Michael Dubin hat nach seiner Mitgründung dazu beigetragen, das moderne Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell voranzutreiben Dollar Shave Club im Jahr 2011. Aber wenn Sie erwarten, dass er den heutigen Unternehmern denselben Weg empfiehlt, denken Sie noch einmal darüber nach.
'Es ist einfach und erschwinglich, jetzt eine DTC-Site einzurichten', sagte Dubin am Mittwoch während einer Inc. Real Talk-Stream-Event. 'Aber ich denke, Marken, die heute anfangen, sollten sich überlegen: Wie kommen sie so schnell wie möglich in den Omnichannel-Vertrieb?'
Dubin verließ die Büros des Dollar Shave Clubs am 10. März 2020 – damals an Covid-19 erkrankt – und kehrte nie zurück. Im Januar verkaufte er seine Beteiligung am Geschäft und als CEO zurückgetreten . Er bleibt Vorstandsmitglied der im Besitz von Unilever befindlichen Marke. Während seines Jahrzehnts an der Spitze beaufsichtigte Dubin eine Phase explosiven Geschäftswachstums, die mit dem Verkauf des Dollar Shave Clubs an Unilever im Jahr 2016 für rund 1 Milliarde US-Dollar in bar gipfelte. Er wurde auch als Marketingexperte bekannt und spielte in komödiantischen und ausgefallenen Werbespots mit, die viral wurden und dazu beitrugen, sein Startup bekannt zu machen.
Sein Rat für Startup-Gründer unterscheidet sich jetzt merklich von dem, dem er vor 10 Jahren folgte. Hier sind die vier wichtigsten Takeaways von Dubin für heutige Unternehmer:
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1. Direct-to-Consumer ist kein Wettbewerbsvorteil mehr.
Im Jahr 2011, sagt Dubin, war das DTC-Geschäftsmodell alles, was Sie brauchten, um sich abzuheben. Es war billiger und bequemer für die Verbraucher, und Dollar Shave Club konnte seine größeren Konkurrenten auf dem falschen Fuß erwischen.
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Heute ist ein großer Teil des E-Commerce DTC, einschließlich Eigenmarken großer Marken wie Target, Amazon und Walmart – was erklärt, warum Dollar Shave Club nach der Übernahme mit stationären Strategien experimentierte. Andere einheimische DTC-Marken wie Warby Parker, Casper und Glossier haben in den letzten Jahren dasselbe getan.
„Mein Ratschlag, den ich jetzt jedem Anfänger gebe, ist, dass Sie unbedingt vom ersten Tag an über eine Omnichannel-Strategie nachdenken müssen“, sagte Dubin.
2. Es ist einfacher denn je, ein Startup zu gründen – und viel schwieriger, erfolgreich zu sein.
Die Herausforderung für Gründer von heute besteht nicht mehr darin, Ihr Startup zu gründen, sagt Dubin. Es durchbricht den Lärm und gewinnt an Aufmerksamkeit in einem zunehmend überfüllten Markt, in dem Online-Werbung oft auf Plattformen wie Facebook, Google und Amazon beschränkt zu sein scheint. 'Sie konkurrieren nicht nur mit Leuten in Ihrer Kategorie um Augäpfel', sagte Dubin. 'Sie treten gegen Beef Jerky, Steakmesser, Gymnastikbälle und alles andere an.'
Im Dollar Shave Club, so Dubin, wurde es teurer, Kunden zu gewinnen, als die anfängliche Popularität des Unternehmens vorbei war. Es gibt zwei Lösungen für dieses Rätsel, sagte er: 'Entweder Sie sagen, es ist in Ordnung, mehr zu bezahlen, und Ihre Wirtschaftlichkeit bestätigt dies, oder Sie müssen einen anderen Ort oder eine andere Möglichkeit finden, Ihre Geschichte zu erzählen.'
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Vielleicht bedeutet das eine andere Einzelhandelsstrategie. Vielleicht bedeutet es, neuere Social-Media-Plattformen wie TikTok oder Clubhouse zu erkunden. In jedem Fall müssen Sie kreativ sein, um Ihre zukünftigen Kunden zu erreichen.
3. Unternehmen werden erfolgreich sein, wenn sie ins Büro zurückkehren.
Einige Leute glauben, dass viele Unternehmen aus der Ferne arbeiten werden, sobald die Pandemie vorüber ist. Nennen Sie Dubin einen Skeptiker. 'Diese Idee, dass wir alle nur aus der Ferne arbeiten, ist meiner Meinung nach BS', sagte er. „Business ist ein Mannschaftssport, und Mannschaftssport braucht Teamchemie. Es ist wirklich schwer, die Teamchemie zu fördern, wenn man entfernt ist.'
Die räumliche Nähe zu anderen Menschen und die Fähigkeit, kreative Ideen von der Umgebung abzulenken, sei ebenso ein menschliches Bedürfnis wie eine geschäftliche Notwendigkeit. »Irgendwann werde ich gepumpt, in jedes Büro zurückzukehren«, sagte er. 'Einfach die Energie loszuwerden, jeden Tag mit verschiedenen Menschen zu kollidieren.'
4. Bewusster Kapitalismus ist die Zukunft der US-Wirtschaft.
Seit seinem Rücktritt als CEO sagt Dubin, er habe viel Zeit damit verbracht, über den bewussten Kapitalismus nachzudenken. Unternehmen müssen heute 'viel besser sein', wenn es darum geht, Prioritäten zu berücksichtigen, die über den reinen finanziellen Gewinn hinausgehen, sagte er. 'Alles, was ich als nächstes tue, muss auf der richtigen Seite dieses Arguments stehen.'
Für Dubin kann bewusster Kapitalismus viele Formen annehmen. Am offensichtlichsten ist es vielleicht, Ihr Unternehmen als B-Unternehmen zu gründen, was gesetzlich vorgeschrieben ist, dass Sie sowohl den Zweck als auch den Gewinn priorisieren. Andere gewinnorientierte Unternehmen sollten zu Themen wie Stundenlohn oder Diversität in den Vorstandsetagen Stellung beziehen oder sogar gewählte Amtsträger öffentlich unterstützen, deren Politik mit den Werten des Unternehmens übereinstimmt. Mit anderen Worten, jede Aktion, um Unterstützung für den bewussten Kapitalismus zu gewinnen, ist gut.
