden von ihnen einzigartig?
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Wir leben in einer Welt, die individuelle Unterschiede in Aussehen und Verhalten schätzt und erwartet. Wenn wir also zwei identischen Personen begegnen (wie Lorrie und mir), stellt diese Erfahrung unsere Überzeugungen darüber in Frage, wie wir nach Unterschieden bei Menschen, Unternehmen und Marken suchen. Natürlich sind eineiige Zwillinge nie genau gleich, und manche unterscheiden sich grundlegend. Dennoch können wir nicht aufhören, sie zu vergleichen und zu versuchen, die Unterschiede zu finden, die uns helfen, sie voneinander zu unterscheiden. Wenn wir Zwillinge genauer betrachten, können wir viel über das Konzept der Differenzierung lernen. Indem wir über das einfach Faszinierende hinausblicken, können wir lernen, wie wir Unterschiede in jedem oder allem wahrnehmen. Wenn ich meinen Zwilling ansehe, kann ich erfahren, wie andere mich sehen – und mich tatsächlich von außen sehen.
Aus erster Hand bei der Verfeinerung unserer Individualität im Laufe unseres Lebens haben wir die Fähigkeit perfektioniert, deutliche Unterschiede bei anderen Menschen, Unternehmen und Marken wahrzunehmen. Dies ist der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg auf dem überfüllten Markt von heute, auf dem Unternehmen scheitern, weil sie nicht in der Lage sind, klar zu kommunizieren, was sie von der Konkurrenz unterscheidet. Sie haben vielleicht eine solide Geschäftsstrategie und einen soliden Plan, ein ausgezeichnetes Produkt oder eine hervorragende Dienstleistung, engagierte Mitarbeiter und ein Rockstar-Verkaufsteam – vielleicht machen Sie all diese Dinge richtig – aber wenn Sie nicht auffallen, verlieren Sie. Angesichts der Tatsache, dass die meisten konkurrierenden Produkte fast identisch aussehen, kann es in einem Markt, auf dem die Konkurrenz ständig präsent ist und täglich wächst, ein entscheidender Faktor sein, sich nicht von anderen abzuheben und Ihre Wertversprechen mit frischen und überzeugenden Botschaften zu kommunizieren.
Früher versuchten Werbetreibende, Verbraucher zu Hause zu erreichen, während sie fernsahen oder Zeitungen lasen, aber jetzt erreichen Werbetreibende die Verbraucher in Echtzeit und versuchen, ihre Aufmerksamkeit auf Schritt und Tritt zu erregen. Es ist eine absolute Reizüberflutung, da Unternehmen stärker darauf drängen, ihre Marken hervorzuheben. Das Internet und die globalen Medien haben jede Branche in den internationalen Fokus gerückt. Mit diesen Veränderungen gehen erweiterte Möglichkeiten und Exposition einher.
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Wenn ein Unternehmen seine eigene Geschichte nicht erzählt, wird jemand anderes eine für sie erstellen. Wir wissen, dass bekannte und vertrauenswürdige Marken in der Lage sind, die Unordnung zu überwinden – insbesondere, wenn ein potenzieller Kunde das von ihm angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung benötigt. Denken Sie an Uber, Panera Bread, Warby Parker, Southwest Airlines oder Starbucks, um nur einige zu nennen. Die offensichtliche Frage ist: Wie wird eine Marke bekannt und vertrauenswürdig? Und wie können sich aufstrebende Unternehmen von ihren Mitbewerbern so abheben, dass die Leute sie kennen und ihnen vertrauen? Die Antwort ist Unterscheidung.
Wenn wir uns als Unternehmensführer auf das konzentrieren, was jeden von uns ausmacht, werden die Interessenten nicht dadurch verwirrt, dass wir alle gleich aussehen. Jeder von uns wird sich von unseren unterschiedlichen Vorteilen abheben und handeln – jene Talente, Qualitäten und Werte, die uns als Einzelpersonen und als Unternehmen definieren. Das Geheimnis, sich zu profilieren, besteht darin, potenzielle Kunden zu beeinflussen, indem wir so sind, wie wir sind, von einer zielorientierten Grundlage aus arbeiten und aus einer Position des Vertrauens heraus arbeiten, welche Unterschiede wir im Leben der Menschen bewirken können.
