„Disruption“ ist ein Schlagwort, das in der Tech-Startup-Welt oft lose herumgeworfen wird. Das sagt Joel Holland, Gründer und CEO von Videoblöcke , ein Unternehmen, das die Stock Footage-Branche aufgerüttelt hat, als es ein Netflix-ähnliches Abonnementmodell einführte, das Amateur- und professionellen Filmemachern für 99 US-Dollar pro Jahr unbegrenzten Zugriff auf Videoclips und digitale Effekte bietet. Dies war in der Tat ein disruptives Konzept, wenn man bedenkt, dass Stockvideomaterial traditionell in Lizenzbeschränkungen steckt und teuer ist. Ein einzelner Clip auf Shutterstock kann beispielsweise 79 US-Dollar kosten.
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Hollands Mission: Premium-Videoinhalte bereitzustellen, die sich jeder leisten kann. Es ist eine überzeugende Aussicht, die von mehr als 100.000 Kunden angenommen wird, die seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2009 zusammen mehr als 26 Millionen Downloads verschlungen haben.
Sein neuestes Spiel für das D-Wort: VideoBlocks hat kürzlich angekündigt, dass seine Mitwirkenden 100 Prozent der Provision eines Videoclips behalten werden. Im Vergleich dazu zahlt Shutterstock den Mitwirkenden 30 Prozent des Verkaufspreises eines Videoclips.
Hier sind Hollands Ratschläge, um jede Branche zu stören.
1. Störung definieren.
Für Holland bedeutet es, etwas 10-mal besser zu machen als der Status Quo. „Ich denke, alles andere als das ist nur eine geringfügige Verbesserung, aber viele Leute verwechseln eine geringfügige Verbesserung mit einer Störung“, sagt er.
2. Verstehen Sie, für wen Sie stören.
Störung um ihrer selbst willen macht keinen Sinn. Wer profitiert von der massiven Verbesserung, die Sie in Ihren Raum bringen? „Als wir versuchten, die Branche zu revolutionieren, haben wir nicht nur versucht, unseren Kunden mehr Geld zu sparen, da dies zu Lasten der Mitwirkenden gehen könnte. Wir haben auch nicht nur versucht, einen Weg zu finden, um als Unternehmen mehr Geld zu verdienen“, sagt er. 'Wir haben versucht, einen Weg zu finden, von dem alle drei Gruppen, die Kunden, die Lieferanten und das Unternehmen, grundsätzlich profitieren.'
3. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer Organisation 100-prozentige Zustimmung haben.
Menschen mögen Veränderungen im Allgemeinen nicht. Ob es sich also um Ihre Mitarbeiter oder Investoren handelt, stellen Sie sicher, dass diese Personen an Ihrem Plan zur Umsetzung radikaler, disruptiver Veränderungen teilhaben. Wenn nicht, holen Sie sie vom Schiff.
4. Denken Sie groß, dann denken Sie größer.
Das Konzept der BFC – besser, schneller, billiger – wird weithin verstanden, aber in Wirklichkeit reichen geringfügige Verbesserungen manchmal nicht aus. „Manchmal braucht der Markt kein schnelleres Pferd, sondern einen Tesla“, sagt er. „Und das kann bedeuten, dass wir weit über die Herstellung eines Produkts hinausgehen, das billiger oder ein bisschen schneller oder ein bisschen schöner ist. Manchmal ist es eine radikale Änderung der Art und Weise, wie Dinge getan werden.'
5. Denken Sie wie ein Außenstehender (oder fragen Sie Ihre Mutter).
Wenn Sie eine Weile in Ihrer Arbeit verwurzelt sind, ist es wichtig, Ihr Wissen, Ihre Vorurteile und vorgefassten Meinungen darüber, wie die Dinge sind oder sein sollten, beiseite zu schieben und zu versuchen, Ihren Raum mit einer neuen Perspektive zu betrachten. Noch besser: Bitten Sie jemanden mit wenig Wissen über Ihre Branche um Input – jemanden wie Ihre Mutter. „Manchmal hat sie, weil sie so weit vom Feuer entfernt ist, hier und da ein paar Dinge, bei denen man sagt: ‚Oh, das ist interessant. Ich hätte nie daran gedacht, das zu tun“, sagt er.
6. Scheuen Sie sich nicht, eine adressierbare Marktgröße neu zu definieren.
Holland verweist auf die Werbeflächen, mit denen Firmenkunden, die Werbeflächen benötigten, so viel Geld wie möglich herauspressten. Dann kam Google mit Mikrozahlungen auf den Markt, die auch kleinen Jungs erschwingliche Werbung zugänglich machten. Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Preise anzupassen, um mehr Kunden zu gewinnen, ähnlich wie das von VideoBlocks eingeführte Abonnementmodell das Unternehmen für einen viel größeren Markt geöffnet hat?
7. Beschreiben Sie, wie Sie Störungen messen.
Umsatz und Gewinn sind offensichtliche Leistungsindikatoren, aber VideoBlocks betrachtet speziell den Netto-Promoter-Score. „Als wir diesen Marktplatz veröffentlichten, sagten wir, dass wir in drei Monaten wissen werden, ob dies erfolgreich ist, wenn wir eine NPS-Umfrage für unsere Kunden und unsere Mitwirkenden veröffentlichen und die Ergebnisse um X Prozent im Vergleich zum Ausgangswert verschoben haben jetzt“, sagt er.
8. Hören Sie den Kunden zu, welche Probleme zu lösen sind.
Das heißt, sie werden Ihnen keine Lösungen anbieten. Als Apple beispielsweise den Verbrauchern über alles zuhörte, was sie an klobiger Technologie und dem Herunterladen von Musik hassten, lag es an der Firma, sich den iPod auszudenken. Bei VideoBlocks hörte das Unternehmen, dass sich Kunden darüber beschwerten, dass sie Videomaterial schneller und mitten in der Nacht benötigen. „Sie haben uns nicht gesagt, dass wir eine abonnementbasierte Website wie Netflix erstellen sollen, das wurde uns nie gesagt, aber wir haben uns die Dinge angehört, die ihnen nicht gefielen, und entschieden, dass wir eine Lösung hatten, die diesen Parametern gerecht wurde“, sagt er .
9. Beobachte Robin Hood und spiele dann die Rolle.
Identifizieren Sie, gegen wen Sie kämpfen und für wen Sie kämpfen. Es ist in Ordnung, einen Konkurrenten ins Visier zu nehmen, ähnlich wie Apple nach Microsoft gegangen ist. „Ich denke, ein guter, starker Aufruf ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter zu vereinen und Ihre Kunden zu begeistern“, sagt er.
