Wenn Sie sich überfordert fühlen, ist es leicht, sich auf die Vergangenheit zu konzentrieren: Was ist schief gelaufen? Wie ist mir das passiert? Lisa Price, Gründerin der millionenschweren Schönheitsproduktmarke Carol's Daughter, hat einen Vorschlag.
„Du musst dich anlehnen: „Was soll ich jetzt tun? Was ist der nächste Schritt?'' Price sagte am Freitag während einer exklusiven Inc. Dein nächster Schritt virtuelle Veranstaltung. 'Die Konzentration auf das, was falsch ist, hilft Ihnen nicht, das Richtige zu finden.' Price hat seit der Gründung von Carol's Daughter 1993 aus ihrer heimischen Küche unzählige Höhen und Tiefen überstanden, von der Eröffnung ihrer ersten Ladenfront im Jahr 1999 bis zum Verkauf ihres Unternehmens an den Kosmetikgiganten L'Oreal im Jahr 2014 für einen nicht genannten Betrag. Die Übernahme erfolgte ungefähr einen Monat, nachdem der Einzelhandelszweig von Carol's Daughter aus der Insolvenz von Chapter 11 hervorgegangen war.
Carol's Daughter ist besonders dafür bekannt, Schönheits-, Haar- und Badeprodukte für Menschen mit Farbe bekannt zu machen. Price's Auftritt 2003 auf Die Oprah Winfrey-Show trug insbesondere dazu bei, Carol's Daughter zu einem bekannten Namen zu machen, und half Price, die Black ist, ihre Produkte zum Zeitpunkt der Übernahme in mehr als 2.000 US-Geschäften zu landen.
Heute bleibt sie bei L'Oreal unter Vertrag und ist stark in die Geschäfte ihrer Marke eingebunden. Am Freitag teilte sie einige ihrer kampferprobten Top-Strategien mit, um ein neues Unternehmen zu gründen, es zu skalieren und es durch eine Akquisition zu führen.
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1. Gehen Sie mit Ihrer Vision groß raus.
Jahrelang, sagte Price, scherzte sie mit Freunden darüber, dass sie eines Tages Oprah Winfrey treffen würde. »Na ja, weißt du, wenn Oprah anruft«, sagte sie immer. Die tatsächliche Erfahrung, diesen Anruf zu erhalten – und in der Show aufzutreten – war zutiefst bestätigend. 'Es war nicht der finanzielle Erfolg, von dem die Leute ausgehen', sagte Price. »Es war diese Bestätigung. Es gab meinem Geist die Erlaubnis, härter zu drängen und größer zu träumen und mehr zu erreichen.'
Price sagte, dies sei ihr erster Moment, in dem sie eine Erfahrung machen wollte – eine zugegebenermaßen unzuverlässige Strategie, die sie jedoch anderen Unternehmern wärmstens empfiehlt, indem sie Tools wie Vision-Boarding oder Journaling verwendet. 'Ein Unternehmer zu sein erfordert viel Mut, aber das bedeutet nicht, dass Sie keine Angst haben', sagte Price. „Je mehr Sie sich mit diesem Selbstvertrauen und diesem Antrieb ausrüsten können, desto besser wird es für Sie sein. Träume laut, träume groß und schreibe es auf. Es ist ein kitschiges Sprichwort, aber wenn Sie es sehen, können Sie es sein.'
2. Pflegen Sie Ihre sozialen Medien sorgfältig.
In Ihrer Anfangszeit haben Sie möglicherweise nicht viel Marketingbudget. Price sagte, dass dies kein Problem sei, da soziale Medien Ihnen helfen können, Ihre Stimme und Ihr Publikum zu finden – wenn Sie sie sorgfältig einsetzen. „Die Verbraucher verwenden das Produkt nicht nur gerne“, sagte sie. 'Sie mögen es, dass sie die Person kennen, die es gemacht hat, und dass die Person, die es gemacht hat, einen Hund und einen Sohn und eine Tochter hat, die gerade in den Kindergarten gehen.'
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Manchen Gründern fällt es schwer, angemessene Grenzen zu setzen und Kunden ein wenig zu tief in ihr Privatleben einzuladen. Price empfiehlt, einen physischen Raum zu verwenden, um dieses Gleichgewicht zu schaffen: Wenn Ihr Produkt beispielsweise in einer Küche hergestellt oder verwendet werden kann, kann die Videokamera immer in der Küche bleiben. Ihre Familie kann im Hintergrund erscheinen – gerade genug, um den Zuschauern einen Eindruck von Ihrem Leben zu vermitteln – ohne zu tief in die persönlichen Details der Menschen in Ihrem Leben einzutauchen.
3. Wissen Sie, wann es Zeit für eine externe Finanzierung ist.
Price hat Carols Tochter bis 2001 gebootet, als sie einen Geschäftskredit aufnahm, um bei der Eröffnung eines neuen Lagerhauses zu helfen. Sie hätte mehr Investitionen akzeptieren können, nachdem sie auf aufgetreten war Oprah , aber sie wartete bis zum nächsten Jahr, nachdem sich der Ansturm der neu gewonnenen Aufmerksamkeit ihres Unternehmens zu stabilisieren begann.
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Ihre Bereitschaft, Finanzierungen anzunehmen, sei mehr daran gebunden, ob sie zur Stärkung der internen Abläufe der Marke beitragen würden, als an externem Druck. 'Man kommt an einen Punkt, an dem man merkt, dass man einfach nicht mehr tun kann', erklärte Price. „Obwohl ich versichert war, hatte ich das Gefühl, dass ich nur ein Missgeschick von all diesem Zusammenbruch entfernt war. Als ich mich entschloss, einen Investor zu übernehmen, hatte ich das Gefühl, dass ich viel alleine gemacht habe – und mehr konnte ich [ohne Hilfe] nicht tun.“
4. Finden Sie den richtigen Partner, bevor Sie verkaufen.
Der Verkauf von Carols Tochter an L'Oreal war mit einigen Gegenreaktionen verbunden, insbesondere von schwarzen Frauen, die einen erheblichen Teil des Kundenstamms des Unternehmens ausmachten. 'Sie hatten das Gefühl, dass ich etwas nahm, das ihnen gehörte, und es jemand anderem gab, nur um einen Scheck zu bekommen', sagte Price. 'Das ist nicht wirklich passiert, aber ich verstehe diese Wahrnehmung.'
Price war vielmehr zuversichtlich, dass L'Oreal aufgrund eines einfachen Satzes, den sie während des Verhandlungsprozesses immer wieder hörte, dazu beitragen würde, Carol's Daughter auf dem gleichen kundenorientierten Weg zu halten: 'Lass uns Carol's Daughter nicht L'Oreal-ize.' Auch jetzt, so Price, funktioniere sie immer noch in einer kreativitätsorientierten unternehmerischen Rolle für die Marke – und lerne gleichzeitig die Finanzen und Prozesse eines erfolgreichen Unternehmens kennen.
Wenn Sie an etwas mehr als einem Gehaltsscheck für die Akquisition interessiert sind, ist es entscheidend, diese Art von Partnerschaft zu finden – insbesondere, wie Price feststellte, für Unternehmen in Schwarzbesitz. 'Als Schwarze haben wir keine Vorgeschichte, Dinge zu besitzen' und Behalte sie«, sagte sie. 'Aber damit wir Wohlstand aufbauen können, müssen wir Unternehmen aufbauen und verkaufen, um diesen Reichtum in unseren Familien und schließlich in unseren Gemeinden aufzubauen.'
