Ich bin ein bisschen introvertiert – und doch habe ich gelernt, neue Leute kennenzulernen und mich mit Fremden zu beschäftigen. Mein Geheimnis? Ich habe einen mentalen Spickzettel mit Phrasen, die bei neuen Leuten fast immer positive Reaktionen hervorrufen.
Das sind Eisbrecher und Enabler. Sie können selbst der introvertiertsten Person helfen, Engagement zu wecken und charismatischer zu werden. Ich freue mich, sie unten zu teilen, zusammen mit einem kleinen Einblick, wie und warum sie funktionieren.
Optional: Um sicherzustellen, dass ich mich im Eifer des Gefechts an diese Sätze erinnere, habe ich für jede Gruppierung ein Akronym entwickelt: CIRCLES, was für . steht Herzlichkeit, Interesse, Anerkennung, Herausforderungen, Grenzen, Begeisterung und Unterstützung .
Ich denke, die meisten Leute, die anfangen, dieses System zu benutzen, werden es schnell verinnerlichen. Sie werden auch feststellen, dass Sie die folgenden Vorschläge ganz natürlich durch Ihre eigenen Phrasen ersetzen – Dinge, die Ihnen natürlicher von der Zunge rollen. Aber diese werden Ihnen den Einstieg erleichtern.
Herzlichkeit
Das Wort herzlich hat zwei gegensätzliche Bedeutungen: „aufrichtige Zuneigung und Freundlichkeit“ und „formelle Höflichkeit“. Ich verwende es hier mit einer Bedeutung, die irgendwo in der Mitte liegt.
Diese ersten Sätze in der Herzlichkeitsgruppe sind die einfachsten – die Einleitungen, die einen positiven Eindruck hinterlassen und den Ton für das Folgende angeben. Sie sind auch einige der einfachsten Sätze, die Ihnen wahrscheinlich seit dem Kindergarten empfohlen wurden.
1. 'Hallo'/'Auf Wiedersehen'/'Guten Morgen.'
Ja, wir beginnen mit dem einfachsten und einfachsten, aber viele Leute kümmern sich nicht darum. Stellen Sie sich Ihre letzte Erfahrung beim DMV vor und machen Sie das Gegenteil.
2. 'Ich freue mich, dich zu sehen.'
Ich liebe diesen Satz als Gruß, da er höflich, aber auch voller Bedeutung ist. (Extrapunkte für „Ich freue mich IMMER, dich zu sehen.“ Natürlich funktioniert es auch, wenn du neue Leute triffst – ändere es einfach in etwas wie „Ich freue mich sehr, dich kennenzulernen.“)
3. 'Bitte'/'Danke.'
Höflich zu sein kostet nichts. Dies sind die Arten von einleitenden Sätzen, die durch ihre Abwesenheit auffallen.
4. 'Nach dir.'
Oder jeder Satz, mit dem Sie auf subtile Weise andeuten, dass Sie jemandem einen kleinen Gefallen tun möchten.
5. 'Gern geschehen.'
Es ist ein großes Ärgernis für mich, wenn die Leute „Kein Problem“ statt „Gern geschehen“ sagen. Die Verwendung dieses Satzes scheint auch bei anderen eine positive Reaktion auszulösen.
6. 'Dr./Professor/Beamter/usw.'
Wir leben größtenteils in einer informellen Welt, aber vertrauen Sie mir in dieser Hinsicht. Wenn jemand einen Abschluss oder eine Position mit Titel erworben hat, hat er viel Lebenskraft darauf verwendet, diesen zu erreichen und zu perfektionieren. Sprechen Sie sie also mindestens einmal in Ihrem Gespräch damit an. Selbst wenn sie mit „Nein, bitte, nennen Sie mich Bill“ antworten, werden sie es zu schätzen wissen.
Interesse
Herzlichkeit ist der erste Schritt; ehrlich gesagt ist es so weit, wie viele Leute kommen. Denken Sie daran, wie oft Sie bei einem Networking-Event oder in einer sozialen Situation waren, in der Sie und eine andere Person das Gespräch nicht über „Hallo“ hinausführen konnten.
Um die Dinge noch etwas weiter zu treiben, denken Sie darüber nach, worüber die meisten Menschen am liebsten sprechen: über sich selbst! Dann geben Sie ihnen eine Chance. Sie werden sich wahrscheinlich öffnen. Ein paar Beispiele:
7. 'Können Sie mir etwas über...'
Erzähl mir was? Etwas! Wo hast du die Jacke her? Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie hierher gekommen? Was war Ihr schönster Urlaub? Wer ist die Person, die Sie heute Abend treffen möchten und warum?
Alles, um der anderen Person die Möglichkeit zu geben, darüber zu sprechen, was sie will, glaubt oder erlebt hat.
