Das am meisten überstrapazierte Wort in der heutigen Geschäftswelt ist „Strategie“. Wenn Sie schon einmal ein Geschäftstreffen durchgesessen haben, wissen Sie, wovon ich rede. Die Leute verwenden den Begriff, um alles zu beschreiben, von „Wir brauchen eine Strategie für dieses Meeting“ bis hin zu „Was ist unsere Strategie, um pünktlich um 17:00 Uhr hier rauszukommen?“. Ich habe sogar jemanden sagen hören: 'Was ist unsere Strategie, um heute Mittag zu essen?' und 'Was ist unsere Strategie für Toilettenpausen?'
Das Problem ist, dass die Leute den Begriff so überstrapaziert haben, dass er nicht einmal mehr die richtige Bedeutung hat. Wenn Leute auf „Strategien“ verweisen, beziehen sie sich in Wirklichkeit auf „Taktiken“ – was einen entscheidenden Unterschied in der Art und Weise darstellt, wie Sie über Ihr Unternehmen denken.
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Lassen Sie mich erklären.
Beginnen wir mit der Definition unserer Begriffe. Eine Strategie ist, wohin Ihr Unternehmen auf längere Sicht geht – in zwei bis fünf Jahren. Und zu wissen, wohin sich Ihr Geschäft entwickelt, ist entscheidend dafür, wie Sie kurzfristige Entscheidungen treffen, und genau das sind Taktiken.
Eine gute Möglichkeit, über diese Unterscheidung nachzudenken, besteht darin, sich an die Geschichte von zu erinnern Alice im Wunderland wo Alice eine Kreuzung erreicht, an der die Grinsekatze sitzt. Alice fragt die Katze: 'Welchen Weg soll ich nehmen?' Als Antwort sagt die Katze: 'Wo gehst du hin?' Dazu sagt Alice: 'Ich weiß es nicht.' „Dann ist es egal, welchen Weg du einschlägst“, antwortet die Katze.
Der Punkt ist, dass Sie, wenn Sie nicht wissen, wohin Sie als Unternehmen gehen möchten, nicht wissen, welche Entscheidungen Sie treffen müssen, wenn Sie eine Weggabelung erreichen. Wenn Ihre Strategie bekannt ist, können Sie leichter entscheiden, welche Taktik Sie anwenden müssen, um Ihr langfristiges Ziel zu erreichen.
Angenommen, Ihre Strategie für Ihr Unternehmen besteht darin, durch die Einführung neuer Produkte und die Globalisierung des Geschäfts einen Jahresumsatz von 100 Millionen US-Dollar zu erreichen. Um dorthin zu gelangen, können Sie eine Reihe von Taktiken anwenden, wie die Einführung der Version 2.0 des aktuellen Produkts und die Erhöhung der Preise sowie die Suche nach einem hervorragenden Partner in Japan, um diesen Markt zu adressieren. Beide Taktiken stimmen mit der Gesamtstrategie überein.
Nur um es festzuhalten, das Ziel, mehr als im letzten Jahr zu verkaufen, ist keine Strategie.
Eine andere Möglichkeit, zwischen Strategie und Taktik zu unterscheiden, ist der Zeitrahmen. Obwohl es etwas willkürlich ist, verwende ich eine Faustregel, dass alles, was einen Zeitplan von weniger als einem Jahr beinhaltet, als Taktik betrachtet werden sollte; alles, was länger als ein Jahr ist, wird zur Strategie.
Die gute Nachricht ist, dass die meisten Leute außergewöhnlich gut im Umgang mit Taktiken sind. Sobald Sie ihnen eine klare Richtung und eine Strategie gegeben haben, sind sie großartig darin, die Dinge auf ihre kritischen Probleme zu reduzieren und einen Plan zu entwickeln, um das vorliegende Ziel zu erreichen. Es ist einfach, auf etwas zu reagieren, das Sie kurzfristig ausführen können. Gleichzeitig haben es die Leute viel schwerer mit der Strategie, da es schwieriger ist, sich mit so weit entfernten Themen auseinanderzusetzen. Strategien sind viel vergänglicher als Taktiken, mit denen nicht jeder gleich umgehen kann. Viele Leute behaupten, sie seien ausgezeichnet in Strategie und meiner Erfahrung nach gibt es weit mehr, die ausgezeichnet in Taktik sind.
Wenn Sie in einem Meeting sind, um Taktiken zu besprechen, vermeiden Sie daher, über Pläne oder Maßnahmen zu sprechen, die über einen Zeitraum von einem Jahr hinausgehen. Wenn es nicht etwas ist, was Sie in den nächsten 12 Monaten tun werden, sprechen Sie nicht darüber. Überlassen Sie diese Diskussionen den Meetings, die speziell darauf ausgerichtet sind, über Ihre strategische Vision zu sprechen. Widerstehen Sie bei diesen Treffen dem Drang, in die Gegenwart hineingezogen zu werden, und halten Sie den Zeithorizont länger als ein Jahr.
Lasst uns also von Alice im Wunderland lernen – wohin wir gehen ist die Strategie und welche Weggabelung wir nehmen ist die Taktik.
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