Haupt Wie Ich Es Gemacht Habe Wie dieses Unternehmen mit Nullprodukten startete – und im ersten Jahr einen Umsatz von 12 Millionen US-Dollar erzielte

Wie dieses Unternehmen mit Nullprodukten startete – und im ersten Jahr einen Umsatz von 12 Millionen US-Dollar erzielte

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Steph Korey und Jen Rubio hatten ein Problem. Die geplante Einführung von Away, einer neuen Gepäckmarke, stand kurz bevor – und keiner ihrer Koffer würde rechtzeitig zum Verkauf bereit sein. Zum Glück hatten die beiden einen Social-Media-Trick im Gepäck. Sie verwandelten eine bewährte Einzelhandelstaktik, die Vorbestellung und eine Idee für ein Buch in eine Kampagne, die auf Instagram und darüber hinaus viral wurde. --Wie Burt Helm gesagt wurde

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Korey: Als sich der Dezember näherte, wussten wir, dass unser erster Produktionslauf nicht rechtzeitig zu Weihnachten fertig sein würde. Trotzdem dachten wir, es gibt viele Leute, die schreckliches Gepäck haben. Sie können gerne etwas vorbestellen.

blond : Wir wollten am Anfang alle mit ins Boot holen.

Korey: Die ganze Entstehung von Away war, dass Jen ihren Koffer zerbrach. Sie hat all diese weitgereisten Freunde, die alles empfehlen können. Sie scherzt, dass sie eine SMS schreiben könnte: „Hey, ich brauche ein Café in Bangkok“, und sie würden ihr sofort Empfehlungen schicken. Sie schrieb ihnen eine SMS: 'Hey, ich brauche einen neuen Koffer' und sie sagten: 'Ich habe nichts.'

Blond: Wir hatten beide bei Warby Parker, der Direktvermarkter-Brillenmarke, gearbeitet und dachten, wir könnten mit Gepäck einen ähnlichen Ansatz verfolgen. Wir haben die gleichen Materialien verwendet, die in Taschen mit einem Preis von über 700 US-Dollar zu finden sind: robuste YKK-Reißverschlüsse, Doppelspinner-Räder, die wirklich robust sind und über Flughafenteppiche gleiten, deutsche Polycarbonat-Schalen, die sowohl leicht als auch stark sind.

Korey: Wir dachten, wenn Leute, die reisen, von einem Bekannten von uns erfahren würden, könnten wir ihre Reise angenehmer gestalten. Wie bringen wir unsere Geschichte so ins Universum, dass die Leute sie wiederholen? Jen hatte die Idee, mit einem Buch zu starten.

Blond: Es war nicht einfach, lass uns ein Buch machen
weil wir kein Gepäck parat haben. Es war eine Möglichkeit, eine Menge Leute zu versammeln, um über unser Gepäck zu sprechen, wenn es verfügbar war.

Korey: Wir haben 40 wirklich interessante Leute aus der kreativen Gemeinschaft interviewt – Schriftsteller, Künstler, Fotografen.

Blond: Sie repräsentierten eine Reihe verschiedener Kategorien, wie Essen und Mode. Diese Leute sind nicht unbedingt bekannt, aber in ihren Kreisen sind sie sehr bekannt und respektiert.

Korey: Es war ein wunderschönes Hardcover-Buch. Wir haben es genannt Die Orte, an die wir zurückkehren . Wir zahlten keine Beitragszahler, aber wir gaben ihnen eine Geschenkkarte für einen Koffer. Im November 2015 haben wir das Buch mit einer Geschenkkarte verkauft, die im Februar gegen einen Koffer eingelöst werden konnte. Es war im Wesentlichen eine Vorbestellung mit einem kostenlosen Buch.

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Die Leute haben über dieses interessante Buch geschrieben – und dann unser Gepäck erwähnt.

Sie waren davon begeistert. Sie alle hatten ziemlich große Netzwerke in den sozialen Medien. Wir haben 1200 Bücher gemacht und waren früh ausverkauft.

Blond: Wir waren auch in fast 100 Geschenkführern. In unserem ersten Jahr haben wir den Umsatz von 12 Millionen US-Dollar überschritten. Inzwischen haben wir mehr als 100.000 Koffer verkauft.

Korey: Storytelling ist ein zentraler Bestandteil unseres Marketings. Wir überlegen, welche Geschichten wir an die Presse und an die sozialen Medien weitergeben können – Dinge, die die Leute auf sich aufmerksam machen, Dinge, die die Leute teilen und reden wollen. Anstatt traditionelles Monogramm anzubieten, hatte Jen diese großartige Idee, mit einigen Handschriftkünstlern zusammenzuarbeiten. Jeder hat sich ein benutzerdefiniertes Alphabet für Away ausgedacht. Wir haben diese benutzerdefinierten Alphabete genommen, sie auf unsere Website gestellt und Kunden die Möglichkeit gegeben, ihren Stil auszuwählen und Künstler ihre Initialen von Hand bemalen zu lassen
am Koffer. Sie pushen Ihr Produkt nicht. Du erschaffst Dinge, über die es Spaß macht, darüber zu sprechen, zu schreiben, zu teilen.