Haupt Anlaufen Loose Lips versenkt Schiffe: Wie diese 3 Sprüche Ihr Startup auf Kurs halten

Loose Lips versenkt Schiffe: Wie diese 3 Sprüche Ihr Startup auf Kurs halten

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Wenn Marketingleiter ihre Go-to-Market-Strategie predigen, ist sie oft übersät mit Versprechungen von Pressetreffern, kühnen Botschaften, sozialer Viralität und bedarfsgenerierenden Inhalten. All dies sind wichtige Aspekte eines erfolgreichen Marketingplans, aber isoliert betrachtet sind sie kurzsichtig. Sie berücksichtigen oft nicht eine sich abzeichnende Geschäftsrealität, die schmerzhafte Stressfrakturen in Ihrem Team auslösen kann, wenn sie nicht frühzeitig behandelt werden.

Es wird geschätzt, dass eine schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz die Amerikaner mehr als kostet 400 Milliarden US-Dollar pro Jahr, und daher ist einer der wichtigsten Pläne tatsächlich intern ausgerichtet und liefert keine zugeschriebene quantifizierbare Kennzahl für den Aufbau Ihrer Marke. Nichtsdestotrotz ist die interne Kommunikation entscheidend, damit Sie ein schnelleres und effizienteres Team führen können.

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Wann immer ich einem Unternehmen bei seiner Markteinführungsstrategie und -umsetzung geholfen habe, habe ich einen Teil meiner Strategie auf die interne Kommunikation konzentriert. Um sie für das Team insgesamt einprägsamer zu machen, habe ich sie auf drei meiner Lieblingszitate/-sprüche konzentriert.

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Dieser Satz entstand am propaganda poster im Zweiten Weltkrieg. Das Ziel bestand darin, die Soldaten daran zu erinnern, unachtsames Gerede über geheime Informationen zu vermeiden, die für den Feind von Nutzen sein könnten.

Für Startups kann der Satz als starke Metapher verwendet werden, um Teammitglieder daran zu erinnern, was außerhalb der Bürowände gesagt werden sollte und was nicht. Diese Liste kann enthalten: Starttermine, Finanz- oder andere Statistiken, Umsatzzahlen, Finanzierungsdetails, Kundeninformationen usw.

Viele dieser Informationen mögen offensichtlich erscheinen, aber die Erstellung eines Dokuments und dessen Verteilung nicht nur an Ihr Team (wodurch den Dialog zur Diskussion geöffnet wird), sondern auch an neue Mitarbeiter, kann potenziell katastrophale Fehltritte verhindern.

Ich habe immer gesagt, wenn ich jemals ein Tech-Klatschkolumnist werden wollte (und nein, das tue ich nicht), würde ich Uber-Fahrer werden und einfach nach der Happy Hour für betrunkene Kollegen von heißen Tech-Firmen die neuesten Tech-Szenen trollen. Die Dinge, die die Leute während einer Fahrgemeinschaft mit ihren Kollegen sagen, wären genug Saft, um eine Kolumne mitsummen zu lassen. Es ist notwendig, Ihr Team offen daran zu erinnern, dass die Leute zuhören und die Worte in der heutigen digitalen Welt schnell reisen.

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Die Prävention von Krisenkommunikation ist das erste, was Ihr Unternehmen priorisieren sollte. Startups prahlen gerne mit ihrer internen Transparenz, aber stellen Sie zunächst sicher, dass alle wissen, was sie wiederholen können und was nicht.

Wenn ich mehr Zeit hätte, hätte ich einen kürzeren Brief geschrieben

Zweifellos ist dies mein Lieblingsspruch aller Zeiten. Es wurde von Leuten wie Ben Franklin, Winston Churchill und Mark Twain geäußert, obwohl es ursprünglich zugeschrieben wurde Blaise Pascal, französischer Mathematiker.

Das Zitat dreht sich um die Bedeutung und Herausforderung der Kürze. Wenn wir schreiben, wandern wir oft. Wir werden auf unsere Erklärung fixiert und tanzen deshalb Kreise um unser ultimatives Ziel. Am Arbeitsplatz kann es jedem helfen, effektiver zu kommunizieren, wenn man einem Team beibringt, klar und prägnant zu schreiben.

Sorgfältiges Durchdenken des Endziels und des gewünschten Ergebnisses jeder internen Kommunikationsinitiative ist für ein Team von unschätzbarem Wert. Das absichtliche Abfeuern von E-Mails, die aus Blöcken mit verworrenem Text bestehen, ist wirkungslos. In Startups ist die Zeit nie auf Ihrer Seite. Einige Dinge sind jedoch den zusätzlichen Aufwand wert.

Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat

Dieses witzige Zitat kann dem Dramatiker zugeschrieben werden George Bernard Shaw . Viele Menschen gehen fälschlicherweise davon aus, dass Kommunikation stattfindet, wenn sie Informationen an eine andere Person weitergeben. In Wirklichkeit findet Kommunikation nur dann statt, wenn die Person oder die Personen auf der empfangenden Seite die Informationen erhalten und verstehen.

Mit dem Aufkommen neuer Tools, die die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz beschleunigen sollen, ist eine durchdachte Kommunikation komplizierter geworden. E-Mail, Google Docs, Messenger, Skype und Slack können uns dabei helfen, uns zu verbinden und zu kommunizieren, insbesondere wenn sich ein Team nicht unter einem Dach befindet . Wenn ein Unternehmen jedoch keine Grundregeln für die verschiedenen Tools festlegt, steigen die Möglichkeiten für Missverständnisse in die Höhe.

Der Grund ist einfach. Bei so vielen Optionen wählen die Menschen ihre bevorzugte Kommunikationsform und vergessen nicht darüber nachzudenken, wie der Empfänger der Nachricht diese tatsächlich zugestellt bekommen möchte. Ingenieure lieben Slack, das Marketing will es in einer E-Mail, der Vertrieb sagt, dass er zum Telefon greifen soll und jemand bucht unweigerlich ein 30-minütiges Meeting, wenn eine 3-zeilige Nachricht fällig wäre.

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Das Aufstellen von Grundregeln für Kommunikationspräferenzen kann sehr hilfreich sein. Führen Sie eine offene Diskussion und verstehen Sie, was für verschiedene Teams am besten funktioniert. Um Zeit und Verwirrung zu vermeiden, müssen Sie mit Ihrem Team über eine Kommunikation sprechen, die dem Ziel entspricht und den richtigen Kontext bietet.

Schlechte Kommunikation kann selbst die besten Teams lahmlegen. Ironischerweise braucht es nur die Kommunikation über die richtige Teamkommunikation. Dies ist der beste Weg, um Ihr Unternehmen erfolgreich aufzustellen.