Für Führungskräfte ist ein Überschuss von Selbstvertrauen ist so etwas wie ein Berufsrisiko. Natürlich ziehen wir es alle vor, mit unseren Entscheidungen und Urteilen Recht zu haben. Aber jeder Führer, der die ganze Zeit das Bedürfnis hat, Recht zu haben, macht einen schweren Fehler.
Was wir als Führungskräfte wirklich tun müssen, ist ein System zu schaffen, das die Dinge die meiste Zeit richtig macht – eine Arbeit, die damit beginnt, uns mit talentierten Leuten zu umgeben, die das Geschäft in die richtige Richtung lenken können.
Kim Scott illustriert diese wichtige Unterscheidung in ihrem Bestseller Radikale Offenheit: Seien Sie ein Kick-Ass-Boss, ohne Ihre Menschlichkeit zu verlieren. Scott sagt, sie habe mit Andy Grove, dem ehemaligen CEO von Intel, ein Gespräch über Steve Jobs geführt, und Grove bemerkte: 'F-ing Steve macht es immer richtig.'
Scott antwortete: 'Niemand hat immer Recht.' Aber dann stellte Grove klar: 'Ich habe nicht Steve gesagt' ist immer richtig. Ich sagte er immer bekommt es richtig. Wie jeder andere liegt er die ganze Zeit falsch, aber er besteht darauf - und auch nicht sanft -, dass die Leute ihm sagen, wenn er falsch liegt. Also macht er es am Ende immer richtig.'
Die besten Führungskräfte wollen von anderen herausgefordert und als falsch bewiesen werden, denn das stellt sicher, dass die besten Ideen an die Oberfläche kommen. Ray Dalio, Autor von Prinzipien: Leben und Werk , bezeichnet dieses Konzept als „Ideen-Meritokratie“. Organisationen, die erkennen, dass die besten Ideen von überall und von jedem kommen können – unabhängig von Rolle oder Position – befähigen Menschen, die Führung herauszufordern und ihre besten Ideen auf den Tisch zu bringen.
Bilder von Kevin Boutte und Denise Boutte
Dies ist etwas, das Amazon-Chef Jeff Bezos intrinsisch zu wissen scheint. In einem Interview mit CNBC , bemerkte Bezos, dass er viel weniger daran interessiert sei, kluge Köpfe zu fördern, als seine Organisation mit Leuten zu füllen, die die meiste Zeit Recht haben. »Mir ist egal, wie schlau sie sind«, sagte er. 'Ich möchte eine Erfolgsbilanz von harten Entscheidungen sehen, die am Ende richtig waren.'
Mit anderen Worten, Bezos bietet denjenigen, die nachweislich die besten Ergebnisse erzielen, Führungschancen – selbst wenn der richtige Schritt die eigene Sichtweise von Bezos in Frage stellt. Wie Jobs ist das für Bezos nicht das Wichtigste er habe recht, aber das ist sein Mannschaft kommt zu den richtigen Antworten.
Dies sind zwei der größten Wirtschaftsführer unserer Generation, und beide überprüfen ihr Ego an der Tür. Es ist schwer, mit ihren Ergebnissen zu argumentieren. Hier sind einige Möglichkeiten, ihrem Beispiel zu folgen.
Heben Sie die Ideen anderer hervor
Wenn Sie Ihr Team nur aus Ideen auswählen lassen, die Sie selbst entwickelt haben, werden Sie nie wissen, welche neuen Lösungen Ihnen fehlen. Stellen Sie stattdessen offene Fragen wie 'Wie könnten wir das sonst tun?' und sehen Sie, was die Leute sagen. Halten Sie die Dynamik aufrecht, indem Sie Teammitgliedern, die Lösungen für Probleme gefunden haben, gebührende Anerkennung zollen.
Lerne zuletzt zu sprechen
Es ist erstaunlich, was man lernen kann, wenn man sich die Zeit nimmt, sich zurückzulehnen und zuzuhören. Wenn man Raum gibt, neigen die Leute dazu, sich zu öffnen und ihre Gedanken zu teilen – die ideale Umgebung für Brainstorming. Darüber spricht Organisationsberater Simon Sinek viel. Als Führungskraft können Sie davon profitieren, wenn Sie zuletzt sprechen. Lassen Sie Ihre Teammitglieder zuerst die Bühne haben und sehen Sie, was passiert.
Lass dich von anderen öffentlich herausfordern
Machen Sie es den Leuten sicher, Sie in einem Meeting herauszufordern. Bosse können einschüchternd sein – auch wenn sie es nicht wollen – also sträuben Sie sich nicht und werden Sie nicht kämpferisch, wenn jemand einen anderen Standpunkt vertritt. Akzeptieren Sie stattdessen gute und schlechte Ideen als gleichermaßen gültige Beiträge zum Prozess und danken Sie den Menschen für ihre Offenheit.
Belohnen Sie Ergebnisse über harte Arbeit
Zu viele Unternehmen schätzen heute immer noch harte Arbeit und Inputs über Ergebnisse. Belohnen Sie niemanden nur dafür, dass er viel Zeit mit etwas verbringt. Erkennen Sie stattdessen diejenigen an, die effizient Ergebnisse erzielen.
Die Quintessenz ist, dass wir als Führungskräfte die harte Arbeit leisten müssen, zuzugeben, dass wir uns irren können. Im Grunde wollen wir alle Recht haben, weil es bestätigt und uns schlau macht. Aber ich-gesteuertes Denken ist der sicherste Weg zu suboptimalen Ergebnissen und sogar zur Unterdrückung neuer Ideen. Wie der heilige Augustinus sagte: „Recht ist richtig, auch wenn es niemand tut; falsch ist falsch, auch wenn es jeder tut.'
Da zwei der klügsten und strategischsten Führungskräfte der letzten 100 Jahre glücklich waren, sich als falsch erwiesen zu haben, müssen wir uns wohl alle fragen – sowohl im Privat- als auch im Berufsleben: Will ich Recht haben? Oder will ich es richtig machen?
