Jedes Team hat Rollen, die besetzt werden müssen, um erfolgreich zu sein. Ein gutes Team besteht aus einer Vielzahl von Mitgliedern mit unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen, Standpunkten und Stilen . Dies verhindert blinde Flecken und Gruppendenken, die das Team auf gefährliche Pfade und zu schlechter Leistung führen können.
Eine der Schlüsselrollen, die Teams oft falsch machen, ist die des Advokaten des Teufels. Dies ist die Person im Team, die einen gegensätzlichen Standpunkt vertritt und gegensätzliche Beweise und Perspektiven vorbringt. Es ist eine Schlüsselrolle, sicherzustellen, dass das Team keine wichtigen Informationen übersieht oder andere Optionen nicht in Betracht zieht .
1587 etablierte die katholische Kirche die Rolle des des Teufels Anwalt als Teil des Prozesses, jemanden zum Heiligen zu erklären. Der Zweck der Rolle bestand darin, Gegenbeweise für die Heiligkeit zu präsentieren und Lücken in den als Wunder dargestellten Ereignissen zu finden. Eines der berühmtesten Beispiele war, als der atheistische Autor Christopher Hitchens gebeten wurde, gegen Mutter Teresa auszusagen.
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Was die Kirche seit langem erkannt hat und was gute Teams lernen, ist, dass man ohne Gegenbeweise und eine alternative Meinung riskiert, andere Gelegenheiten zu verpassen und große Fehler zu machen. Es ist ein Risiko, das Sie sich nicht leisten können und das leicht zu vermeiden ist.
Allerdings verstehen viele Teams die Rolle falsch. Anstatt eine Schlüsselrolle einzunehmen, die notwendig ist, um Entscheidungen und Ergebnisse zu verbessern, wird ein Anwalt des bösen Teufels nur argumentativ sein und Reibung im Team erzeugen. Hier sind die richtigen Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Team alles berücksichtigt.
1. Greife die Ideen an, nicht die Menschen
Ad-hominem-Angriffe sind nicht hilfreich. Das Ziel des Advokaten des Teufels ist es nicht, den Charakter oder die Glaubwürdigkeit einer Person in Frage zu stellen. Tatsächlich schadet dies nur persönlichen Beziehungen und hindert andere daran, ihre Ideen oder Meinungen zu präsentieren.
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Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die präsentierte Idee und bleiben Sie bei den Vorzügen und der Stichhaltigkeit der vorgebrachten Argumente. Hinterfragen Sie die Beweise und die Schlussfolgerungen, indem Sie zusätzliche oder alternative Daten, Logik oder Erfahrungen bereitstellen. Tun Sie dies respektvoll und vermeiden Sie es, Ihre Kommentare persönlich oder erniedrigend zu machen.
2. Bieten Sie eine solide Logik und Begründung
Ein Advokat des guten Teufels wird neue und valide Daten und fundiertes Denken präsentieren. Es geht nicht nur darum, argumentativ zu sein und zu sagen, dass dir etwas nicht gefällt. Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung verschiedener Beispiele und Datensätze, die verwendet werden können, um verschiedene Erkenntnisse und Schlussfolgerungen zu ziehen. Ihr Ziel ist es, das Team dazu zu bringen, andere Optionen und Positionen in Betracht zu ziehen, und nicht, jemand anderen im Team persönlich zu diskreditieren.
3. Bieten Sie neue Alternativen an
Eines der besten Dinge, die Sie als Anwalt des Teufels tun können, ist, neue und alternative Optionen anzubieten. Anstatt nur eine andere Idee zu untergraben und zu untergraben, konzentrieren Sie sich darauf, einen anderen Weg zu bieten. Auch wenn der Vorschlag nicht vollständig durchführbar oder durchdacht ist, kann er Diskussionen und Debatten fördern, die zu anderen Ideen und Richtungen führen können.
4. Diene dem Team, nicht deiner persönlichen Agenda
Eine der Situationen, die ich häufig in dysfunktionalen Teams sehe, ist, wenn eine Person die Rolle des Anwalts des Teufels nutzt, um eine persönliche Agenda voranzutreiben oder eine Axt zu schleifen, die sie mit einem anderen Teammitglied haben. Dies ist weder angemessen noch hilfreich. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, die Agenda des Teams zu erfüllen, um effizient ein besseres Ergebnis zu erzielen.
Wenn Sie sehen, dass jemand nicht im besten Interesse des Teams handelt, bitten Sie diese Person am besten, ihre Logik und Begründung zu klären. Wenn sie keinen triftigen Grund nennen können, sollte das Team ihren Standpunkt bedenken und dann weitermachen und sich auf andere Themen konzentrieren.
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5. Wissen, wann genug genug ist
Der Zweck des Devil's Advocates besteht darin, das Denken des Teams und die Qualität seiner Entscheidungsfindung voranzutreiben, nicht die Diskussion zum Erliegen zu bringen und den Fortschritt des Teams zu behindern. Wenn Sie das Gefühl haben, den Wert einer Argumentation erschöpft zu haben oder das Team bereit ist, sich weiterzuentwickeln, ist es an der Zeit, die Rolle zu verlassen und weiterzumachen.
6. Schalten Sie es um
Die Rolle des Anwalts des Teufels ist in jedem Team von entscheidender Bedeutung und es ist wichtig, dass jedes Team eine hat. Es ist jedoch am besten, es nicht jedes Mal dieselbe Person sein zu lassen. Wenn eine Person immer der Neinsager ist, wird das für alle eine Furche schaffen. Schalten Sie stattdessen um und stellen Sie sicher, dass jeder die Fähigkeit entwickelt und die Rolle bei Bedarf übernehmen kann.
Ich sehe oft Teams, die „zu nett spielen“ und es versäumen, sich kritisch zu debattieren und sich gegenseitig herauszufordern. Die Einführung der Idee eines Advokaten des Teufels wird dazu beitragen, die Messlatte in der Diskussion des Teams höher zu legen und ihnen zu helfen, schneller bessere Lösungen zu finden.