8. 'Ich habe gehört, dass Sie eine großartige Geschichte über...'
Dies funktioniert natürlich nur, wenn Sie tatsächlich etwas wissen, das die andere Person möglicherweise bereit ist, zu teilen. Es ist effektiv, weil Sie die andere Person darauf hinweisen, dass Sie wirklich daran interessiert sind, worüber Sie sprechen möchten.
9. 'Das ist John, er ist wirklich großartig in...'
Boom, das gleiche. Natürlich muss man in diesem Fall die Person einer dritten Person vorstellen, aber es wirkt Wunder. Sie laden im Grunde eine andere Person ein, für eine Audienz Hof zu halten. Für manche Leute gibt es kein größeres Kompliment.
Anerkennung
Anerkennung hängt mit Interesse zusammen, fügt aber eine Komponente der Reaktion hinzu. Sie sagen der Person nicht nur, dass Sie sich für sie interessieren, Sie bestätigen auch, dass sie einen Einfluss auf Sie hatte. Das besänftigt eine der dunkelsten Ängste, die die meisten von uns irgendwo in sich tragen: dass wir keinen Einfluss auf andere haben.
Jeder dieser Sätze, wenn er aufrichtig verwendet wird, zeigt einer anderen Person, dass er in Ihren Augen einen Wert hat. Wie kann jemand nicht positiv reagieren?
10. 'Ich bin wirklich beeindruckt, wie du...'
Nochmals: Beende den Satz so, wie du kannst. Wenn Sie die Person ein bisschen kennen, könnten Sie sagen, dass Sie beeindruckt sind, wie sie immer tolle Geschichten über das Wochenende erzählt oder im Büro immer gesundes Essen isst. Kennst du sie nicht? Lassen Sie sich davon beeindrucken, wie sie es schaffen, Tasche und Mantel gleichzeitig zu tragen. Erkenne einfach etwas an ihnen und erzähle ihnen.
11. 'Das ist dir vielleicht nicht klar, aber...'
Dieser ist wie der letzte Vorschlag, im Quadrat. Wir fragen uns alle, was andere von uns denken. Hier erzählst du ihnen – hoffentlich von etwas Großartigem. (Andere ähnliche Sätze: 'Die Leute lieben es, dass du...' und 'Ich würde gerne lernen, so gut wie du [zu kleiden/ein Geschäft abzuschließen/Small Talk zu machen/etc.]
12. 'Ich habe deinen Vorschlag angenommen...'
Wenn Sie mindestens eine vorherige Interaktion mit jemandem hatten, kann dies ein wunderbarer Satz sein. Vielleicht haben Sie ihren Vorschlag angenommen – und sind zurückgegangen und haben Ihren Master-Abschluss gemacht. Vielleicht sind Sie ihnen heute noch nie begegnet, aber auf ihren Rat hin haben Sie das kleine Krabbengebäck probiert, das die Kellner anboten. Menschen geben gerne Ratschläge, denen andere folgen, besonders wenn es funktioniert.
13. 'Du hattest recht.'
Das hört jeder gerne. Vor allem, wenn Sie ein schneller Denker sind und stolz darauf sind, die Ideen anderer Leute voranzutreiben, vertrauen Sie mir: Atmen Sie durch und bestätigen Sie, dass die andere Person eine gute Idee hatte. Wenn du ihnen sagst, dass du denkst, dass sie Recht haben, werden sie dich mehr mögen.
Herausforderungen
Die meisten von uns wollen es besser machen – und wir können uns oft am effektivsten verbessern, wenn uns jemand sagt, dass er der Meinung ist, dass wir Raum dafür haben. Ich erinnere mich, dass ich einem alten Chef von einem Putsch erzählt habe, den ich gewagt hatte – nur um ihn zu gewinnen und mich herauszufordern, es noch besser zu machen. Es ist schwer zu erklären, aber die Tatsache, dass er nicht zufrieden war, machte mich weniger zufrieden, und ich rannte los, um seinen Vorschlag in die Tat umzusetzen.
13. 'Mir ist aufgefallen, wie gut du in...'
Sie können hier sehen, wie dies auf den Erkennungsphrasen aus dem vorherigen Abschnitt aufbaut. 'Du bist gut in X...ich glaube, du wärst noch besser in Y.'
14. 'Ich denke, du kannst es besser machen.'
Auf der einen Seite ist dies eine Anerkennung, dass die Ergebnisse, die die Person erzielt hat, nicht ausreichen. Auf der anderen Seite wird es als Vertrauensbeweis artikuliert. Gut gespielt.
15. „Hmm. Ich frage mich, wie wir das lösen werden.'
