Anfang dieses Jahres war Anna Azhar verwirrt, als das Engagement auf der Instagram-Seite ihres Unternehmens einbrach – scheinbar über Nacht. Zu dieser Zeit hatte ihre in Hertfordshire, England, ansässige Schmuckmarke MoonlitCreatures fast 23.000 Follower und sie glaubte nicht, dass sie etwas anders oder falsch machte.
Also googelte sie es und begann langsam, eine Sache zusammenzustellen, die mit den Berichten anderer übereinstimmte. Ihre Posts waren auf der Discover-Seite von Instagram versteckt worden – was sie dazu veranlasste, das gemunkelte Phänomen, über das Instagram-Blogger und -Theoretiker kürzlich gepostet hatten, selbst zu diagnostizieren. Sie war 'Schattenverbot' gewesen.
Shadow Banning, auch bekannt als Stealth Banning, bezieht sich auf eine Praxis, bei der Apps, Foren oder Websites einen Benutzer in irgendeiner Weise von der Site oder App sperren, den Benutzer jedoch nicht darauf hinweisen, dass die Site oder App dies tut. Normalerweise schränkt das Verbot die Interaktion mit anderen Benutzern und die Sichtbarkeit auf der Website ein. Reddit-Benutzer posten regelmäßig über das Verbot von Schatten auf der Website, und Anfang dieses Jahres verbot Twitter sich schlecht benehmende Benutzer, rief es aber an Kontobegrenzung .
Während Schattenverbote auf verschiedenen Websites vorkommen, haben sich Instagram-Nutzer in letzter Zeit am lautesten zu dieser Art des Verbots geäußert. Google-Suchen für die Laufzeit sind seit Anfang April deutlich gestiegen, insbesondere wenn gesucht mit dem Namen der App.
Instagram hat sich nie offiziell zu der angeblichen Praxis des Schattenverbots geäußert. Es hat seine Hashtag-Richtlinie nur kommentiert, wenn Inc. ausgestreckt. Es ignorierte insbesondere eine frühere Anfrage nach weiteren Informationen zu Schattenverboten.
Der Mangel an Erklärungen hat Leute wie Alex Tooby, ein selbsternannter Instagram-Pädagoge, zu Hochrechnungen veranlasst. Sie und andere sind zu dem Schluss gekommen, dass das Verbot – zumindest für Instagram – eine direkte Reaktion auf spamähnliche Aktionen ist, die den Richtlinien der Plattform widersprechen.
Aber was, wenn Sie kein Spam-Bot sind, der nach gefälschten Kommentaren hungrig ist, und nur ein Geschäftsinhaber wie Azhar sind, der neue Kunden gewinnen möchte? So vermeiden Sie das mysteriöse Schattenverbot auf Instagram.
1. Bleibe echt
Molly Marshall, die Social-Media- und Digital-Marketing-Strategin dahinter Molly Marshall-Marketing , schlägt vor, darüber nachzudenken, wie Ihr Verhalten aus der Perspektive eines Benutzers wahrgenommen werden könnte. Ist der Inhalt irreführend oder wird der Hashtag missbraucht, um ein bestimmtes Publikum zu erreichen? Wenn Sie nach einer Sache suchen würden, aber immer wieder eine andere bekommen würden, wären Sie dann nicht frustriert?
Das ist ein großes No-Go, sagt Instagram-Sprecherin Emily Cain. „Wir arbeiten hart daran, eine sichere und offene Umgebung für alle zu schaffen, die Instagram nutzen“, sagt sie. 'Obwohl es unser Ziel ist, Hashtags auf der Plattform zu bewahren, hat die Sicherheit unserer Community oberste Priorität. Daher werden wir Schritte unternehmen, um die Verbreitung von verletzenden Inhalten und missbrauchten Hashtags zu begrenzen, indem wir sie nicht durchsuchbar machen.'
