Als vielbeschäftigter Unternehmer werden Sie schnell feststellen, dass Sie mit wachsender Verantwortung einfach nicht beschönigen können. Dafür hat niemand Zeit. (Gott weiß, dass ich das persönlich nicht tue.) Aber gibt es etwas zu gewinnen, wenn man den Flaum entfernt und direkter ist? Schaffst du das, ohne wie ein Idiot rüber zu kommen?
Die Niederländer würden nachdrücklich ja sagen. Mayke Nagtegaal, COO von NachrichtVogel , sagt, die Idee sei in 'bespreekbaarheid' verkörpert. Obwohl das Wort keine wirklich gute englische Übersetzung hat, bedeutet es im Wesentlichen, dass das, was Sie denken und glauben, zur Diskussion stehen sollte und dass Sie es für Feedback an den Tisch bringen sollten.
Und Nagtegaal macht deutlich, wie Sie Ihre Führung und Ihr Geschäft verbessern können, wenn Sie auf den Punkt kommen.
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- Stärkere Verbindungen zu anderen. „Wenn man auf den Punkt kommt und direkt schießt“, sagt Nagtegaal, „ist es einfacher, auf authentische Weise mit Menschen in Kontakt zu treten, besonders im Zeitalter von „Likes“ und „Followern“. Direkt zu sein, lässt dich authentisch bleiben und echte Beziehungen aufbauen. [...Und] meiner Erfahrung nach ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass andere offen und ehrlich zu Ihnen sind, wenn Sie direkt sind.'
- Zeitersparnis. „Für mich ist Direktheit produktiv, weil man Herausforderungen direkt angeht.“
- Denkweise ändert sich. 'Wenn Sie offen dafür sind, ehrliches Feedback zu geben und zu erhalten, können Sie Ihre Perspektive auf sich selbst und die Menschen um Sie herum ändern.'
- Weniger Stress. „Mehrdeutigkeit kann oft Angst auslösen. Nicht-Wissen erzeugt mehr Angst als Wissen. Das Zurückhalten der Wahrheit erzeugt Angst und Besorgnis, während Vertrauen auf ehrlicher Kommunikation basiert.'
- Eigenständige Umsetzung hin zu einer klaren Vision. „Als Führungskräfte ist es unser Ziel, hochfunktionale Teams aufzubauen, die unsere Ziele unabhängig umsetzen können. Das bedeutet, dass unsere ultimative Aufgabe als Führungskräfte darin besteht, die Vision festzulegen und dem Team zu ermöglichen, darauf zuzusteuern. Führungskräfte setzen sich oft unwissentlich als Blockierer ein, indem sie kein ehrliches und zeitnahes Feedback geben, das es einem Team ermöglicht, zu wachsen und sich zu entwickeln.'
- Größeres Buy-In von Anfang an. „Wenn man den Leuten am Anfang erlaubt, Fragen zu stellen, Meinungen zu äußern und Löcher in Projekte zu stecken, gibt es später kein Fingerzeigen mehr. Als Führungskraft möchten Sie, dass Mitarbeiter die Hand heben, wenn sie ein Problem entdecken. Sie möchten eine Belegschaft fördern, die sich ermächtigt fühlt, ihre Argumente frühzeitig zu vertreten, damit sie nicht zulassen, dass etwas schief geht, wenn sie es im Voraus sehen.“
Aber warte, warte, warte. Halten wir unsere Hosen für eine Sekunde fest. Wie kann Verhandelbarkeit arbeiten, wenn politisch korrekte Wachhunde darauf warten, uns nach jedem Satz zu jagen? Kommen wir nicht ins heiße Wasser?
Verhandelbarkeit ist keine Lizenz für Unhöflichkeit oder nicht durch Ihre Kommunikation zu denken. Es erlaubt dir zum Beispiel nicht, deinem Kubus zu sagen, dass er wie Käse stinkt. Es entbindet Sie auch nicht von den Folgen dessen, was aus Ihrem Mund kommt. Es ist alles im Lieferumfang enthalten. Solange Sie Ihre wahrheitsgemäße Botschaft freundlich vermitteln, sollte Offenheit kein Problem sein.
„Unerschrockene Ehrlichkeit muss keine brutale Ehrlichkeit sein“, sagt Nagtegaal. „Für mich geht es nicht auf Kosten des Anstands oder der Sorge um die Gefühle einer anderen Person, jemanden direkt herauszufordern und offenes Feedback zu geben. Es läuft auf Produktivität und Respekt hinaus. Sie respektieren die Menschen genug, um ehrlich zu ihnen zu sein.'
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'Es ist verlockend, einem Mitarbeiter etwas zu sagen wie: 'Du bist so unkonzentriert und zerstreut'', fügt Nagtegaal hinzu. „Das Problem ist, so etwas zu sagen, ist spitz, persönlich und auch zu vage, als dass die Person konkrete Maßnahmen ergreifen könnte, um Abhilfe zu schaffen. Verwenden Sie stattdessen umsetzbare Formulierungen wie „Ich habe festgestellt, dass Sie Probleme mit dem Zeitmanagement und der Priorisierung von Aufgaben haben. Lassen Sie uns Prioritäten besprechen.' Es ist prägnant, auf den Punkt gebracht und vor allem präskriptiv.'
Mit anderen Worten, es ist in Ordnung, die Vorstellung loszulassen, dass Menschen zu zerbrechlich sind, um Kritik zu ertragen. Das können sie ganz sicher. Sie müssen nur wissen, dass Ihre Absichten gut sind, und behandelt werden, als ob Sie als ihr ständiger Fürsprecher den vollen Wert ihres Wertes erkennen würden. Machen Sie das klar und sie werden das innere Gleichgewicht haben, das sie brauchen, um stark zu arbeiten und sich mit Zuversicht und ohne Bedauern nach Ihnen zu sehnen.