Dies suggeriert Solidarität – dass Sie und Ihr Gesprächspartner Teil eines Teams sind. Sie können es effektiv bei Personen einsetzen, die Sie gut kennen oder mit denen Sie zusammenarbeiten („Wie werden wir mehr Kunden gewinnen?“) und bei Leuten, die Sie gerade auf einer Networking-Veranstaltung kennengelernt haben („Wie kommen Sie und ich zum vor der Warteschlange für die offene Bar?').
Grenzen
Dies mag ein wenig kontraintuitiv erscheinen, aber indem Sie dem, was Sie für andere tun möchten, Grenzen setzen, können Sie sie oft dazu anregen, Sie zu respektieren. Diese Sätze haben auch den Vorteil, dass Sie Situationen vermeiden können, in denen Sie nicht sein möchten, oder Dinge versprechen, die Sie nicht liefern können.
16. 'Danke, aber ich kann nicht.'
Dies ist ein einfacher Catch-All. Danke für die Einladung, zu einem Date zu gehen oder für dich zu arbeiten oder dem Typen da drüben einen Streich zu spielen – aber das kann ich einfach nicht. (Das erinnert mich an meine ältere Großtante in Montreal, die immer sagte, dass sie kein Französisch spreche – nicht, dass sie es nicht könnte, sie weigerte sich einfach.)
17. 'Nur um Erwartungen zu wecken...'
Ich habe manchmal das Gefühl, dass ich diesen Satz jeden Tag 10 Mal verwende. Wir haben oft große Erfolge in einem kleinen Projekt, aber ich möchte nicht, dass andere davon ausgehen, dass wir immer so effektiv arbeiten. Besser zu viel liefern als zu viel versprechen.
18. 'Ich möchte nicht zu viel versprechen...'
Apropos!
19. 'Nein.'
Dieser hier ist manchmal schwieriger durchzuziehen, zumindest ohne den Schlag abzumildern. Aber das Respektabelste, was Sie manchmal sagen können, ist nein, und das wird Sie in den Augen anderer Leute um ein oder zwei Stufen nach oben bringen.
Wie alt ist Niykee Heaton?
Begeisterung
Wenn alles andere fehlschlägt, ist ewiger Optimismus ein Kraftmultiplikator. Begeisterte Menschen machen die meiste Zeit einfach mehr Spaß – und sie bringen die Positivität in anderen zum Vorschein.
20. 'Warum nicht?'
Sie kennen die Art von Umständen, unter denen dieser funktioniert: Ich würde gerne mehr an Kunden in der Karibik verkaufen.... Ich wünschte, der Chef würde uns freitags von zu Hause aus arbeiten lassen.... Ich würde wirklich gerne wieder zur Schule gehen und Arzt werden.... Für den begeisterten Hörer gibt es eigentlich nur eine Antwort: „Nun, warum nicht? Lassen Sie uns versuchen, es zu verwirklichen.'
21. 'Herzlichen Glückwunsch!'
Fast jeder hat zu jedem Zeitpunkt etwas, zu dem man gratulieren kann. Dies ist eine weitere Chance, eine andere Person zu erkennen; Wenn Sie dieses Wort verwenden, werden Sie dazu ermutigt, dies mit einem Lächeln zu tun.
22. 'Sag ein bisschen mehr.'
Ich habe diesen Satz von einem Professor kopiert, den ich einmal kannte. Wenn ich möchte, dass Sie mehr sagen, bin ich daran interessiert und begeistert von dem, was Sie meiner Meinung nach sagen werden. Und Sie werden sich wahrscheinlich ein bisschen besser fühlen, weil ich Sie gefragt habe.
Unterstützung
Diese Art von Phrasen können eine einfache Unterstützung sein oder als tiefe psychologische Beruhigung dienen. Es hängt alles von den Umständen ab. Wie auch immer, wir schätzen es, wenn die Leute uns sagen, dass sie uns den Rücken stärken.
23. 'Ich glaube an dich.'
Das müssen wir alle manchmal hören – vor allem, wenn wir nicht ganz an uns glauben.
24. 'Ich möchte dich kennenlernen...'
Jedes Mal, wenn Sie eine Person einer anderen vorstellen, bieten Sie ein wenig Ihrer Glaubwürdigkeit an – und schließen Sie eine soziale Wette ab, dass sie sich gegenseitig lohnen. Das ist etwas, das die Leute bemerken und schätzen.
25. 'Wir sind alle zusammen drin.'
Solidarität ist etwas Schönes.
Sie können sehen, wie in allen sieben Gruppen – CIRCLES – der Trick darin besteht, eine positive Botschaft zu vermitteln, die eine positive Reaktion hervorruft. Probieren Sie es aus und Sie werden sehr schnell Ihre eigenen Go-to-Phrasen finden. Warum teilen Sie uns nicht einige Ihrer Favoriten in den Kommentaren unten mit?
