Die Fähigkeit zu überzeugen andere ist eine wertvolle Fähigkeit. Es kann zu einem großen Verkauf führen, Menschen davon überzeugen, Ihrer Führung zu folgen, eine Gehaltserhöhung zu erhalten oder unzählige andere Erfolge im Geschäftsbereich zu erzielen. In Ihrem Privatleben kann es bedeuten, einen Partner, gut erzogene Kinder, die tun, was ihnen gesagt wird, und Freunde und Familienmitglieder, die im Notfall helfen, für sich zu gewinnen. Aber Überzeugungsarbeit ist nicht nur etwas für charismatische Typen – jeder kann besser darin sein, Leute dazu zu bringen, Ja zu Anfragen zu sagen. Nimm es von Jephtha Tausig-Edwards , ein in New York und Massachusetts praktizierender klinischer Psychologe, der sagt, dass die Wissenschaft eine Fülle von Daten zu diesem Thema entdeckt hat. Hier ist ihr Rat, nach dem, was Forscher, die Überzeugungsarbeit studieren, herausgefunden haben.
1. Verwenden Sie eine persönliche Notiz.
Untersuchungen der Sam Houston State University in Huntsville, Texas, haben ergeben, dass Studienteilnehmer, die gebeten wurden, eine Umfrage auszufüllen, dies mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit taten, wenn die Umfrage einen Post-it-Zettel mit einer handschriftlichen Nachricht enthielt, in der sie um Hilfe gebeten wurden, ähnlich einem Gefallen . „Dies spricht für die Bedeutung der persönlichen Note“, sagt Tausig-Edwards. 'Eine handschriftliche Notiz ist wichtig, insbesondere in der heutigen Zeit, in der so viel Kommunikation elektronisch erfolgt.'
2. Seien Sie offen mit Ihrer Anfrage.
Forscher, die im . veröffentlicht haben Zeitschrift für experimentelle Sozialpsychologie stellte fest, dass einer Anfrage eher stattgegeben wurde, wenn sie zu Beginn eines Gesprächs gefragt wurde, und nicht am Ende eines Gesprächs. 'Führen Sie mit der Anfrage, anstatt sie für das letzte Ende einer Interaktion aufzubewahren, [wenn] jemand müde ist oder eine konkurrierende Nachfrage nach seiner Aufmerksamkeit hat', schlägt Tausig-Edwards vor.
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3. Nutzen Sie Schuldgefühle zu Ihrem Vorteil.
Laut einer Studie der Stanford University fühlen sich Menschen unwohl, immer wieder dieselbe Person zu leugnen. „Wenn jemand eine Bitte ablehnt und Sie später mit einer anderen Bitte an ihn herantreten, wird er Ihrer Bitte eher zustimmen, möglicherweise aus Schuldgefühlen oder dem Gefühl, Sie beim ersten Mal im Stich gelassen zu haben“, sagt sie.
4. Verwenden Sie die richtigen Worte.
Forscher im Vereinigten Königreich fanden heraus, dass die Sprache wichtig ist, wenn es darum geht, Anfragen zu stellen. Wenn also jemand anfangs nein sagt oder 'Ich bin nicht interessiert', dann fragen Sie nach: 'Aber würden Sie XYZ in Betracht ziehen?' oder 'Wären Sie bereit, XYZ auszuprobieren?' Diese Art von Sprache erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Person positiv antwortet. „Wenn Sie über die Bereitschaft von jemandem sprechen, etwas zu tun oder auszuprobieren, konzentrieren Sie sich jetzt auf seinen Charakter als Person und nicht auf seine Vorlieben“, sagt sie.
5. Konzentrieren Sie sich darauf, was die andere Person gewinnen wird.
Deutsche Forscher haben herausgefunden, dass Menschen eher bereit sind, etwas zuzustimmen, wenn Sie Ihre Anfrage so formulieren, dass deutlich wird, was sie erhalten. „Anstatt zu sagen ‚Ich möchte, dass du mir X für etwas zahlst‘, ist es besser zu sagen ‚Ich gebe es dir für X‘ oder ‚Ich könnte es dir für den und den Preis überlassen‘. “, sagt Tausig-Edwards. 'Ich denke, das ist in einer Verhandlung immer wichtig, also heißt es nicht 'Kopf gewinne ich, Zahl verliere', sondern jeder hat das Gefühl, in irgendeiner Weise profitiert zu haben.'
6. Erinnern Sie die Person daran, dass sie immer nein sagen kann.
Wenn Sie eine Anfrage auf diese Weise voranstellen, erhöhen sich die Chancen, dass Sie eine positive Antwort erhalten, dramatisch, haben Forscher in Frankreich herausgefunden. „[Es] erinnert sie daran, dass sie keine Geiseln sind und dass dies keine unter Druck stehende Situation ist“, sagt sie.
7. Angemessene körperliche Berührung kann helfen.
Es wurde festgestellt, dass ein Händedruck oder eine Berührung der Schulter die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass einer Anfrage stattgegeben wird. Seien Sie jedoch vorsichtig mit diesem. „Man muss sein Publikum unbedingt kennen“, sagt sie. 'In bestimmten Kulturen und Religionen [gibt es] Kontaktverbote, sagen wir zwischen verschiedenen Geschlechtern.'