Darüber hinaus, fügt Marshall hinzu, werden Sie Kunden durch den Missbrauch von Hashtags abschrecken, selbst wenn Instagram Sie nicht blockiert. 'Wenn sich Benutzer bei ihren Social-Media-Konten anmelden, sind sie hauptsächlich da, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten', erklärte sie. 'Wenn das Verhalten von Unternehmen auf Instagram zu aufdringlich wird, können Benutzer das Unternehmen verlassen.'
2. Vermeiden Sie die Automatisierung von Apps
Azhar dachte, ihre Probleme könnten von Spam-Bots herrühren, die MoonlitCreatures folgen. Sie sagt, dass sie jeden Tag etwa eine Stunde damit verbringt, gefälschte Follower zu blockieren und zu löschen. Um Zeit zu sparen, verwendet Azhar eine Drittanbieter-App, um Spam in Blöcken zu löschen.
Das ist ein Fehler, sagt Marshall. Sie rät den Menschen, sich vollständig von automatisierten Apps von Drittanbietern fernzuhalten. Insbesondere, sagt sie, sollten Sie niemals jemanden verwenden oder einstellen, der Ihre Konten verwaltet, der Apps von Drittanbietern verwendet, die Ihre Engagement-Aktivitäten auf Instagram automatisieren.
Stattdessen schlägt sie vor, direkt mit Ihren Followern zu interagieren. Antworten Sie den Benutzern in den Kommentaren mit echten Grüßen und Fragen, da dies beweist, dass das Konto von einem echten Menschen verwaltet wird. Sie fügt hinzu, dass Sie Kommentare wie 'Nett' oder Emojis vermeiden sollten, da Bots diese normalerweise verwenden.
3. Verwenden Sie keine verbotenen Hashtags
Nick Drewe vom Social-Data-Workshop the Data Pack hat eine Liste mit Details zusammengestellt verbotene Hashtags (und ein Update von vor kurzem verbotene Hashtags ), die Sie vor dem Posten durchsuchen können. Faire Warnung: Die meisten dieser Tags sind nicht sicher für die Arbeit, obwohl einige ganz harmlos erscheinen, wie #kansas.
Zusammenfassend verbietet Instagram Hashtags, die explizit sind, gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder für die Community gefährlich sind. Dies sind Hashtags, die zu Nacktheit oder Gewalt anregen oder andere Community-Richtlinien missachten. Aber es verbietet auch Hashtags, die ständig missbraucht werden, teilweise, indem die neuesten Beiträge auf der Seite des Hashtags ausgeblendet werden, die relevanten Top-Beiträge jedoch zugelassen werden. Beispielsweise zeigt der Hashtag #boho nur Top-Beiträge an, da er häufig von Nutzern missbraucht wurde.
Erst als Azhar jeden ihrer Posts durchging, wurde ihr klar, dass sie häufig missbrauchte Hashtags verwendet. Nachdem sie alle ihre Posts gelöscht hatte, normalisierte sich ihr Engagement wieder. Sie hat auf einigen ihrer Fotos #boho verwendet, da ihr Schmuck einen böhmischen Stil hat. Infolgedessen wurden alle ihre Beiträge aus dem Hashtag-Feed ausgeblendet – unabhängig davon, ob ein bestimmter Beitrag den Hashtag #boho verwendet oder nicht.
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4. Schalten Sie Ihre Hashtags um
Selbst wenn Sie keine verbotenen Hashtags verwenden, können Sie natürlich immer noch angegriffen werden. Marshall merkt an, dass die wiederholte Verwendung von Hashtags sogar ausreicht, um Sie als Spam zu kennzeichnen.
„Es gibt so viele Möglichkeiten für Hashtags. Es ist ideal, es alle paar Tage zu mischen“, fügt Marshall hinzu. Außerdem können Sie Ihre Inhalte durch die Verwendung einer Vielzahl relevanter Hashtags weiterhin einem größeren Publikum präsentieren.
