Haupt Strategie Effektives Management erfordert gute Kennzahlen. Hier sind 11 Typen, die Sie kennen müssen

Effektives Management erfordert gute Kennzahlen. Hier sind 11 Typen, die Sie kennen müssen

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Sie sagen, man kann nicht managen, was man nicht messen kann. Durch die Quantifizierung Ihres Unternehmens können Sie Muster erkennen, Ziele festlegen und Fortschritte messen. Viele Dinge, die für den Geschäftserfolg wichtig sind, lassen sich jedoch zunächst nur schwer beziffern.

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Die Messung kann auf viele Arten erfolgen und kann viele Formen annehmen. Durch das Ausprobieren verschiedener Messmethoden können Sie oft hilfreiche Daten finden, die sowohl einfach zu erfassen als auch für das Unternehmen von Bedeutung sind . Hier sind elf verschiedene Methoden, um fast alles in Ihrem Unternehmen zu messen.

1. Absolute Zahl

Dies ist die einfachste Metrik. Verwenden Sie es, wenn Sie nur die Anzahl wissen möchten. Einige Beispiele umfassen die Anzahl der produzierten Widgets, die Gesamtzahl der Mitarbeiter und den Gesamtumsatz.

2. Äquivalenznummer

Das beste Beispiel dafür ist Vollzeitäquivalent oder FTE. Diese Zahl ist hilfreich, wenn Sie viele Bruch- oder Teileinheiten haben und wissen möchten, was sie alle ergeben. Verwenden Sie dies, wenn Sie die Netto- oder Gesamtwirkung sehen möchten.

3. Relative Zahl

Oft ist es besser, die Dinge als Verhältnis oder Proportion zu sehen. Wenn Sie beispielsweise schnell wachsen, verwende ich gerne die Debitorenbuchhaltung (AR) als Prozentsatz des letzten Umsatzes, um zu überprüfen, ob unsere AR schneller oder langsamer wächst als das Gesamtgeschäft. Ich habe oft gesehen, wie AR gewachsen ist, aber das Verhältnis hat abgenommen, was bedeutet, dass wir beim Sammeln tatsächlich eine bessere Arbeit leisten.

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4. Anzahl pro Zeiteinheit

Wenn Sie eine Rate oder ein Tempo verfolgen möchten, müssen Sie eine Zeiteinheit eingeben. Anrufe pro Tag oder Besucher pro Stunde geben Ihnen einen Einblick in Aktivitätsänderungen und Tarife sind besser und aussagekräftiger, als nur kumulierte Zahlen zu betrachten.

5. Prozent des Ziels

Wenn Sie eine eindeutige Zahl haben, die Sie erreichen möchten, messen Sie die Ergebnisse in Prozent. Wenn Sie beispielsweise versuchen, 24.500 US-Dollar pro Tag bei Website-Bestellungen zu erreichen, ist die Angabe von 22.345 US-Dollar als 91,2 Prozent einfacher zu vergleichen und zu interpretieren.

6. Prozent der Prognose

Wenn sich Ihr Ziel im Laufe der Zeit ändert, legen Sie Ihren Prozentsatz relativ zur sich ändernden Prognose fest. Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn Ihr Unternehmen saisonale Schwankungen oder Konjunkturzyklen aufweist. Wenn Sie im Einzelhandel tätig sind und lineare monatliche Umsatzziele verwenden, werden Sie grob in die Irre geführt. Legen Sie stattdessen monatliche oder wöchentliche Ziele basierend auf bekannten Spitzen und Tälern fest und melden Sie den tatsächlichen Umsatz als Prozentsatz dieser Prognosen.

7. Änderungsrate

Wenn ein Unternehmen wächst, erwarten wir, dass die Zahl steigt oder sinkt. Zeigen Sie also, anstatt einen direkten Prozentsatz zu betrachten, auch die Änderung des Prozentsatzes als Prozentsatz an. Während zum Beispiel die Seitenaufrufe zunehmen, fällt Ihnen auf, dass der Anstieg in dieser Woche um 34 Prozent niedriger war als in der letzten Woche.

8. Gleitender Durchschnitt

Wenn Ihre Daten sehr variabel sind, kann es schwierig sein, Trends zu erkennen. Nehmen Sie in diesem Fall den Durchschnitt der letzten Tage oder Wochen, um einen gleitenden Durchschnitt zu erhalten, um die Höhen und Tiefen auszugleichen, damit Sie das Gesamtbild sehen können. Wenn Sie möchten, können Sie auch das Sigma dieser Daten messen, um zu sehen, ob die Dinge mehr oder weniger aktiv sind als üblich.

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9. Innerhalb der Grenzen

Dies kommt häufig vor, wenn in Branchen wie der Fertigung und dem Produktvertrieb eine akzeptable Toleranz besteht. Hier möchten Sie ein Ziel setzen und dann über die absolute Differenz zwischen Ist und Ziel berichten.

10. Schrittfunktionen

Wenn es etwas komplizierter ist, müssen Sie möglicherweise eine Schrittfunktion verwenden. Dies ist hilfreich, wenn Sie Messungen haben, die unterschiedliche Pegel erfordern. Wenn beispielsweise unterschiedliche Ressourcen mit unterschiedlichen Beträgen bezahlt werden oder unterschiedliche Prozesse unterschiedliche Kosten haben, benötigen Sie Bereiche.

11. Multivariate Funktionen

Wenn Sie mehrere Variablen haben, die in eine Berechnung einfließen, müssen Sie eine Funktion erstellen. Ausgefeilte Verkaufsprognosen berücksichtigen die Größe des Geschäfts, die Art des Kunden, die Dauer des Spiels und den angebotenen Service, um einen Gesamtwert der Pipeline zu ermitteln.

Unabhängig von den verwendeten Metriken sollten Sie die Komplexität und die Kosten für die Erfassung und Analyse der Daten mit den Vorteilen abwägen, die Sie erhalten, wenn diese Metriken zu Verwaltungswerkzeugen für Ihr Unternehmen werden. Während ich normalerweise zu einfache Dashboards sehe, finde ich manchmal komplizierte Dashboards, deren Aktualisierung Stunden dauert. Wie in vielen Bereichen des Geschäfts ist es eine Balance, die Sie richtig machen müssen, um erfolgreich zu sein.