Marcus Lemonis hat sich bei der Sanierung von Kleinunternehmen einen Namen gemacht, aber nach Beendigung eines Jobs rutschen einige der Unternehmen in ihre alten Wege zurück.
Beim Staffelfinale von CNBC am Dienstag Der Profit , Lemonis hat sich bei drei der Unternehmen erkundigt, die er in den letzten zwei Jahren beim Turnaround unterstützt hat. Während der Süßwarenhersteller Sweet Pete's und das Autogeschäft 1-800 Car Cash dramatische Umsatz- und Gewinnsteigerungen verzeichneten, war das Bekleidungsunternehmen Courage b auf alte Gewohnheiten zurückgefallen.
'Mut b hat eine Menge Potenzial, aber damit dies funktioniert, müssen sie den Plan befolgen', sagte Lemonis während der Episode. 'Sie sind weggegangen und haben einige Fehler und Entscheidungen ohne mich getroffen.'
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Der New Yorker High-Fashion-Einzelhändler, der 2013 500.000 US-Dollar bei einem Umsatz von 4 Millionen US-Dollar verloren hatte, hatte seine Margen verbessert und seinen Umsatz gesteigert, aber Mitgründer Nicolas Goureau hielt sich nicht an die Strategie.
Ein Problem, das das 2008 gegründete Unternehmen mit sieben Standorten geplagt hatte, war die fehlende Fokussierung, die zu vielen Produkten führte. Obwohl Lemonis das Geschäft auf nur fünf Artikel konzentrierte – Kleider, Oberteile, Hosen, Taschen und eine neue Kollektion – entdeckte er nach seiner Rückkehr, dass Goureau auch Oberbekleidung verkaufte.
'Nicolas' Problem ist, dass er manchmal glaubt, alles zu wissen, und er ist ein Kontrollfreak', sagte Lemonis. Goureau hatte auch einen alten Versandprozess wieder eingeführt, bei dem alle Produkte durch sein New Yorker Büro kommen mussten, bevor sie an die anderen Standorte geschickt wurden.
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Die Lösung? Einige einfache Kurskorrekturen. Zunächst brachte Lemonis Goureau dazu, seine alten Gewohnheiten aufzugeben, indem er eine Tonne alten Inventars liquidierte, das sich nicht verkauft hatte. Goureau hatte an dem alten Produkt festgehalten. Das Aufräumen war ein symbolischer, aber wichtiger Schritt.
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Als nächstes und noch wichtiger war die Lösung des Machtkampfes zwischen Lemonis und Goureau. Nachdem er den Mitgründer überredet hatte, seine Fehler einzugestehen, bekräftigte Lemonis, dass er immer noch großes Vertrauen in Goureau und das Unternehmen habe.
»Ich glaube aufrichtig und von ganzem Herzen an Sie«, sagte Lemonis.
Durch die Wiederherstellung des Vertrauens, das zwischen ihnen erodiert war, gab Lemonis dem Unternehmen einen Neuanfang, als es seine neue Kollektion vorstellte. Obwohl Goureau eine zweite Chance brauchte, war es zusätzliche Arbeit wert, den Mitbegründer dazu zu bringen, Lemonis' Verfahren zu vertrauen.
'Er wird immer besser darin, mir zu vertrauen und jedes einzelne Detail loszulassen', sagte Lemonis. 'Es sagt mir, dass die Zukunft sehr rosig ist.'
