Was für eine Welt wäre es, wenn wir uns alle auf absolut alles einig wären. Aber wie Sie bereits wissen, ist das einfach nicht die Realität.
Wir alle haben unsere eigenen Gedanken, Meinungen und Werte – was bedeutet, dass Meinungsverschiedenheiten ziemlich häufig vorkommen können, insbesondere in der Arbeitsplatz .
Es gibt jedoch einen großen Unterschied zwischen nur anderer Meinung und respektvoller Ablehnung. Die erste wird wahrscheinlich verletzte Gefühle verursachen und nur einem bereits angespannten Feuer Brennstoff hinzufügen. Aber das zweite? Dieser Ansatz kann zu neuen Ideen und einer viel produktiveren Diskussion führen.
Leider ist es allzu leicht, sich so in seinen eigenen Überzeugungen zu verstricken, dass alle üblichen Höflichkeiten direkt aus dem Fenster fallen. Also, als freundliche Erinnerung, hier sind sechs wichtige Tipps, um mit jemandem nicht einverstanden zu sein – natürlich respektvoll.
1. Konzentrieren Sie sich auf Fakten
Ein starkes Argument ist eines, das Fakten über Meinungen verwendet. Aber das kann schwierig sein, sich daran zu erinnern, wenn Sie sich mitten in einer Meinungsverschiedenheit befinden.
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Eine respektvolle – um nicht zu vergessen zwingende – Meinungsverschiedenheit ist jedoch eine, die Logik über Ihre Emotionen in Bezug auf die Situation stellt. Vergiss also nicht, deinen Schwerpunkt auf die Argumentation und Informationen zu legen, die deine Meinungsverschiedenheiten belegen.
Das macht Sie nicht nur viel überzeugender, sondern macht auch deutlich, dass dies nicht persönlich ist.
2. Werde nicht persönlich
Apropos persönlich werden, es ist etwas, das Sie um jeden Preis vermeiden möchten, wenn Sie mit jemandem nicht einverstanden sind – insbesondere in einem beruflichen Umfeld.
Das bedeutet natürlich, dass Sie die andere Person nicht herabsetzen oder ihre Ideen und Überzeugungen angreifen sollten. Das ist überhaupt nicht hilfreich oder produktiv.
Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, zu veranschaulichen, warum Sie sich so fühlen, wie Sie es tun. Denken Sie daran, Ihr Ziel ist es, Ihre Ideen effektiv zu präsentieren – und nicht nur Löcher in die der anderen Person zu stecken.
3. Das Gute erkennen
Ja, Sie sind mit dieser Person nicht einverstanden. Aber selten ist ein Vorschlag so schlecht, dass man darin nicht ein einziges Stück Weisheit versteckt finden kann.
Bevor Sie direkt mit Ihrem Argument beginnen, ist es am besten, wenn Sie ihm etwas an dem ursprünglichen Vorschlag dieser Person voranstellen, das Ihnen gefällt – und das dann als Ausgangspunkt für Ihre eigene Idee verwenden.
Zum Beispiel: „Ich denke, Sie sind auf dem richtigen Weg, wenn Sie sagen, dass wir unsere Reaktionszeit für Kunden verbessern müssen. Aber was wäre, wenn wir es stattdessen so machen würden?' teilt Ihre Idee auf eine freundliche und kollaborative Weise – und überhaupt nicht anklagend.
4. Denken Sie daran, zuzuhören
Es gibt eine Falle, in die Sie nur allzu leicht tappen können, wenn Sie sich mitten in einer Meinungsverschiedenheit befinden: Anstatt aktiv zuzuhören, sitzen Sie einfach nur da und warten auf Ihre Antwort.
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Leider sind Gespräche, bei denen Sie die andere Person komplett ausblenden, nie produktiv. Denken Sie also daran, wirklich auf die Punkte Ihres Gesprächspartners zu hören. Sie werden überrascht sein – Sie könnten auf diese Weise eine noch bessere Lösung finden.
5. Verwenden Sie 'Ich'-Aussagen
Welche der folgenden Aussagen klingt harscher und kritischer?
'Diese großen Ideen kommen immer so kurz vor dem Abgabetermin, dass man es allen nur noch schwerer macht.'
'Ich verstehe, woher Sie kommen, aber ich befürchte, dass wir der Frist für größere Änderungen zu nahe kommen.'
Die Chancen stehen gut, dass Sie beim ersten ein wenig zurückschrecken. Dieses Beispiel ist eine angemessene Darstellung dafür, warum es am besten ist, Ich-Aussagen zu verwenden, wenn jemand anderer Meinung ist. Es ist nur ein weiterer subtiler Weg, um zu veranschaulichen, dass Ihre Meinungsverschiedenheit kein persönlicher Angriff ist.
Nein, effektiv zu widersprechen bedeutet nicht nur, das, was Sie sagen möchten, zu beschönigen. Aber selbst diese kleine Anstrengung, Ihre Sprache zu mildern, kann einen großen Unterschied in der Art und Weise machen, wie Ihre Nachricht empfangen wird.
6. Wissen, wann es weitergehen soll
Das klischeehafte Schlagwort „stimme nicht zu“ wird aus einem bestimmten Grund oft wiederholt: Es kann ein praktisches Gefühl sein, auf das man sich bei Bedarf stützen kann.
Vielleicht ist einer der wichtigsten Punkte, um jemandem respektvoll zu widersprechen, zu wissen, wann Sie einfach aufhören und weitermachen müssen.
Nein, es ist nicht immer leicht, seinen Stolz zu schlucken und wegzugehen – besonders wenn man sich stark für seine Seite fühlt. Aber manchmal ist es das Beste, was Sie tun können.
Meinungsverschiedenheiten sind unvermeidlich. Aber es gibt definitiv einen falschen Weg und einen richtigen Weg, seine eigenen Argumente zu präsentieren.
Wenn Sie diese sechs wichtigsten Tipps umsetzen, können Sie auf effektive, professionelle und immer respektvolle Weise widersprechen.
