Google hat gerade angekündigt, dass es einen neuen Weg gefunden hat, um Telemarketing zu vereiteln – zum Teufel, um ihr Geschäftsmodell vollständig zu zerstören. Es ist brillant einfach und es scheint, als würde es tatsächlich funktionieren.
Es kommt auch gerade noch rechtzeitig. Schätzungen zufolge werden bis 2019 fast die Hälfte aller eingehenden Handyanrufe Spam sein . Und obwohl die FCC begonnen hat, einige der schlimmsten Täter hart zu treffen, hat sie nicht viel getan.
So funktioniert die Lösung von Google – vorgestellt auf der Hardware-Veranstaltung in New York City am Dienstag. Es heißt einfach 'Call Screen' und ist in Android auf dem Pixel 3 integriert.
- Wenn Sie auf einem Android-Gerät einen Anruf von einer Nummer erhalten, die Sie nicht kennen, klicken Sie auf Ihrem Gerät auf 'Anrufbildschirm'.
- Google Assistant beantwortet den Anruf mit einer Begrüßung wie: „Hallo, die Person, die Sie anrufen, verwendet einen Screening-Dienst von Google und erhält eine Kopie dieser Unterhaltung. Sagen Sie Ihren Namen und warum Sie anrufen.'
- Der Anrufer legt entweder auf – in diesem Fall ist es wahrscheinlich nicht wichtig – oder gibt eine Antwort, die dann transkribiert und auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
- Dann entscheidest du, ob du antwortest.
Wenn die Nachricht, die Sie erhalten, also etwa lautet: „Bill, das ist Ihre Frau, ich habe mein Telefon verloren, nehmen Sie ab“, würden Sie antworten (hoffe ich). Aber wenn es so etwas ist wie 'Dies ist der IRS, der sagt, dass wir Sie verhaften werden, weil Sie keine Steuern bezahlt haben', können Sie es einfach ignorieren, da es absolut ein Betrug ist.
'Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche 'Call Screen' und Ihr Telefon antwortet für Sie und fragt, wer anruft und warum', sagte Google-Produktmanagerin Liza Ma bei der Ankündigung der neuen Funktion, gefolgt von den acht wichtigsten Worten ihrer Präsentation: 'Sie'. Ich werde nie mit einem anderen Telemarketer sprechen müssen.'
Sie können eingehende Spam-Anrufe auch als 'Spam' markieren. Wenn Sie auf diese Weise jemals wieder einen Anruf von dieser Nummer erhalten, wird eine große rote Benutzeroberfläche angezeigt, die Sie daran erinnert, dass Sie die Nummer zuvor als verdächtig eingestuft haben.
Das ist es. Call Screen entfernt Ihre Telefonnummer nicht aus den Listen der Telemarketer. Aber es könnte letztendlich die gesamte Telemarketing-Branche unrentabel machen. Wenn Telemarketer niemanden erreichen können, um einen Verkaufsgespräch zu führen, können sie niemals einen Verkauf abschließen.
Und wenn es wie erwartet funktioniert, erwarten Sie, dass die Funktion fortgeführt und vervielfacht wird (d. Und für Telemarketer: Tschüss, Geschäftsmodell.
(Huttipp an Gizmodo, um die coole Aufnahme von Google zu bekommen, die dies enthüllt.)
Mit dem neuen Call Screener „müssen Sie nie wieder mit einem anderen Telemarketer sprechen“, sagt Google, das technisch gesehen ein Telemarketer für das 21. Jahrhundert ist. pic.twitter.com/n3hLvNL7mg
-- Gizmodo (@Gizmodo) 9. Oktober 2018
Das ist ziemlich cool und einfach. Es ist auch sehr ähnlich zu dem, was Ihre Eltern in den 1980er Jahren wahrscheinlich gemacht haben, als die Leute mechanische Anrufbeantworter hatten und eingehende Anrufe einfach auf das Gerät gehen ließen, bevor sie sich entschieden, ob sie abnahmen.
Und es ist nicht weit von den Screening-Optionen entfernt, die Google seit fast einem Jahrzehnt mit Google Voice anbietet – nur erhalten Sie keine Transkription in Echtzeit.
Für die Google Voice-Lösung verbinden Sie Voice einfach mit Ihrem Mobiltelefon, lassen sich von einer Liste vertrauenswürdiger Nummern direkt anwählen, bitten jedoch alle anderen, nach dem Ton ihren Namen anzugeben, und Sie erhalten die Aufzeichnung, ohne zu antworten.
Sie können Wiederholungstäter sogar direkt an die Voicemail weiterleiten, ohne Sie zu stören – oder, mein persönlicher Favorit, hochladen so etwas wie diese Aufnahme das besagt, dass Ihre Nummer nicht in Betrieb ist, und endgültig von ihren Listen streichen.
Ich habe mich oft gefragt, warum die meisten Leute nicht dasselbe tun – aber die heutige Ankündigung von Google erklärt, warum. Wir sind alle lächerlich beschäftigt, also müssen solche Dinge einfach, einfach, einfach sein.
Es braucht Zeit, um all die Einrichtung vorzunehmen, die ich bei Google Voice beschrieben habe. Es dauert nicht lange, bis Sie auf 'Anrufbildschirm' klicken, wenn Sie einen eingehenden Anruf haben, den Sie nicht kennen.
Und das macht es so einfach genial. Oder genial einfach. Wie auch immer, Sie entscheiden.
wie groß ist erika jayne
