Gibt es Gespräche, die niemand diskutieren möchte oder offensichtliche Wahrheiten, die nicht angesprochen werden?
Nun, vielleicht ist ein Elefant im Raum.
Scheinen die Leute sich unwohl zu fühlen und jeder weiß, dass das Unbehagen da ist und niemand ansprechen möchte. Stattdessen gehen alle auf Zehenspitzen darum herum, vereint in der unwahrscheinlichen Hoffnung, dass es irgendwie von selbst verschwinden wird.
Sie können sicher sein, dass ein Elefant im Zimmer ist. Wie Sie auf den Elefanten reagieren, ist ein großer Führungstest.
Hier sind einige Strategien, um effektiv damit umzugehen.
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1. Überprüfen Sie, ob es echt ist. Wahrnehmungen entsprechen nicht unbedingt der Realität. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Elefant tatsächlich da ist und nicht etwas, das Sie sich vorgestellt haben. Bevor Sie ein potenziell beunruhigendes Thema in einer größeren Gruppe ansprechen, machen Sie einen kurzen Realitätscheck mit ein oder zwei Personen, denen Sie vertrauen, und finden Sie heraus, ob ihre Wahrnehmungen mit Ihren eigenen übereinstimmen. Dieser wichtige Schritt schützt alle vor den Schäden durch Missverständnisse. Wenn Sie sich einig sind, dass es behandelt werden muss, haben Sie ein Kernteam, das zusammenarbeiten und sich gegenseitig unterstützen kann.
2. Bestätigen Sie seine Anwesenheit. Angenommen, der Elefant existiert, geben Sie ihm einen Namen. Sie müssen die Art des Problems identifizieren, bevor Sie es erkennen und damit umgehen können. Erlauben Sie kein Ziehen mit den Füßen oder Verzögerungen; Denken Sie daran, dass Elefanten schnell wachsen.
3. Berücksichtigen Sie das Timing. Vor allem, wenn Sie ein Problem ansprechen, das schon seit einiger Zeit schwebt, denken Sie über den besten Moment nach, um die Situation anzugehen. Schießen Sie auf eine Zeit, in der die Beteiligten wahrscheinlich weniger emotional und weniger gestresst sind, wenn die Ablenkung minimal ist und niemand außerhalb der Situation in der Nähe ist. Ein gutes Timing erhöht die Chancen, dass die Beteiligten kooperativ und lösungsbereit sind.
4. Machen Sie einen Plan. Üben Sie, was Sie sagen werden, um das Gespräch zu eröffnen, und denken Sie über mögliche Richtungen nach, in die es wahrscheinlich gehen wird. Wenn Ihre Kerngruppe bei Ihnen ist, arbeiten Sie gemeinsam daran, wie Sie sich gegenseitig verstärken können. Fragen Sie sich, welches Ergebnis Sie sehen möchten. Seien Sie mutig, kreativ und organisieren Sie Ihre Ziele und Ziele, damit Sie den Dialog offen und die Kommunikation klar und prägnant halten können.
5. Gehen Sie der Sache auf den Grund. Seien Sie direkt, ehrlich und detailliert. Es ist wichtig, direkt zu sein, auch wenn die Fakten unangenehm sind. Selbst kleine Aspekte des Themas auf Zehenspitzen zu umgehen, wird die Spannung nur verewigen. Direkt zu sein schafft Respekt und Vertrauen. Indem Sie benennen, was alle vermeiden, verwandeln Sie den Elefanten in ein Hindernis, das die Menschen gemeinsam bewältigen können.
6. Achte auf Emotionen. Manche Menschen können im Verlauf des Gesprächs sensibel oder verletzt sein; einige sind wahrscheinlich ausdrucksstark, während andere ruhig und zurückgezogen werden. Achte darauf, dass du auf Emotionen achtest, indem du anerkennst und schätzt, was die Leute fühlen.
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7. Schaffen Sie Raum für Kommunikation. Halten Sie die Dinge offen für Diskussionen. Ermutigen Sie die Menschen zum Reden, lassen Sie sie kommunizieren und schaffen Sie Raum für Feedback. Der Elefant hat wahrscheinlich ein gewisses Maß an Unruhe verursacht, also geben Sie den Menschen eine Stimme, um ihre Gedanken auszudrücken. Sorgen Sie für eine Atmosphäre, in der sie sich wohl fühlen, offen miteinander zu sein und ihre Perspektiven zu teilen.
Das wichtigste Prinzip ist, das Thema so früh wie möglich anzugehen – idealerweise bevor es überhaupt zum Elefanten wird. Je früher es gelöst ist, desto eher können Sie sich auf andere Prioritäten konzentrieren. Wenn es in Ihren Beziehungen, Ihrem Geschäft oder Ihrer Führung einen Elefanten gibt, zögern Sie nicht – kümmern Sie sich darum, bevor er zu einem vollwertigen Zirkus wird.
